超市门店管理门店店长岗位职责.docx

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超市门店管理门店店长岗位职责门店店长作为各个分店区的最高层管理者，身负多项重任。1、制定经营目标与方针，主要是商品的促销计划，商品的定位和商品的组合，费用目标和利润目标等。严格控制店内的损耗。2、依据经营方针和目标来制定本门店的各个时段的计划，如：日计划，周计划，月计划。审核预算和店内支出。督促门店的促销活动。3、沟通本店和公司其他部门的关系。4、倡导并督促实行“顾客满意是我们不懈的追求，的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。对员工进行业绩评估和岗位教育与培训，并向公司提供晋升建议。5、监督检查各部门的服务人员的日常工作情况。6、负责区域内的人员、商品、设备，现金、帐务、安全等管理工作，使销售能够正常运行。7、维持商场良好的顾客服务和整齐生动的陈列，处理顾客的投诉与抱怨。8、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作，迅速处理发生的各种紧急的突发事件，如：火灾，水灾，停电，抢劫，盗窃。9、其他非固定模式的工作。10、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本的经营观念。11、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。