安保部各岗位职责.docx

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1、保安队员安保部岗位编制情况岗位设置:1、定人:设主管1人,班长2人,队员15人,共18人。2、定岗:设停车库、门厅、车辆进口、消防监控中心、巡逻、24、25楼固定岗,共6个岗位。3、定责:各负其责,按各岗位工作流程值班。上班时间:1、主管:实行周一至周五白天工作制,从08:0018:00;2、班长:实行24小时值班制,2人轮班,从08:0020:00,20:0008:00;每人每月休息4天。3、车库:实行周一至周五白天工作制,从08:00-20:00;每月休息4天,周六或周日作为机动。4、门厅:实行周一至周五白天工作制,从08:0020:00;每月休息4天,周六或周日作为机动。5、车辆进口:实

2、行24小时工作制,分2班,从08:0020:00,20:0008:00;每人每月休息4天。6、消防监控中心:实行24小时值班制,分3班,4人轮班,白班从08:0018:00、中班从18:0002:00、夜班从02:00-08:00;容易造成眼疲劳,不便于监控,因此,安排4人轮流值班监控。7、巡逻:实行24小时巡逻值班,分2班,从08:0020:00,20:0008:00;每人每月休息4天。8、24和25楼:实行周一至周五白天工作制,从08:0020:00,每月休息4天,周六或周日作为机动。服从公司安排,负责重庆市交通开投大厦的安全保卫工作,确保大厦设施设备和人员的财产、人身安全,为大厦提供优质

3、服务,共建安全、和谐的办公环境。一、全面主持安保部的日常管理工作,贯彻落实“安全第一、预防为主”的工作方针,坚持“谁主管、谁负责”的工作原则,维护大厦区域的正常秩序,对大厦区域内发生的各种安全事故负全面责任。二、制订大厦区域内的各项安全管理制度、工作规范和消防疏散应急预案;定期进行各种应急演练,提高全员处理突发事件能力。三、负责确定大厦区域内重点防火部位,建立防火档案并加强管理。四、负责制订和实施闭路电视监控系统、消防自动灭火系统(自动报警系统)设备设施年度维修、保养计划;合理配置消防器材和其他安全设备,确保各种安全设施、设备能正常运转。五、负责组建大厦义务消防队,对义务消防队队员进行严格的消

4、防知识培训。六、负责与公安、消防、交通部门保持联系;积极协助公安、消防、交通部门对大厦区域内进行的各项业务指导工作;定期向领导汇报安全工作状况和社会治安等情况。七、全面负责大厦区域内治安、消防、交通管理工作,组织、布置、落实公司及上级机关单位下达的各项安全工作任务。八、制定安保部年度工作计划并组织实施和检查,总结安保工作中存在的问题,并提出整改意见。九、负责主持召开部门会议,及时传达公司的指示精神,布置近期安全工作任务。十、负责制定、部署重要会议接待安保方案和抓好方案落实工作。十一、负责组织对公司员工进行消防安全知识培训、灭火训练、火灾疏散演练,协助处理重大消防事故。十二、负责制定保安员的培训

5、计划,并组织实施对保安员的培训及考核,抓好保安人员的思想教育,对不合格保安员向保安公司提出处理意见。十三、负责处理大厦区域内的突发(紧急)事件,并制定解决方案。十四、负责监督、巡查各装修施工单位的人员备案资料和安全文明施工情况,对存在的问题和安全隐患提出整改意见,督促落实整改情况。十五、负责协调做好各项临时性工作任务,服从公司领导的各项工作安排,协助各部门做好大厦内的各项服务工作。十六、完成公司领导交办的其他工作任务。保安班长岗位职责在安保部主管的直接领导下,具体负责本班日常管理、工作质量检查、保安训练、派岗、仪容仪表、劳动纪律、处理保安各岗位发生的问题等工作,并协助安保部主管(负责人)处理部

