医院管理制度汇编2024版.docx

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1、民营医院管理制度汇编（2024版）第一章行政管理部门工作职责与各级人员岗位职责第一节院级领导岗位职责一、总经理岗位职责1、在医院董事会和董事长领导下，全面负责医院管理工作。主管医院运营部（含：经营部、企划部、市场部）工作，与执行院长、业务院长共同管理医院院务部（含：院办公室、人力资源部、总务部）、业务部（含：医务部、护理部）工作。2、主持制定医院营销战略，确定经营方针、策略；负责审核医院中长期发展规划、年度支配；主持年度考核、总结、表彰；并定期向董事会报告工作。3、主持制定医院经费收支预算和年度决算，审查各类经费收入和支出，监督各部门合理运用经费。按时向董事会报告医院财务收支状况，分析经营形势

2、，提出改进措施。4、与执行院长共同组织领导医院员工的聘请、续聘、解聘工作，制定员工薪酬、福利、社保管理方法，切实保障员工合法权益，充分调动全院员工的主动性。5、领导医院形象工程建设和公共关系工作，努力培育良好的医院文化，建立融洽的内外关系，提高医院的知名度和美誉度。6、定期组织医院工作的监督、检查，参与行政查房和现场办公，不断完善各项管理工作，提高医疗管理和经营管理水平。7、完成医院董事会交办的其它工作。二、执行院长岗位职责1、在医院董事会和总经理的领导下，全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作，帮助总经理做好医院的经营和经济管理工作。2、组织医院建设发展规划和各项工作支配的制定、

3、实施、检查和总结，定期向总经理及董事会报告工作。3、领导医院实行科学管理，统筹支配各项工作，定期分析医疗工作数量、质量状况，刚好发觉问题并提出改进措施。4、负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作，确保工作规范有序，防止各类事故发生。5、帮助总经理组织医院的员工聘请、续聘、解聘工作。对员工的综合素养、实力及工作看法进行考核，并提出访用看法。6、审查有关业务支出支配和支出项目，经总经理批准后执行。7、组织指导全体员工参与接着医学教化和各种培训，刻苦学习、与时俱进、开拓进取,主动开展“学习型医院”活动。8、教化全体员工坚固树立一心一意为病人服务的思想，不断改进服务看法、服务质量和医疗作风

4、。加强职业道德建设，杜绝不正之风。9、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。三、业务院长岗位职责1、在医院董事会和总经理的领导下，分管医院的医疗、预防、教学、科研和医政管理工作。2、依据董事会和总经理的要求，组织制定并落实医院医疗工作年度支配和阶段支配，组织年度、月度医疗质量检查和总结，刚好提出改进措施。3、负责医院重点专科的确定和全面建设，参与医务人员的选聘、引进，组织对医务人员的考察、考核，对人员任用调配提出看法。4、定期深化科室检查医疗质量，领导每月医疗查房；组织科室间协作，指导科室主要业务活动；组织重大手术、急危重症、疑难病例的会诊、抢救和急救演练，以及院前医疗救援工作。5、帮助总经理

5、审查药品、器械选购支配，检查药品器械的供应管理工作。定期监督、检查主要医疗设备的运用、保管和修理状况。6、负责组织全院开展新业务、新技术、新项目和临床科研工作。7、负责组织开展医、护、技人员的“三基”、“三严”训练、各专业人才梯队建设和技术操作考核工作。8、督促医务人员履行岗位职责，严格执行医疗常规和技术操作规范，妥当化解和处理医疗纠纷，严防医疗事故。9、负责组织医院的病案管理和卫生统计工作，按时审查统计报表并提出分析看法和改进措施。10、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。其次节院务部工作职能与工作人员岗位职责一、院务部工作职能1、在总经理、执行院长的领导下，负责全院的行政管理、人力资源管

