业务部门职能说明书.docx

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1、业务部门职能说明书1 .根据本公司所在行业特点，提升产品在市场的占有率，塑造在行业内的品牌形象。2 .制定市场规划及营销策略，完成公司制度的年度销售目标，树立企业形象，增进客 户对产品和品牌的认知度，提高公司的市场竞争力，促进公司经营业绩的提升。3 .制定市场工作计划，负责公司市场信息的搜集整理和分析、策略地区市场推广工 作和公司品牌推广，客户关系管理、制定价格政策草案等。4 .深入分析公司所有业务线的市场情况。5 .维系公司客户关系网络；6 .国内外同行业调查分析、预测和情报资料，行业发展趋势。7 .了解竞争对手的情况，包括竞争对手的基本情况、主要决策人情况、技术装备情况、 人员、管理水平等

2、等；8 .客户的各种信息，包括基本情况、主要决策人信息、客户单位的组织结构和决策 过程等。9 .确定市场策略地区，组织有准备的市场推广活动。如何履职尽责1、热爱本职工作:正所谓：“干一行爱一行”，想履职尽责，做好本职工作，首先 在思想上在内心就要喜欢热爱自己的工作，对自己的工作有兴趣，是心甘情愿 地想做好这份工作，没有丝毫的被动和不满，从自己的工作中能够获得幸福感。 2、熟悉精通工作:想履职尽责，就要熟悉自己的本职工作，知 道自己工作的性 质，是做什么的，自己所分管的任务是什么，职责是什么，既要熟悉，更要精通 熟练，所以平时多看看自己的职责要求，多练习自己的业务技能。3、树立责任意识：想履职尽

3、责，就要对自己严格要求，树立责任意识，在工作 的时候把履职尽责责任放在第一位，不能把工作单单看作是自己养家糊口或 者赚取报酬的一个手段或平台，自己的工作是光荣的，在很重要的。4、树立服务意识：想履职尽责，还要树立服务意识，懂得自己的工作是为大家 服务的，不是享福的，要用好自己的权利，更要履行好自己的义务，不能把自 己看得太重，把他人看得太轻，心中时时刻刻多想着他人，少想着自己。5、勤快不懒惰:想履职尽责就要勤快一点，能吃苦，在履职尽责的过程中享受 工作的乐趣和快乐，多接触他人，多了解情况，不要整天地坐在办公室里喝茶 聊天看报纸，腿勤快点，嘴勤快点，多做一些实际的事情。6、知难而进:在工作中难免遇到这样那样的困难，想做好一件事情需要克服的 困难很多，不能因为遇到了困难就放弃了，怕麻烦，或者就找各种理由互相推 诿，想履职尽责就要不怕困难，勇于面对困难，积极解决困难就是尽责了。7、提升业务能力:想履职尽责就要不断地学习，社会在进步在发展，自己就要 主动跟上发展的步伐，不断地给自己充电，学好专业知识，提升自己的理论 水平和整体的业务能力，这样才能更好地履职尽责。