物业文书处理的管理规定.docx

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文书处理的管理规定一、行文工作：1、 行文用统一格式，部门经理签字，进行登记，送交总经理，副总经理审阅，签署意见后，转交签字返回。2、 对外行文一律用统一格式统一由管理处总经理签发。3、 做到及时、不拖延，防止漏办，做到呈报准确，对呈文要及时催办，对不规范行文提出修改意见。二、呈文：1、 文字准确、简略、通顺，标点符号准确。2、 呈文专题专用，内容准确。3、 文号、题目、主管领导指示，内容符合规范要求。4、 呈取文件需严格办理收发文手续，写明收发文稿的内容，收发人的姓名。5、 收发文：对外来公文，文件由管理处前台进行签收、登记、分发、催办（除机密文件由总经理或秘书亲自签收）。凡对外发文，统一交总经理、副总经理审阅、批转后加盖管理处印章，交管理处前台，由管理处前台交有关部门。6、 对待收发文要求及时准确、严格执行程序。7、 传真件复印后呈有关领导和部门阅外，原件存档。