6、理和后勤保障工作。2、担当院办公室的行政职能。负责医院各种日常行政性事务，包括：支配会议，起草并打印各种文件，文档的整理、分发和保存；负责支配医院接待、信访、外事活动：负责制定医院总值班表；担当医院通讯联络、支配车辆和治安保卫工作。3、担当人力资源管理的职能。负责全院岗位编制和设置，员工的聘任、调配、培训、考核工作；负责制定人才需求支配，专业技术人员职称评聘、执业注册和接着医学教化工作;负责人事档案管理、人事统计信息的整理、上报；负责员工考勤、奖惩工作，办理员工解聘、辞职手续。4、担当医院后勤保障及事务性管理的职能。负责全院基础设施、后勤设备和室内外环境的管理，保证临床一线科室的需求。具体担当

7、医院房屋及其附属设施、家具、水电暖、中心空调机、通讯等后勤设施、设备的日常管理、修理；负责员工伙食供应以及保洁、洗涤、室内外绿化、净化工作；担当污水处理、垃圾外运和消防工作：负责员工集体宿舍的租用、水电管理，定期办理外地员工的“暂住证”等事务。二、院务部主任（兼院办主任）岗位职责1、在总经理、执行院长的领导下，负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。特殊是总经理办公室和院长办公室的日常工作以及行政事务性工作。2、负责起草医院的发展规划、年度工作支配、工作总结，并帮助院领导组织、督促其实施；参与组织、编辑并修订医院岗位职责规章制度汇编的工作；帮助企划部做好医院简报和大事记的编辑工作。3、

8、负责协调各职能部门工作。依据公文规格审核各部门起草拟发的文件稿；帮助相关部门开展外事活动的联系、组织和协调；参与医院大型活动的组织、协调和落实；参与医院突发事务的应急处理。4、负责支配医院领导支配内的重要工作和活动；负责总经理、院长行政查房的支配、组织、记录及现场确定事项的督促和落实。5、负责医院ISO质量认证体系工作的策划、组织、督导、检查。6、负责支配各种行政会议，做好会议记录，并做好相关决策事宜的督促、检查和落实。7、负责各种上下联络、内外协调、迎来送往等事宜；帮助做好医院党、团、工会组织的工作。8、负责组织、协调人力资源部、总务部负责的各项工作。9、负责医院印章的运用和管理；指导医院档

9、案室、图书室的工作；负责保密工作。10、完成医院领导交办的其它工作。A、院办公室工作职责与工作人员岗位职责一、院办公室工作职责1、在总经理和执行院长的干脆领导下，做好院长的参谋和助手。帮助院长了解状况、调查探讨，做好“三服务（院领导、科室、全院员工）。2、依据院长指示，支配各种行政会议（如：院务会、院长办公会、院周会等），负责会议记录，做好会议纪要、决议的整理、印发，并督促、检查执行状况，刚好向院长汇报。3、负责组织起草全院综合性行政工作的规划、支配、总结、报告、决议等文件，组织拟定有关全院性规章制度，发布有关行政事项的布告、通告、通知等。4、负责帮助院特长理日常行政事务工作，支配医院领导行政

10、查房、现场办公活动。对院领导提出的确定和改进措施刚好做好记录，并督促落实。协调并沟通院领导与职能部门的联系。5、受理院内各职能部门的请示、报告，刚好呈送有关领导的批示和转交有关部门处理。负责全院行政公文、公函的收发、登记、编号、传阅、转送、催办、归档及保密工作，负责督促检查各部门公文利用保管状况。6、负责接待上级领导机关或来访、参观人员的接待工作，做到支配周密、妥当、热忱。7、做好全院文书档案的收集、整理、归档、保管工作，负责管理综合档案室，严格执行保密制度。8、负责医院行政信息收集和信息反馈工作。刚好处理院内外群众来信、来访事宜，并依据来信、来访内容，转交有关部门处理。9、帮助院长管理医院印

11、信工作，驾驭院印及正、副院长印章运用。负责审定全院印章的刻制，开具对外行政介绍信或证明。10、完成总经理和院领导交办的其它工作。二、院办公室秘书岗位职责1、在院办主任的领导下，具体支配每周会议活动表，负责会议的组织工作，做好开会前的各种会务打算，做好会议记录，整理睬议纪要。2、负责医院各种文件的起草、登记、编号、印发及行政文件的收发登记、转递传阅、整理归档、保管借阅等文秘工作。请示院办主任后，需转其他单位或退回的文件要刚好处理,一般应在两日内完成，急件当日完成。3、负责上情下达、下情上达，承办各部门的请示报告，依据领导的批示刚好处理催办。负责记录工作日志及医院大事记。4、负责办公室的各种接待、

