员工kpi考核方案（通用7篇）.docx

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1、员工kpi考核方案员工kpi考核方案（通用7篇）为有力保证事情或工作开展的水平质量，往往需要预先进行方案制定工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编精心整理的员工kpi考核方案（通用7篇），希望能够帮助到大家。员工kpi考核方案11 .目的1.1 绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力，提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量，从而改善公司整体绩效，达到企业的管理目标.1.2 考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。2 .种类和适用范围类别实施时间适用范围月度考核该月结束后三个工作日内餐

2、厅全体管理人员和员工（当月连续休假五天以上者除外）备注：当月休假时间较长的员工，绩效工资的发放标准参见3 .月度考核职责3.1 区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理;主管进行考核。3.2 餐厅经理;主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核，副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核.33全部考评中，人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施；负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析；负责根据考核结果报批1.1.3 分值：副经理、部长/!J主管、领班及员工组：1.1.4 附加项的考核内容及评分标准：表彰加分：受到营运部书面公开表扬的个人，可得5分/次；

3、受到公司书面公开表扬的个人，可得10分/次.处理扣分：受口头警告者,得-4分/次；受书面警告者，得-8分/次。4.3 考核权限4.3.1 各管理人员负责对直接下属实施考核，具体见附表一。4.3.2 第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时，应与第一考核人沟通、达成共识，但第二考核人拥有最后决策权。4.3.3 第一考核人对第二考核人的最后决策无法接受时，可以越级向上反映或可向人力资源部反映.4.4 考核结果的计算4.4.1 各单项内容考核均采取得分法，各单项得分之和为该员工的考核成绩。4.4.2 考核成绩分aaa、aa、a、b、C五个等级：aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡

4、献，并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最出色的工作表现者。aa:工作表现经常超出其工作目标所期望的要求.员工对目标能有效地作出反应，并根据情况予以调整，对公司及餐厅作出贡献，是餐厅中匕啜出色的工作表现者.a:工作表现符合要求及期望，能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。b:工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员。c:工作表现无法令人满意，员工很大程度上不能达到工作要求。各等级对应分值见评估表格。4.1 考核结果的应用4.1.1 试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的依据.4.1.2 所有员工的月度考核成绩分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩；详见附表二。

5、4.1.3 考核成绩与公司其它奖励的评定挂钩。4.1.4 考核成绩作为评选年度优秀员工依据之一；年度内，月度有一次以上（含一次）评估为b的，不得评为年度优秀员工.4.1.5 月度考核成绩为b时，第一次发出工作表现警告书,为期30天，再次评估,结果为a,警告结束；当年度出现第二次b时,再次发出工作表现警告书，为期30天，再次评估，结果为a,留告结束；当年度出现第三次b时,发出离职通知书，立即辞退并不做任何?M尝。4.1.6 月度考核成绩为c时，发出离职通知书，立即辞退并不做任何?M尝。4.2 浮动奖金的发放标准461正常出勤的员工，当月的绩效工资按4.5规定的标准发放.4.6.2当月休假时间较长

6、的员工，按如下规定发放浮动奖金：I在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假达到或超过5天以上者，当月评估级别不得超过a。I休工伤假者，按相关管理制度执行。4.3 考核结果的分析4.3.1 绩效考核完毕后，人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理，并编写考核统计和分析报告，内容包括：I各项结果占总人数的比例；各分店的考核结果是否均衡.I统计（aaa、aaxa、b、C）的员工比率.I是否有明显的考评误差出现，及采取何种措施预防。4.3.2 考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策，如招聘、选拔、培训等的依据。4.4 考核结果的反馈和投诉4.4.1 员工如对考核结果有意见，可直接

7、找部门负责人申诉；如对部门负责人的解释不服，可找人力资源部申诉。5.操作流程5.1 月度考评流程：直接上司评估与第二考核人确认与被评估人面谈直接上司、第二考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存5.2 副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期：每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评，当月5号内由区域经理/主管上交营运部，8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金.5.3 餐厅经理;主管考评执行日期：每月15号前直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部，18号内由营运部经理交人力资源部。15号发

