电子商务师（网商）4级试题.docx

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1、电子商务师（网商）4级试题1.用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。单选题A.html或者.xmlB、 .php或者.htmlC、 .asp或者.stmlD.htm或者.html2 .每个电子信箱都有（）地址。单选题A、1个（厂：确：B、2个C、3个D、4个3 .写电子邮件时，可以对电子邮件内容（）。单选题A、只可进行编制B、可进行编辑和设置:确涔条）C、不能进行编制和设置D、只可进行设置4 .网络促销的主要作用不在于（）。单选题A、告知和说服功能B、企业形象塑造C、反馈功能D、创造需求和稳定销售5 .提高答卷率的一种很重要策略是（）。单选题A、提供现金B、提供免费礼品C、缩短答卷时间

2、D、精心设计答卷（1-fj6 .测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（）。单选题A、保证页面内容的正确性B、格式的正确性C、链接的有效性，以及页面下载速度的合理性D、客户来源7 .职业义务的（）是指从业人员在尽职业义务时，不把谋求个人权利和回报与履行职业义务相联系或相对应。单选题A利他性B、无私性C、无偿性（D、利己性8 .在HTML中，（）是段落标签。单选题A、B、C、D、.9 .点击（），表单中的数据会传送至表单处理程序。单选题A、单选按钮B、下拉按钮C、重置按钮D、提交按钮（I10 .（）是商品库存进出计量的最小单位。单选题A、SKUdB、KUANC、款型D、品类IL条形码符号由（）组

3、成，以不同宽度代表不同的基本数字和字符。单选题A、点和线B、条和空；,C、二维码D、彩色码12.商品库存进出计量的最小单位是（）。单选题A、SKUB、ROlC、SUKD、KPIA、USBB、OPENC、CREATED、MODLFY14 .哪项不是ASP技术的特点（）。单选题A、无须COmPile编译，不容易编写，不可以在服务器直接执行（B、使用普通的文本编辑器C、可以使用服务器端的脚本来产生客户端程序D、与浏览器无关，用户端只要使用可执行HTML代码的浏览器，就可以浏览ASP所设计的网页内容15 .下列选项中，不是博客的特点的有哪一项（）。单选题A、可由用户自行更新B、个性化C、要求发布权威信

4、息I:不）D、个人管理16 .（）是一种非常简便的个人信息发布方式，可以通过评论等形式实现作者与读者的交流。单选题A、微信8、博客（；C、邮件DQQ17 .可以提高信息查询效率的方法是（）。单选题A、建立关键词集合，并根据相关性排序IB、选择核心关键词C、选择长尾关键词D、随机选择关键词，并进行任意组合18 .关键词广告中广告信息排名位置是由（）决定。单选题A、关键词给用户的体验和点击率B、用户针对该关键词所出的价格C、关键词质量度乘以该关键词出价的乘积（D、关键词所指向的内容质量19 .关键词广告是一种（）的广告。单选题A、按展现量付费B、按效果付费C、按点击率付费QD、按展现时长付费20

5、.哪项不是客服服务的特征是（）。单选题A、独特性B、广泛性C、无形性D、无价性I21 .哪一项不是网络技术改变客户服务和管理的内容为（）。单选题A、客户定制B、客户评价C、客户的信息需求D、客户的无条件服务22 .我国第一家第三方支付公司首信易支付成立于（）。单选题A、1990年B、1970年C、2000年D、1999年23 .支付宝是（）公司创办的。单选题1A、阿里巴巴（正确?B、腾讯C、淘宝D、京东24 .（）通常是指门户或者商业网站的发布和管理系统,具有许多基于模板的优秀设计,可以加快网站开发速度和减少开发成本。单选题1A、网站开发B、内容管理系统（IC、内容开发系统D动态网站25 .（

6、）是网络用户和计算机网络的接口。单选题B、网络应用软件c、网络操作系统（正;D、网络硬件系统26 .（）通常是指门户或者商业网站的发布和管理系统，具有许多基于模板的优秀设计，可以加快网站开发速度和减少开发成本。单选题A、网站开发B、内容管理系统（JM）C、内容发布系统D、动态网站27 .实践中，我国对于域名的保护，主要适用于下列哪部法律（）。单选题A、商标法B、反不正当竞争法（C、著作权法D、专利法28 .按照TCP/IP协议的规定，IP地址是用（）来表示的。单选题A、二进制IB、十进制C、点分十进制D、点分二进制29 .（）是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息

7、的一种网络营销手段。单选题A、群发邮件营销B、邮件代理营销C、滥发邮件营销D、许可E-mail营销30 .（）是利用网站的注册用户资料开展E-mail营销的方式。单选题A、新闻邮件列表B、内部邮件列表（.IC、外部邮件列表D、注册邮件列表31 .公告型邮件列表相比讨论型邮件列表的区别是（）单选题A、所有成员都可以向组内其他成员发送信息B、管理者不能向组内成员发送信息C、所有成员都不能向组其他成员发送信息D、只有管理者可以向组内成员发送信息声32 .关于许可E-mail营销的意义，说法不妥的是（）。单选题A、可帮企业定期寄信给竞争对手客户，与之保持联络，大大减少其对竞争对手的忠诚度（：确答案）B

