安保部各岗位职责.docx

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1、保安队员安保部岗位编制情况岗位设置：1、定人：设主管1人，班长2人,队员15人,共18人。2、定岗：设停车库、门厅、车辆进口、消防监控中心、巡逻、24、25楼固定岗，共6个岗位。3、定责：各负其责，按各岗位工作流程值班。上班时间：1、主管：实行周一至周五白天工作制，从08：0018：00；2、班长：实行24小时值班制，2人轮班，从08：0020：00,20：0008：00；每人每月休息4天。3、车库：实行周一至周五白天工作制，从08：00-20：00；每月休息4天，周六或周日作为机动。4、门厅：实行周一至周五白天工作制，从08：0020：00；每月休息4天，周六或周日作为机动。5、车辆进口：实

2、行24小时工作制，分2班，从08：0020：00,20：0008：00；每人每月休息4天。6、消防监控中心：实行24小时值班制，分3班，4人轮班，白班从08：0018：00、中班从18：0002：00、夜班从02：00-08：00；容易造成眼疲劳，不便于监控，因此，安排4人轮流值班监控。7、巡逻：实行24小时巡逻值班，分2班，从08：0020：00,20：0008：00；每人每月休息4天。8、24和25楼：实行周一至周五白天工作制，从08：0020：00,每月休息4天，周六或周日作为机动。服从公司安排，负责重庆市交通开投大厦的安全保卫工作，确保大厦设施设备和人员的财产、人身安全，为大厦提供优质

3、服务，共建安全、和谐的办公环境。一、全面主持安保部的日常管理工作，贯彻落实“安全第一、预防为主”的工作方针，坚持“谁主管、谁负责”的工作原则，维护大厦区域的正常秩序，对大厦区域内发生的各种安全事故负全面责任。二、制订大厦区域内的各项安全管理制度、工作规范和消防疏散应急预案；定期进行各种应急演练，提高全员处理突发事件能力。三、负责确定大厦区域内重点防火部位，建立防火档案并加强管理。四、负责制订和实施闭路电视监控系统、消防自动灭火系统（自动报警系统）设备设施年度维修、保养计划；合理配置消防器材和其他安全设备，确保各种安全设施、设备能正常运转。五、负责组建大厦义务消防队，对义务消防队队员进行严格的消

4、防知识培训。六、负责与公安、消防、交通部门保持联系；积极协助公安、消防、交通部门对大厦区域内进行的各项业务指导工作；定期向领导汇报安全工作状况和社会治安等情况。七、全面负责大厦区域内治安、消防、交通管理工作，组织、布置、落实公司及上级机关单位下达的各项安全工作任务。八、制定安保部年度工作计划并组织实施和检查，总结安保工作中存在的问题，并提出整改意见。九、负责主持召开部门会议，及时传达公司的指示精神，布置近期安全工作任务。十、负责制定、部署重要会议接待安保方案和抓好方案落实工作。十一、负责组织对公司员工进行消防安全知识培训、灭火训练、火灾疏散演练，协助处理重大消防事故。十二、负责制定保安员的培训

5、计划，并组织实施对保安员的培训及考核，抓好保安人员的思想教育，对不合格保安员向保安公司提出处理意见。十三、负责处理大厦区域内的突发（紧急）事件，并制定解决方案。十四、负责监督、巡查各装修施工单位的人员备案资料和安全文明施工情况，对存在的问题和安全隐患提出整改意见，督促落实整改情况。十五、负责协调做好各项临时性工作任务，服从公司领导的各项工作安排，协助各部门做好大厦内的各项服务工作。十六、完成公司领导交办的其他工作任务。保安班长岗位职责在安保部主管的直接领导下，具体负责本班日常管理、工作质量检查、保安训练、派岗、仪容仪表、劳动纪律、处理保安各岗位发生的问题等工作，并协助安保部主管（负责人）处理部