6、门的一些日常事务,向安保部主管(负责人)负责。一、坚决执行安保部主管(负责人)的指令,带领和督导保安人员履行岗位职责,认真做好安全保卫工作。二、负责对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导,并负责处理执勤人员在执勤过程中遇到的一般性问题。三、及时处理保安员发现的安全问题和其他事宜问题,对重大问题和安全隐患及时上报,并形成书面报告向上级汇报。四、遇有突发事件时,指挥当值人员和调动其他值勤力量按突发事件预案实施,并第一时间向安保部主管(负责人)报告。五、负责主持召开班务会,及时传达部门会议精神和上级指示精神,并具体组织实施落实。六、负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理的问题,重大问题要及时

7、向安保部主管(负责人)请示报告。七、负责协调全班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系,搞好团结。八、熟悉本班各岗位工作职责、任务和工作程序及工作规范,督促、检查保安员的工作情况,发现问题立即改正。并掌握大厦区域内治安、消防、交通等工作的规律和特点。九、因管理不力而造成本班人员在执勤过程中发生的重大失误,或安保人员出现严重违规违纪的情况负责。十、负责处理本班勤务过程中遇到的一般性问题。十一、带领全班安保人员积极主动地完成各项工作任务。十二、完成领导交办的其他工作任务。保安队员岗位职责前厅(接待)保安岗位职责一、前厅(接待)保安应提前10分钟到岗,穿统一的保安服装,做到仪容整洁,精神饱满,

8、坐姿端正,面带微笑,语言文明、热情,谈吐自然,树立良好的礼仪形象。二、按规定上岗交接班,接班后认真检阅上一班次的值班记录,熟悉和了解当天来访情况,在岗时不得与其他无关人员聊天,不得高声说话,每班次值班人员应完成上班交办的工作。三、前厅(接待)保安早上08:00-09:00跨立式站立大厅两侧,当客人进入大厅时,用普通话向客人问好,“早上好”!并观察客人是否挂有工作牌,如没有,有礼貌的话语提示客人出示一下工作牌,如:“先生/小姐,请出示您的工作牌”,谢谢!四、前厅保安负责保管好岗位所用物品,应对本班次使用的物品负有使用管理责任,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记,并做好交接班记录。五

9、、负责保持前厅岗位整洁干净,交班前应对岗位环境进行整理打扫,以保持工作环境干净整洁。六、前厅保安负责来访人员登记管理工作,在岗时,须礼貌的接待来访人员,按来访人员登记操作流程做好来访人员登记工作,无正当理由、衣冠不整者,坚决拒绝进入大厦。施工或装修人员凭装修人员通行证进入。七、负责制止携带宠物进入大厦,严禁衣冠不整及推销、散发广告人员进入。八、应耐心聆听前来大厦办事人员的声音,热情、礼貌的为客人提供方便,以快捷的服务令客人满意。在岗时,不准吸烟,擅自离岗,串岗或打瞌睡等违纪行为。九、负责做好邮件、报刊收发工作,认真填写邮件、报刊收发登记表。十、负责对每日的邮件、报刊、杂志进行清点、统计登记,并

10、分发到指定公司、人员手中;十一、对快件、特快、包裹等邮件,负责检查是否损坏,如有,请邮件工作人员联系收件人,并礼貌告知收件人邮件有损坏,请其自行到前厅领取。如暂时不能领取,需征求收件人意见,是否签收,并做好登记和交接班记录。十二、前厅保安须及时将报刊、杂志、快递、特快、包裹等送到收件人手中,并请收件人在邮件、报刊收发登记表上签字。不允许有死件,严禁私拆收件人信件、包裹等邮件和邮票。每日负责将需要发送的信件及时交给邮递员送出。十三、对地址不明或搬迁用户的邮件要认真核对,确定无误后及时退回邮局。十四、对出入大厦的物品,要认真检查是否有放行条,严禁危险物品进入大大厦。十五、将对讲机调至16频道,声音

