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1、 贝立安产品供应链流程图目目 录录一、新供应商开发(寻源)一、新供应商开发(寻源)二、订单处理二、订单处理(1)订单发货流程(2)产品需求计划流程三、客户返货流程三、客户返货流程(1)供应商种类定义(2)新供应商开发流程一、新供应商开发流程(寻源)一、新供应商开发流程(寻源)(1)供应商种类定义)供应商种类定义A类供应商:ODM组装工厂,OEM组装厂B类供应商:模具工厂C类供应商:原材料工厂一、新供应商开发流程(寻源)一、新供应商开发流程(寻源)采购部厂家调查/建立资料池实地考察(3)新供应商开发流程)新供应商开发流程评审快评(A类供应商)停止开发潜在供应商目录引入第三方验厂程序(A类供应商)
2、价格谈判协助供应商体系及相应扶持合格供应商目录采购、品控、技术、产品开发采购、品控、技术、产品开发采购部采购、总经理采购、总经理海尔质量管理团队 海尔质量管理团队 流程说明流程说明负责部门负责部门1、贝立安采购负责新供应商调查,筛选最终考察供应商 ,建立供应商调查表2、采购召集品控、技术、产品开发进行供应商实地考察,记录潜在供应商评价表3、贝立安采购、品控、技术、产品开发与海尔团队共同进行供应商评审,NG部分停止供应商开发,评审合格供应商提交总经理核准,采购建立供应商调查表4、采购建立潜在供应商目录6、海尔质量管理部负责供应商快评工作5、由采购进行价格谈判,技术部协助完成,议定价格提报总经理核
3、准7、海尔质量管理部负责引入第三方验厂程序,并且协助供应商质量体系及相应扶持8、经由海尔质量管理部第三方认证合格后,贝立安采购建立合格供应商档案创建修改申请表经总经理核准生效 NGNG海尔质量管理团队 二、订单处理二、订单处理(1)订单发货流程)订单发货流程销售部计划部1、贝立安自有电商渠道2、贝立安自有实体销售1、海尔实体销售渠道2、海尔虚网销售渠道交期确认计划审单海尔订单贝立安自有订单出货通知物流备货物流运输物流配送贝立安自有渠道客户海尔日日顺物流海尔实体客户海尔虚网客户物流客户直供客户代理商、经销商、零售商办事处( (贝立安订单)贝立安订单)1、贝立安电商/实体渠道订单由贝立安销售部进行
4、汇总处理提交计划部 3、贝立安计划部接到订单后,进行系统审单/库存查询按照订单需求交期进行安排出货,库存产品无货向销售部反馈实际出货日期满足交货4、贝立安计划部审核单据完毕安排出货工作,通知物流进行发货5、 物流按照发货指令将产品配送到制定地点,进行单据签收(海尔订单)(海尔订单)2、海尔实体销售/虚网销售分别将订单出货需求由两段销售提交至贝立安计划部流程说明流程说明6、 海尔产品由日日顺物流代为发货至海尔客户渠道,贝立安负责将产品送至日日顺物流仓(1)产品需求计划流程)产品需求计划流程销售部1、贝立安自有电商渠道2、贝立安自有实体销售1、海尔实体销售渠道2、海尔虚网销售渠道计划部销售预测需求
5、实体销售需求/虚网销售需求预测分析需求汇总产品需求计划物料需求计划销售预测需求采购订单供应商生产品控验货产品入库采购部供应商品控仓库流程说明流程说明( (贝立安销售需求)贝立安销售需求)1、贝立安销售部(含电商)进行市场销售预测,总体销售量预估提交计划部 (海尔采购需求)(海尔采购需求)2、海尔实体销售/虚网销售分别将采购需求计划(三个月为周期滚动需求)下达至贝立安计划部3、贝立安计划部对于贝立安销售与海尔销售采购量,进行需求汇总,根据产品生产周期、安全库存,物料库存等综合因素制定产品需求计划提交总经理核准 4、贝立安计划部根据已经核准产品需求计划下达物料需求计划至采购 5、采购部负责采购订单
6、下达6、供应商生产7、贝立安品控进行产品验货8、海尔品质团队参与贝立安产品及海尔产品生产制程品质管控及产品出货验货二、订单处理二、订单处理(1)客户返货流程)客户返货流程三、客户返货流程三、客户返货流程客户贝立安产品退货销售部贝立安产品返货单海尔产品返货单计划部退货安排海尔产品退货物流物流上门自提客户发货仓库收货良品部件拆分仓库直接返工返厂维修报废处理贝立安产品分拣海尔日日顺海尔产品分拣返工OK仓待返修仓报废仓海尔维修仓( (贝立安产品退货)贝立安产品退货)1、贝立安销售部汇总退货明细,提交产品返货单至计划部 (海尔产品退货)(海尔产品退货)2、海尔实体销售/虚网销售将退货明细(产品名称/数量/件数/体积/退货地址/联系人等相关信息按照返货单格式提交至贝立安计划部流程说明流程说明3、贝立安计划部将贝立安销售部或海尔销售返货进行退货安排,下达返货指令至物流 4、接到贝立安返货指令物流进行返货上门接收或者客户自行发货5、贝立安产品返货入库进行分拣,仓库按照产品不同状态进行分类入库6、海尔产品直接退送至海尔售后仓进行处理,维修OK之后送至贝立安华夏龙仓库