直播话术有技巧.docx

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1、直播话术有技巧一、直播流程表1、热场（10分钟之内）：打招呼，对新游客表示欢迎，聊点家常，对于新进入游客进行自我介绍。（想想相声的开场，每次都要介绍，评书开场有定场诗，形成自己的固定说话方式，有暗号）。2、正式直播（15-40分钟时间）：如果卖产品，直接进行相关产品的介绍；如果是才艺表演，就尽情表演。无论是卖产品还是表演，都需要注意节奏，保持互动，中间加一些抽奖之类的活动，因为人的注意力在15分钟左右就会下降。把产品的核心卖在这40分钟之内展示完。不要不停地讲，讲太多信息，观众是记不住的！重点要突出。3、40分钟左右：可以休息一下，喝点水，跟观众聊聊天。解答一些问题。此时最好是语音和文字同步进

2、行。营造热销的氛围，让观众感觉薄羊毛的机会不能错过。但这个过程不要太长，10分钟就好。到时间了就要结束。4、促销结束：跟大家聊聊天，表达感谢。报一下观众的人数，引导观众加粉。聊聊主播自己个人的感情，生活，兴趣等。要跟产品能够产生一些关联和记忆点。5、最后三分钟：只做一件事：预告下一场活动的信息。建议开场和结尾都形成固定的统一话术。这样增强粉丝的辨识度。比如郭德纲总说于谦的三大爱好：抽烟喝酒烫头，大家都知道,就有话题和粘性。也可以用辨识度非常高的音乐，道理相同。有个性，才会更容易被记住。所以暗号很重要。每个平台都有自己的一些提升关注度和加粉的技巧。二、营销攻略从众的心理人们对于未知物品，总是喜欢

3、选和其他人一样的，毕竟多数人的共同选择能给人带来安慰和认同。于是，我们总能在直播间听到主播说这样的话：这是我们店内的爆款，已经卖了XX件了。这款式是现在韩国东大门（也可能是沙河大市场）最火的。这个口红色号现在已经卖到断货了（更可能是滞销品）！其实这些话都是在用观众的“从众心理”在引导下单，再不买，别人就买了！再不买，别人就买光了！再不买，明天就会涨价了！再不买你到底买不买，不买站一边去，下一个！而它的效果也是杠杠滴。饥饿营销直播过程中，主播往往会将库存产品分成多次上架售卖，不会一次售空。据说李佳琦直播间IOW库存的商品，一般会每次上架4-5W个，接连2-4波秒杀。这么做目的有二：其一，秒光，更

4、显生意火爆；其二，量少更易引发用户争抢。瞬间秒光的感觉，也容易让观众“上头”，为了抢购而抢购。类似的话术还有：厂家就给我99份，卖光了我也没办法了！（库存也许9999）角色营销有明确的目标问题，聚焦性的进行解答，能让观众代入角色,自发购买。出门谈业务，要签大单，当然要背它！背它！皮肤白的女生太配这个包了，一上手就有走在T台的感觉，好用到爆。这条皮带专门针对梨型身材设计，能够更好的显示曲线，箍紧你的肉肉。你是主播你做主，提出痛点问题，引出产品功能，能自然而然的让观众信服，您瞌睡我刚好有枕头，增加购买欲，提高转化。意见领袖引导作用部分行业主播在直播时，往往会给自己塑造专家形象（资深设计师，潮人，带

5、货网红ETC）,这些形象好处多多。其一，可以增加自己推荐的产品的专业度和观众信任感；其二，也可以在直播中增加知识型内容，提高直播间的实用性和功能性。三、关于主播江湖话术要牢记。因为直播时无法配置字幕，内容全靠主播传递给观众，主播的话术积累尤为重要。常用如下：引导观众关注主播：如果喜欢主播记得走一波关注哦，关注量和点赞量达到XXX就抽YY位宝宝送奖品啦！引导用户下单：上了链接，这次货我们只调到了XX件，错过拍大腿！快点击链接下单。冷场时：我是掉线了吗，没看到你们说话和小心心啊，能看见的评论给我回复下1鸭！下播：我们今天的直播就到这里啦，明天的XXX点，我们依旧准时开播，记得来看哟！主播状态要积极

6、向上。镜头前你需要较好的表现自己，进入打鸡血的亢奋状态；其次，适时回复粉丝的问题，在直播时保持良好耐心和较好亲和力，这些都是好主播的标配；尤为重要的是，一定要化淡妆、衣着整洁大方，给人以良好的第一印象（特殊人设主播除外）。四、关于货品选品得讲策略直播间的货品，需要围绕“广度、热度、价格”这三大策略铺开。广度指的是聚焦你的目标人群受众较广的类目，当然很多商户所受行业限制选品。这时就要更注重热度和价格，热度是指根据季节性、市场热度等推出的产品；价格是指曝光度高，直播渠道有一定价格优势的产品。例如在疫情期间，家居服饰商户主推舒适家居服；零售商户主推消毒水、自热零食等。作为皮具行业，一年四季都可以卖的

7、就是皮带了！是的，你懂的，好男人，好腰带，都系金利来！卖点提炼讲技巧语速再慢，直播的节奏通常都会比较快，要在最短时间内说清楚产品的重点信息，包括产品的使用场景、尺码、材质、性能、市场趋势等。最重要的是要释放产品的最大卖点！产品的最大卖点可能是：产品自身的特质、价格具有优势、或产品分销渠道具有特色等。五、直播前期要干啥A.剧本台词设计直播脚本其实就是整场直播的剧本和流程，可以根据时间、用户需求等进行设定，不需要细到每句话说什么，但是要提前安排好产品的介绍次序，福利的发放频次等等，会让直播更有条理和逻辑，也能更好的准备相关的物料。B.测试相关设备1）下载或更新到最新版本的加推app；2）手机设定中