6、门的一些日常事务，向安保部主管（负责人）负责。一、坚决执行安保部主管（负责人）的指令，带领和督导保安人员履行岗位职责，认真做好安全保卫工作。二、负责对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理执勤人员在执勤过程中遇到的一般性问题。三、及时处理保安员发现的安全问题和其他事宜问题，对重大问题和安全隐患及时上报，并形成书面报告向上级汇报。四、遇有突发事件时，指挥当值人员和调动其他值勤力量按突发事件预案实施，并第一时间向安保部主管（负责人）报告。五、负责主持召开班务会，及时传达部门会议精神和上级指示精神，并具体组织实施落实。六、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要及时

7、向安保部主管（负责人）请示报告。七、负责协调全班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系，搞好团结。八、熟悉本班各岗位工作职责、任务和工作程序及工作规范，督促、检查保安员的工作情况，发现问题立即改正。并掌握大厦区域内治安、消防、交通等工作的规律和特点。九、因管理不力而造成本班人员在执勤过程中发生的重大失误，或安保人员出现严重违规违纪的情况负责。十、负责处理本班勤务过程中遇到的一般性问题。十一、带领全班安保人员积极主动地完成各项工作任务。十二、完成领导交办的其他工作任务。保安队员岗位职责前厅（接待）保安岗位职责一、前厅（接待）保安应提前10分钟到岗，穿统一的保安服装，做到仪容整洁，精神饱满，

8、坐姿端正，面带微笑,语言文明、热情，谈吐自然，树立良好的礼仪形象。二、按规定上岗交接班，接班后认真检阅上一班次的值班记录，熟悉和了解当天来访情况，在岗时不得与其他无关人员聊天，不得高声说话，每班次值班人员应完成上班交办的工作。三、前厅（接待）保安早上08：00-09：00跨立式站立大厅两侧，当客人进入大厅时，用普通话向客人问好，“早上好”！并观察客人是否挂有工作牌，如没有，有礼貌的话语提示客人出示一下工作牌，如：“先生/小姐，请出示您的工作牌”，谢谢！四、前厅保安负责保管好岗位所用物品，应对本班次使用的物品负有使用管理责任，交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记，并做好交接班记录。五

9、、负责保持前厅岗位整洁干净，交班前应对岗位环境进行整理打扫，以保持工作环境干净整洁。六、前厅保安负责来访人员登记管理工作，在岗时，须礼貌的接待来访人员，按来访人员登记操作流程做好来访人员登记工作，无正当理由、衣冠不整者，坚决拒绝进入大厦。施工或装修人员凭装修人员通行证进入。七、负责制止携带宠物进入大厦，严禁衣冠不整及推销、散发广告人员进入。八、应耐心聆听前来大厦办事人员的声音，热情、礼貌的为客人提供方便，以快捷的服务令客人满意。在岗时，不准吸烟，擅自离岗，串岗或打瞌睡等违纪行为。九、负责做好邮件、报刊收发工作，认真填写邮件、报刊收发登记表。十、负责对每日的邮件、报刊、杂志进行清点、统计登记，并

10、分发到指定公司、人员手中；十一、对快件、特快、包裹等邮件，负责检查是否损坏,如有，请邮件工作人员联系收件人，并礼貌告知收件人邮件有损坏，请其自行到前厅领取。如暂时不能领取，需征求收件人意见，是否签收，并做好登记和交接班记录。十二、前厅保安须及时将报刊、杂志、快递、特快、包裹等送到收件人手中，并请收件人在邮件、报刊收发登记表上签字。不允许有死件，严禁私拆收件人信件、包裹等邮件和邮票。每日负责将需要发送的信件及时交给邮递员送出。十三、对地址不明或搬迁用户的邮件要认真核对，确定无误后及时退回邮局。十四、对出入大厦的物品，要认真检查是否有放行条，严禁危险物品进入大大厦。十五、将对讲机调至16频道，声音

11、开中档，随时与其他当值保安保持通讯畅通，遇有紧急情况，及时向上级领导报告。十六、完成上级交给的其他工作任务。车库保安岗位职责一、值班保安上岗前应穿统一保安制服，保持衣着整洁,周一至周五上班，时间07：30-18：00,每天提前10分钟到冈。二、熟悉每个车位所在公司名称、停放车辆车型、车号、颜色，指挥车辆停放到规定车位，做到整齐有序。严禁乱停乱放，占用他人车位。三、当有临时车辆进入车库时，应迅速指引车辆慢行，如需停放，指挥停放在临时车位上，并记下车牌号码和联系方式。同时，提醒驾驶员关好车门窗，并将车内贵重物品随身带走。四、值班保安发现车辆漏油、未关好车门窗、未上锁等,应向上级报告，并通知车主前来

