销售管理.docx

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1、tfif管理一单选区供10遨，50.0)“对于产品你的看法是？”这样的询问属于OA.开放式询问B,封闭式询问C.商议式询问。,确认式询问标准答案:A为糖果厂宣传或促怕的工作人员最适合蟀种蝌售定额类型()A.销售活动配制B.销竹崎配额c.C用定额D.毛利定额标准答案:A以下那一项不是缄效指标？OA.数量B.质ftC.成本D.人员标准答案：D好的销件归额体系应该遵循的原则没有)A.公平性B.可行性C.灵活性D.平均性标准答案:D影响销售人员笳附结构和薪酬水平的外部因素，不包含以下做项OA.行业的行情B.俏冉经腕和技能C劳动力的供求D.地区差别标准答案：B对于SMART原则理解错误的是()A.s代友

2、具体8.m代表可取C.a代表可达到的Dt代表真实标准答案:D推销过程中,推销人员必须坚持以()为中心.A.利润B.企业C.产品D.顾客标准答案：D在建立成功销售的金子塔中,不包含（）.A.精力8.态度C.兴趣D.毅力标准答案sD销生人员缄效评估中的客观绩效指标，内容不包括A.产出指标B.投入指标C.技术指标D.效率指标标准答案：C的仰领导力中,（是不建立在职权和职位的基础上.的？A.强制影响力B.酬劳膨响力C.职权影响力力D.专家影响力标准答案:D二、多选题（共5题，25Q分）销用人员的费解模式主要有（）A.业绩特别奖金B.混合费削制C.单纯佣金制D.非经济奖励E.单纯薪金制标准答案：B.C.

3、销包预测的主要指标是（）A.市场规模B.市场潜1C.销售努力D.销售潜最E.销售预测标准答案:A.B.D.E企业使用的箱梆比额通常有（1A,销售业配额B.财务配颤C.第件活动配额D.人员北额E.费用配额F.组合配额标准答案：A.B.C.E.F达成协议的准则主要有（）A.经常性准则B.对修一个钠件重点的准则C.重大异议解决后的准则D.连续性准则E.灵活性准则F.以上都不是标准答案：A.B.C投诉客户的类型包含有（）A.抱怨型B.受屈鞭C.被动型D.行动型E.愤怒型标准答案：A.C.D,E三、判断题（共5跑.25.0分）SMAT原则包括：具体,可衡球.可达到，相关，时间等四个方面.（）A,正确B.错误标准答案：B销包预测方法中的定性预测方法不需要太多数学和统计学的分析工具，主要根据羟验判断而定。（）A.正确B.情误标准答案:A锚由计划就是销售管理的目的，错由管理过程就是计划的制定、执行和评价过程。（）A.正确B.错误标准答案:B产品型销售组税的优点是费用低（）A.正确B.错误标准答案:B销售是指企业以获利为目的，将生产和经昔的产品或服务售卖出去的活动。（）A.正确B.僻误标准答案：A