8、放考评月基本薪金，20号发放考评月浮动奖金员工kpi考核方案2一、总则(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。(二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。二、考核目的目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对绩，效的考评，绩就是员工业绩。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；其次，它是支

9、撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据；再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、物发放的依据.三、考核原则为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵循以下原则：1、明确化、公开化原则.考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在

10、酒店内部形成良性竞争的机制.2、客观考评原则.绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的两介，如实的填写有关考评资料，不应带个人主观因索和感情色彩，做到用事实说话，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。3、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后，评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的教育作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行解释说明，肯定员工的成绩和进步，说明不足只处，提供今后努力的方向.四、考核内容与标准（一）考核时间：1.月度考评：以月份为期限，具体考核工作开展时间为每个月25日至30日

11、.2.年度考评：每年12月2012月25号（二）根据财务部对酒店经营情况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门按照一定比例提取奖金。（三）未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评.（四）考核内容以及标准：1 .工作态度（每达标一项给4分，总分20分）a、很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真b、工作从不偷赖、不倦怠却做事敏捷、效率高d、遵守上级的指示e、遇事及时、正确地向上级报告2 .基础能力（每达标一项给3分，总分15分）a、精通职务内容，具备处理事务的力b、掌握个人工作重点c、善于计划工作的步骤、积极做准备工作5严守报告、联络、协商的原则e、在既定3 .业务水平（每达标一项给4分，总分

12、20分）a、工作没有差错，且速度快b、处理事物能力卓越，正确c、勤于整理、整顿、检视自己的工作d、确实地做好自己的工作e、可以独立并正确完成新的工作4 .责任感（每达标一项给3分，总分15分）a、责任感强，确实完成交付的工作b、即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对c、努力用心地处理事情，避免过错的发生d、预测过错的可预防性，并想出预防的对策e、做事冷静，绝不感情用事5 .团队合作精神（每达标一项给3分，总分15分）a、与同事配合，和睦地工作b、重视与其他部门的同事协调U在工作上乐于帮助同事5积极参加公司举办的活动e、有集体荣誉感6 .自我意识（每达标一项给3分，总分15分）a、审查自己的力

13、，并学习新的行业知识、职业技能b、以广阔的眼光来看自己与公司的未来c、是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点5表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满e、即使是分外的工作，有时也做出思考及提案（五）考核等级划分：考核结果分为ABCD四个等级A级月度考核在85分以上B级月度考核在75分以上C级月度考核在65分以上D级月度考核在65分以下注：年度考核总分为各月度考核加和之平均分！（六）特别注意：1、为鼓励员工能长期为酒店服务，年度考评特对入店一年以上的员工进行加分，服务满一年的员工加10分，服务二年的员工加7分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）2、

14、员工漏打卡情况可用调休抵（迟到与早退不能抵），调休不再另外享受。3、年度代表酒店参加各项活动获得荣誉的员工进行加4分.（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）五、考核程序（一）人力资源函艮据工作计划下发年度月度全员考评通知。（二）各部门成立考评小组（由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成）,对部门员工进行各项考评。（三）部门依据考核办法使用考评标准量化打分。（四）考核对象自总结，其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。（五）汇总各项考核分值，该总分在1-100分之间，依此划分ABCD四个等级，考核表需附有总结性评语一项.（六）考核结果上报人力资源部分存入员工档案。（

15、七）考核之后还需征求考核对象的意见。（八）各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。（九）各部门考评小组成员在组织考评时应严格按照本公司的绩效考评容与标准组织考评。六、绩效考评工作总结与分析（一）分析考评结果的客观公正性与可信度。（二）进一步核查考评结果的准确性，并及时向员工公布考评结果。（三）总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。七、结语以上绩效考评方案自20年1月开始实施，希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评，同时也望各员工积极配合参与评工作。一个公司，一个团队，公司的发展需要靠团队共同努力奋进，希望各部门员工团结合作，在促进公司发展的同时，也让自及得到全面的发展。最后，祝愿我们的团队团结奋进，祝愿我们公司前程美好！员工kpi考核方案3一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核.2、作为确定绩效工资的依据。3、作为潜能开发和教育培训依据。4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。二、考核原则1.公司正式聘用员工均