12、关好门窗、锁好车门，作好记录。五、发现无关人员或可疑人员到停车库闲逛，要及时责令其离开。对车库内闲杂人员说“您好，为确保您的安全，请您不要在车库内逗留，多谢合作”；遇事应保持冷静，克制自己。确实无法处理的事情向保安部负责人（或当班班长）报告。六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，避免交通事故发上；七、车辆进出时，应仔细核对进出车辆和驾驶者，若有疑问，应礼貌地询问，发现问题应暂缓放行，并及时通知值班班长或向安保部主管报告。遇车库内车辆堵塞时应及时疏导车辆，对违规停放的车主说“您好，请按位停放您的车辆”。八、凡是超出车辆入口处规定高度限制的车辆，一律不得进入车库。同时，留意

13、进入车库的车辆情况，对装有危险物品的车辆禁止停放，责令其离开。九、严禁车主在车库内洗车、维修，保持车库清洁卫生,对车库清洁卫生进行管理。十、负责车库巡逻检查，在车库巡逻签到表上签字，每2小时一次；遇停电时，应开启应急照明灯，指引车辆慢行进出车库。十一、负责检查车库的消防器材，保持消防通道畅通，定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时报告上级，维修更换，不准使用消防水源洗车。十二、将对讲机调至16频道，声音开中档，随时与其他当值保安保持通讯畅通，遇有紧急情况，及时向上级领导报告。十三、完成上级交给的其他工作任务。24F25F保安岗位职责一、上岗前应穿统一保安制服，保持衣着整洁，由班长带队

14、提前10分钟到岗，严格履行岗位职责。二、上岗时，做到精神饱满，语言文明。在执勤中，做到热情、礼貌，以微笑示意，为24、25楼提供安全、礼仪服务。三、负责对24、25楼进行巡逻检查，确保24、25楼领导正常的办公秩序，严防嫌疑人员进入领导办公室。四、严格遵守保密制度，尽职尽责绝不放松警惕，遇重大事情及时向主管、领导汇报并迅速通知其他队员前来协助，确保24、25楼安全。五、负责对24、25楼的消防设备设施进行检查，熟悉消防器材的性能、位置，会正确使用灭火器材和其他消防设施。六、将对讲机调至16频道，声音开中档，随时与其他当值保安保持通讯畅通，遇有紧急情况，及时向上级领导报告。七、完成上级交给的其他

15、工作任务。巡逻保安岗位职责一、上岗时，必须穿着统一的制服和佩戴工作牌，带上巡更棒、手电等警用警械，检查大厦区域内的各种设备设施,认真做好五防（防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情并及时向本班班长和安保部主管报告。二、熟悉巡逻岗位的任务和工作程序，巡逻过程中要以明锐的目光注意发现可疑人、事、物，预防各种安全事故的发生，做到万无一失。三、爱护大厦内的设施设备和公共财物，对大厦内的一切设施财物不得随便移动及乱用。熟悉大厦消防系统及消防器材的安装配置情况，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确处理。四、负责大厦区域内施工场地的巡逻，检查大厦消防设备设施是否受到损坏，有无施工人员违章操作；检查消防通道是否堆放施工残渣，造成消防通道赌赛；五、在巡逻检查中遇有紧急重大事件，要及时向本班班长和安保部主管请示报告，得到明确指示后，立即采取有效措施，防范于未然。六、巡逻保安应加强对大厦重防部位的巡逻检查，发现情况，及时处理并向安保部主管报告，防止破坏事件发生,维护大厦的正常治安秩序。七、负责巡逻检查大厦内及周边周边治安情况和消防设备设施运行情况，发现安全隐患及时向本班班长报告和安保部主管汇报，并采取有效措施进行