社会满意度测评院长职责.docx

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社会满意度测评院长职责1、认真贯彻党和国家的路线、方针、政策、法规及上级的指示，坚持以病人为中心的办院方向。2、教育职工树立全心全意为病人服务的思想和良好的医德，努力改善服务态度、提高服务质量，建立具有良好职业道德素质的职工队伍、3、经常深入科室了解病人的就诊情况，征求病人意见督促医护人员不断改进服务工作。4、对所属下级进行监督、检查，保证公平公正，维护患者合法权益。5、组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访。6、院长要以身作则，自觉抵制不正之风，为下级做表率，不断开创工作新局面7、对所属下级提出的建议和意见要认真考虑，指导有关部门进行调查核实，严明奖惩，并采取有效措施进行改进。