12、信访及相关分流工作，并做好记录。5、负责办公室设施、用品的保管、请领工作。6、完成领导交办的其它工作。三、专兼职档案员岗位职责1、综合档案室专兼职档案员在总经理、执行院长和院办主任领导下工作，干脆对总经理负责。2、酷爱本职，忠于职守，遵纪遵守法律，不断提高政治素养、业务水平和工作实力。3、提出改进和加强档案工作的建议，做好档案工作规划、支配、总结工作。4、负责档案的收集、整理、分类、编目、归档工作。5、负责综合档案室设施设备管理，保持档案室清洁、整齐、通风、干燥。6、做好档案保管，防止档案霉烂、虫蛀、受潮、火灾、水灾，确保档案质量和平安。7、开展档案编研、统计，负责档案借阅利用，做好档案检索工

13、具、参考资料、利用实例的汇编工作。8、负责对各部门、各科室兼职档案员工作的指导、培训、监督和检查。9、确保印章柜的平安，并为印章管理人员供应用印服务。B、人力资源部工作职责与工作人员岗位职责一、人力资源部工作职责1、依据医院发展战略规划制定人力资源发展及各专业梯队建设支配。定期组织收集有关人力资源聘请、培训、考核、薪酬等方面的信息，为医院重大人力资源决策供应信息支持。2、依据国家劳动法、劳动合同法及地方政府的相关法律、法规与规章和医院的实际状况，组织制定医院人力资源管理制度、考核制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。3、依据医院发展规划，负责医院组织构架设计、科室

14、设置和专业技术岗位设置方案的制定，负责全院各级各类人员岗位职责的制定及各类专业技术职务的考核、评审、聘任工作。4、负责制定医院大型聘请活动方案并组织实施，参与对应聘人员的面试筛选，并依据有关规定办理员工的试用、转正、聘任、续聘及解聘、辞职手续。5、负责医院薪酬管理工作，编制医院年度薪资调整方案，审核医院员工每月的薪酬。6、代表医院与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与劳动合同相关的事宜。负责建立医院内部的沟通机制，刚好了解员工的思想动态。7、负责制定医院员工的培训和发展支配，组织支配对新入职员工和在职员工的培训工作。帮助医护部做好专业技术人员的培育、运用、调配。8、负责组织对全院中学层干部与各

15、级各类员工的考核、鉴定、奖惩工作，处理员工针对考核结果的申诉。9、负责全院人力资源档案管理工作和有关人力资源各类统计报表的填报工作，刚好精确地为医院领导供应所需的人力资源数据。10、负责全院员工的劳动考勤工作，定期不定期地会同有关部门检查劳动纪律。11、按时支配每月总值班表。12、完成医院领导交办的其它工作。二、人力资源部经理岗位职责1、在执行院长和院务部主任的领导下，负责制定医院人力资源发展规划、年度支配并具体组织实施；撰写年度工作总结。2、负责全院员工的聘任、薪资、奖惩和人力资源档案管理工作。负责制定员工薪资、福利方案、奖惩规定及绩效考核方案，经医院董事会会探讨通过后，仔细组织实施。3、代表医院与全院正式员工签定或续签劳动合同，并负责对合同有疑问者予以说明。4、负责组织新员工的聘请工作，做好人才库储备；指导下属人员做好新入职员工的岗前培训和转正工作。5、依据医院综合奖惩规定，做好员工的嘉奖与惩戒工作，做到实事求是、定性精确、奖惩恰当、手续完备。6、依据上级和医院的要求制定员工年度培训支配及接着医学教化支配，并负责具体组织实施。7、负责管理执业注册、外地员工在京居住证件及劳动与社会保障工作。8、完成领导交办的其它工作。三、人力资源部主管岗位职责1、在人力资源部经理的领导下，具体负责年度支配的实施和人才聘请、储备、培训、运用、考核及解