医美整形咨询师初诊成交率提升方式.docx

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1、医美整形咨询师初诊成交率提升方式初诊成交率30-80%如何轻松把控?100%初诊成交是怎么做到的!整形机构做客初诊成交率,不同的医院所处的不同阶段,不同的现场安询师初诊成交率都不相同。很多会把50%作为一个参考标准,然后在此标准上去优化;但是很多整形机构不明白,对丁驰舟的整形机构来说,初诊成交率是完全可以在30-80%由咨询师白己把控!如何把控30-80%的初诊成交率!掌握F个点”,“3H方案”、“4大工具”,初诊成交率30-80%,自由把拄!一、4个点二、“3+1方案”:三关美丽定制方案+不可抗拒的赠品方案.三、现场咨询师,喷客100%初诊成交必将的.1大工具!一、4个点1 .需求点:挖掘掌

2、握顾客背后其实的显性需求和除、形需求显性需求:的单概况为,完善生理缺陷、整形失败修复这样的顾客:这些是硬性需要.影响颖!客成交的,也是医院的硬性综合实力;这点,现场咨询师在顾客上门钱从洪脉系统就可以了解到初步信息,在上门之后面对面沟通的时候,也是很容易发现;隐形需求:有的说,爱美有饯的都不错,是的;但是我们要挖掘顾客背后我实的隐性原因:需要吸脂撞身,是不足收到了嘲笑;需要隆胸,是为了事业还是为了家庭:隆鼻是爱情需要还是求职需要?顾客背后的隐性需求,是顾客来院强大的内在驱动力。按照整形的项目,依据掌握,顾,客的显性需求和降性前求,我们整理对不同项目,必常见的顾客10大显性需求和10大幽性褥求,快

3、速r解顾客情况,最快进入顾客的沟通频道!2 .痛苦点:找到痛苦点,适度放大痛苦点.在了解顾客的显性需求和除性需求之后,快递定位总结顾客的痛苦点,总结3点,然后适度放大痛苦点;科学家做过测读,人类逃海捕苦的驱动力是追求快乐卵动力的30倍以上,甚至更多!注懑把握好度,然后自然过渡到第三点:及时给快乐,快乐点;3 .快乐点:整形能给贩客带来哪些好处?顾客最快能看到、能感受到的好处和快乐是什么?这个就是整形能给顾客带来什么好处?顾,客在我们医院做,能收获怎样的惊喜?4.抗拒点:不交定金、不全款刷卡的原因;有位营侨大肺说:最后收不到钱的俏售人员,等于白忙活了!老师电议我们只需要做一个整理即可:针时顾客最

4、后不全款刷卡、连定金都不交的情况我们列举10-20个最常见的抗拒点:针对这些抗拒点,整理3-5个最通用的应对话术,结合顾客的需求点、痛苫点、快乐点,灵活提供三个美丽方案,那么问题就来了,什么的三关关丽方案,可以让初诊成交率在30-80%自由把控呢?二、-3+1方案”:三关美物定制方案+不可抗拒的赠品方案.认为【反向思维】对我们有启发作用,很多整形机构往往把工作做反了”,依据既定的成交情况,去提升我们的初渗转化率,我们应该换个思路,想要什么成交率,我们就做对应的工作!三关关RH方案,是在上面4点基础上,按照下面原则制定:第一关美丽方案:目标成交率80包第二关美国方案:目标成交率60他第三关美丽方

5、案:目标成交率30%.当然,我们也可以根据顾客质量、想要的成交率、项目利涧空间,来灵活决定我们的方案.这个就要求现场咨询师在了解顾客“4点”之后,咨询师也基本了解颐客价值,就快速在心里形成初步的“三关美丽方案”.未确定,这类顾客,我们应该选择什么的粗形方案,以什么样的成交率未完成100%初诊成交!除了“三关美丽方案老师还有一个特别特别特别特别重要的,起到100%临门一脚的秘诀,分享给大家:无论是硬头还是几百元的小福利,整形咨询师如果做到了这点,你的成交率轻松提高10个百分点!那就是:为顾客提供一个不能拒绝的赠品方案!这点很关键、很重要!三、现场咨闻师顾客100%初诊成交必备的1大工具!陆空璋相

6、信看到这里,做到上面的,你的成交率一定在60%.但是想要达到80-100%初诊成交率,你还需要必备的4大工具:视频、图片、数据、案例/故事!1,视频定要相关,可以是医院的,产M的,专家的,咨询师自身的,所有相关的、题助营造成交象国的视顺;但是记住,视顺时长把握在3,1分钟,不要超过5分钟!祝顺来源很多,自C1.去剪辑!2、图片整形的案例图,更多选择整形成功的,真实的顾客案例图;医院荣誉、专家实力、产仙介绍、自己与顾客的合影等!3、数据对于每个项目,都准备好3大数据:全国医院数据、本地市场数据、我院数据.不管顾客懂不懂、相不相信,给顾客提到这些,目的就是告诉顾客我们医院有很多成功手术案例、0事故、在本地口碑很好!4、案例/故事如果说整形案例,我个人更建议内询牌们学会说故事,其实的手术案例绘声绘色的以故事说出来:咨询师一定要学会整理故事,学会说故事,很好的跟顾客分享出去:只静要一个壁式电视、一个电脑、一个iPad,就可以搞定!把握好“4点”,愧好“3+1方案”,运用好“4大工具”,知道,惋到,悟到;把握好力度,成为习惯!坚持一个月,成交率提高5个百分点:坚持3个月.成交率提高10个百分点:坚持半年,顾客初诊成交率是30-100%:成交率由你自己说了算!先相信,后看到,加油吧!

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