8、允许手机APP使用麦克风主播；3）情况允许的条件下加配补光灯及防抖效果，以保证直播质量达到最佳效果;4）确保稳定的Wi-Fi或4G网络。特别提醒：1）直播使用2台手机，手机一台拍摄，一台用户主播与观众的互动。2）在开播前，还应当在手机上测试直播背景和直播间的整洁度，观看整体效果等。3）大家一定要提前两小时进行直播测试，调整好网络、直播画质。直播手机请勿与多个设备连接同一个WiFi网络，避免网络卡顿。4）在观众端观看卡顿，可以尝试切换4g网络进行直播。C.各大渠道宣传预热穷尽所有宣传渠道，包括且不限于小程序首页、banner、公众号推文、各种微信群、朋友圈等等，还可搭配小程序的分享有礼、佣金推广

9、等营销手法，通过加推的推任务系统全员推广邀约客户观看直播。一般可以分批次的投放：a、提前3-5天在会员社群/首页banner传播；b、提前2天公众号推文宣传，用推任务系统邀约客户预订直播；c、开播后通过加推生成直播海报在社群/朋友圈再次分享。六、直播中期可干啥关于直播技巧怎么快速活跃直播间气氛？让用户瞬间get到你的安利？这些都需要一定的直播技巧来引导。抛砖引玉，略举几例，更多的需要您自己在直播中积累和总结。引导互动、刺激下单：可让观众点赞，赞满XXX可送XXX,或者点赞满XXX,解锁某款产品的低价。不仅能号召观众互动，还能刺激用户下单。小助理讲解下单流程：直播很容易让主播沉浸在与观众互动和卖

10、货氛围中，降低了对用户下单的引导。这时小助理或者工作人员不断重复及简明扼要的讲解下单流程，就能提高卖货可能。设置互动环节：可用福利互动形式，比如说截图抽奖、口令红包、回复关键字可以领取优惠，或送赠品或包邮都可以提高粉丝热情。主播在认真介绍商品的过程中还可以穿插一些小问题，提高直播间的互动率。关于话题准备直播前最好设定一些话题，能够较好的结合产品。可以设定“国潮系列”、“经典温暖”、“时尚搭配”等等主题。例如对于某产品对应的症状、效果等，主播可以亲身对比，直接货品上身，可以做相关展示。关于提高主播辨识度“ohmygod!”“所有宝宝！”一听到这几句话，就能瞬间想起李佳琦。对于主播来说，气场和观众

11、辨识度是最重要的。一句话人设：为主播规划一个14个字以内的人设IP定位,例如“一个集美貌与才华于一身的女子一一PaPi酱”、“口红一哥一一李佳琦”等口头禅：OhMyGod、“薇娅的女人”、“所有女生给我买它”。风格强化：分为视觉强化和听觉强化，视觉强化包括服装、场景、固定动作以及直播视频色调等；听觉强化就包括Slogan、特色方言、特殊语气词、音乐等。七、直播后期能干啥数据分析直播结束后，加推直播系统可以智能统计支付订单数和金额,未支付订单产品有哪些，销量最高产品、直播间观看人数等等，清点战场，排查地雷，扬长避短，总结经验。关于订单核对和配送对于物流的时效性要高度重视，不能和东哥朝发夕至相比，

12、但至少不要三天还没信。核对订单信息并及时跟进处理，确保货物发货和配送，售后问题及时处理。关于直播总结主播在下播后，加推直播系统可回放自己的直播，对于发挥不好、说的不好的地方需要记住，避免下次犯错；而对于观众反应激烈，带货效果较好的话术和技巧，保持和发扬。此外，对于直播前2个阶段的准备和执行，都需要进行反思和总结。关于粉丝维护粉丝维护是硬核技能，直播初期尤为重要。收集直播间、店铺评论、微信社群的直播反馈，包括但不限于产品质量、价格、使用效果、售后情况等，在发货DM单中也可附上粉丝群二维码，专人管理。不仅可以巩固自己的粉丝群体，也能在回复和联系粉丝的过程中，了解粉丝的偏好和用户需求。疑问解答：1、

13、用加推直播出现卡顿是什么原因？和直播间人数有关系吗？答：直播卡顿和主播网络得网络环境有关。相同网络环境,直播间人数多原则上并不会造成卡顿。2、直播文案编辑怎么写？答：多看，看那些大V为什么会火，就看浏览量点赞量大的，看多了不会写也会吟了！3、直播带货的原理是什么？答：引流-圈粉-宣传推广-卖货-转介绍-裂变新粉。专业，好品，好服务。4、引导用户购买的小技巧有哪些？1）在选产品上通过销售系统往季数据评估用户喜好偏爱，自带热度；2）深度提炼产品卖点，以便最短时间内给用户安利，奥利给；3）直播过程中适当发放一些优惠券，利于激活粉丝热情和购买转化；4）直播时还能设置“爆款秒杀”、“大额券福利”等;5）在直播时强调产品的售后和保障，包括产品7天无理由退货或者XX年保修等等，打消观众后顾之忧。这些小技巧都能较好的引导用户下单购买。