8、、可帮助企业审核获得的E-mail资料，筛选出潜在客户群，与之沟通C、可帮助企业分类整理客户E-mail资料，按其消费习惯制定人性化信息，与之沟通D、可帮企业奖励优质客户，例如赠送礼物，或者让其提早知道折扣信息33 .建立邮件列表基本资源中最好的资源是（）。单选题A、网站访问者B、广告关注者C、企业竞争者D、现有客户（34 .关于第三方支付平台，说法正确的是（）。单选题A、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决B、每个第三方支付平台都可以支持所有银行发行的银行卡或信用卡C、手续费标准统一，且结算周期可根据用户需求设定，服务更人性化：询IM）D、第三方支付平台使用用户规模不断

9、增大就可以吸收用户存款35 .关于第三方支付平台，说法错误的是（）。单选题A、是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接B、可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决ID、可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等36 .计算机网络的正确定义是（）。单选题A、能够通信的计算机系统B、异地计算机连接在一起的系统C、连接在一起使用相同的操作系统D、异地独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享的系统（正确答案）37 .作用范围为一个城市，地理分布范围可以

10、从几十千米到几百米，传输速度在IMB/s以上的网络是（）。单选题A、城域网B、广域网C、互联网D、局域网38 .目前，实现“网络营销”的最有效的方法是（）。单选题A、网络直销B、网络间接销售C、送货上门D、广告和市场调查I39 .网络营销是以（）为基础，利用数字化的信息和网络媒体交互性来辅助实现营销目标的一种新型市场营销方式。单选题A、国际互联网（仁确1QB、技术C、营销D、运营40 .（）既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下次供应商关系调整的基础。单选题A、供应商绩效评估（B、供应商分类C、供应商选择D、供应商招标评分41 .名称、编号和当事人名称或者姓名和地点属于采购合同的（）内容

11、。单选题A、说明B、首部（”）C、摘要D、引文42 .（）是指企业为了维护正常生产、服务和经营而向外界购买产品和服务的过程。单选题A、企业销售8、企业采购（C、企业招标D、企业竞标43 .不属于移动营销的是（）。单选题A、短信广告（IB、SEOC、Email广告D、博客营销44 .移动营销是以（）为主要传播平台。单选题A、手机（LB、电脑C、网络D、流量A流量B、人气（正确答案）C、销量D、赚钱机会46 .电子支付、移动支付、手机支付三者的关系是（）。单选题A、电子支付手机支付移动支付B、电子支付移动支付手机支付（正确吞至）C、移动支付电子支付手机支付D、移动支付手机支付电子支付47 .第三方

12、平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在商家和银行之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构，商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等，为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务好其他增值服务提供完善支持的是O。单选题A、第三方支付B、银行支付C、银行转账D、支票转账48 .信息商务平台又称为采购交易场，目前主要运行的是（），它也是网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种。单选题A网络拍卖B、网络销售C、网上竞价!D、网络招标49 .在线表单资料字段设置应以（）为原则。单选题A、简洁、够用确：M）B、丰富、充足C、有趣、好玩D、促销、成交50 .不是数据库营销的价值的是（）。单选题

13、A、动态更新B、顾客主动加入C、改善顾客关系D、销售，51 .数据库营销是以（）为中心。单选题A、产品B、客户（正确答案）C、促销活动D、数据52 .社会主义职业道德要求（）和以德行事两手抓。单选题A、尊职敬业B、乐于奉献C、实事求是D、依法行事53 .（）是社会主义核心价值体系的灵魂。单选题A、马克思主义指导思想）B、中国特色社会主义共同理想C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D、以”八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观54 .社会公德作为多少世纪以来人们就知道的、千百年来在一切行为守则上反复谈到的、起码的公共生活规则，是人类世世代代调整公共生活中最一般关系的经验的结晶，

14、这体现了社会公德的（）特点。单选题A、基础性B、共同性5稳定性D、继承性55 .职业道德建设的（）决定并体现社会主义职业道德建设的根本性质和发展方向。单选题A、核心B、原则C、规则D、要求56 .物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。单选题A、计划和实施B、计划、实施和控制IC、计划和控制D、计划、控制和反馈57 .独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计以及运营的物流服务模式是（）。单选题A社会化物流B、供应商物流C、第三方物流D、第四方物流58 .物流服务管理的首要目标是（）。单选题A、提高配送效率B、保障产品安全C、客户满意D、节省成本59 .物流成本分析、（）物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。单选题