11、开中档,随时与其他当值保安保持通讯畅通,遇有紧急情况,及时向上级领导报告。十六、完成上级交给的其他工作任务。车库保安岗位职责一、值班保安上岗前应穿统一保安制服,保持衣着整洁,周一至周五上班,时间07:30-18:00,每天提前10分钟到冈。二、熟悉每个车位所在公司名称、停放车辆车型、车号、颜色,指挥车辆停放到规定车位,做到整齐有序。严禁乱停乱放,占用他人车位。三、当有临时车辆进入车库时,应迅速指引车辆慢行,如需停放,指挥停放在临时车位上,并记下车牌号码和联系方式。同时,提醒驾驶员关好车门窗,并将车内贵重物品随身带走。四、值班保安发现车辆漏油、未关好车门窗、未上锁等,应向上级报告,并通知车主前来

12、关好门窗、锁好车门,作好记录。五、发现无关人员或可疑人员到停车库闲逛,要及时责令其离开。对车库内闲杂人员说“您好,为确保您的安全,请您不要在车库内逗留,多谢合作”;遇事应保持冷静,克制自己。确实无法处理的事情向保安部负责人(或当班班长)报告。六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通事故发上;七、车辆进出时,应仔细核对进出车辆和驾驶者,若有疑问,应礼貌地询问,发现问题应暂缓放行,并及时通知值班班长或向安保部主管报告。遇车库内车辆堵塞时应及时疏导车辆,对违规停放的车主说“您好,请按位停放您的车辆”。八、凡是超出车辆入口处规定高度限制的车辆,一律不得进入车库。同时,留意

13、进入车库的车辆情况,对装有危险物品的车辆禁止停放,责令其离开。九、严禁车主在车库内洗车、维修,保持车库清洁卫生,对车库清洁卫生进行管理。十、负责车库巡逻检查,在车库巡逻签到表上签字,每2小时一次;遇停电时,应开启应急照明灯,指引车辆慢行进出车库。十一、负责检查车库的消防器材,保持消防通道畅通,定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时报告上级,维修更换,不准使用消防水源洗车。十二、将对讲机调至16频道,声音开中档,随时与其他当值保安保持通讯畅通,遇有紧急情况,及时向上级领导报告。十三、完成上级交给的其他工作任务。24F25F保安岗位职责一、上岗前应穿统一保安制服,保持衣着整洁,由班长带队

14、提前10分钟到岗,严格履行岗位职责。二、上岗时,做到精神饱满,语言文明。在执勤中,做到热情、礼貌,以微笑示意,为24、25楼提供安全、礼仪服务。三、负责对24、25楼进行巡逻检查,确保24、25楼领导正常的办公秩序,严防嫌疑人员进入领导办公室。四、严格遵守保密制度,尽职尽责绝不放松警惕,遇重大事情及时向主管、领导汇报并迅速通知其他队员前来协助,确保24、25楼安全。五、负责对24、25楼的消防设备设施进行检查,熟悉消防器材的性能、位置,会正确使用灭火器材和其他消防设施。六、将对讲机调至16频道,声音开中档,随时与其他当值保安保持通讯畅通,遇有紧急情况,及时向上级领导报告。七、完成上级交给的其他

15、工作任务。巡逻保安岗位职责一、上岗时,必须穿着统一的制服和佩戴工作牌,带上巡更棒、手电等警用警械,检查大厦区域内的各种设备设施,认真做好五防(防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情并及时向本班班长和安保部主管报告。二、熟悉巡逻岗位的任务和工作程序,巡逻过程中要以明锐的目光注意发现可疑人、事、物,预防各种安全事故的发生,做到万无一失。三、爱护大厦内的设施设备和公共财物,对大厦内的一切设施财物不得随便移动及乱用。熟悉大厦消防系统及消防器材的安装配置情况,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确处理。四、负责大厦区域内施工场地的巡逻,检查大厦消防设备设施是否受到损坏,有无施工人员违章操作;检查消防通道是否堆放施工残渣,造成消防通道赌赛;五、在巡逻检查中遇有紧急重大事件,要及时向本班班长和安保部主管请示报告,得到明确指示后,立即采取有效措施,防范于未然。六、巡逻保安应加强对大厦重防部位的巡逻检查,发现情况,及时处理并向安保部主管报告,防止破坏事件发生,维护大厦的正常治安秩序。七、负责巡逻检查大厦内及周边周边治安情况和消防设备设施运行情况,发现安全隐患及时向本班班长报告和安保部主管汇报,并采取有效措施进行

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