物业公司保安各岗位通用知识.docx

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1、各岗位通用知识一、对讲机使用1、学会基本的对讲机操作:开机、关机、调频、呼叫、更换电池;2、不能频繁更换电池,需待一块电池电量基本用尽时才可更换电池;3、禁止私自调换对讲机频率;4、禁止私自拆卸对讲机;5、每个班次交接时需检查对讲机使用情况,对讲机有故障的,及时向班长汇报;、6、禁止把对讲机拿在手中把玩,甩动;7、当班期间禁止在对讲机里说一些与工作无关的话题。二、对讲机使用语言规范1、上级向下级发出指令时文明用语程序规范:主叫:“X号岗、X号岗,收到请回话。”被叫:“X号岗收到,请指示主叫:具体工作安排或询问事项,如:“有XX领导XX时间来视察,请做好准备”。被叫:回答“收到”。2、下级向上级

2、汇报工作时文明用语程序规范主叫:队长、主管收到请回话。”被叫:“收到,请讲J主叫:XX岗正常,汇报完毕。主叫:XX岗发生异常情况,请指示、请指示(或请派人支援)。上级接到下级的汇报后应马上回复:收到、收到,情况明白。(并给予指令性处理办法)。三、保安岗亭空调使用规范为了规范对空调使用管理,确保空调安全运行,更好地为员工提供良好的工作环境,本着规范使用、安全管理、节能降耗的原则,切实保障公司空调的有效使用和规范管理,特制订本规定。1、 夏季:室内温度高于30以上,方可开启空调制冷,制冷温度设定不应低于24;2、 冬季:温度低于8时,方可开启空调制热,温度设定不得高于28(温度以室内温度计测定为准),特殊情况酌情处理。3、 必须增强节约用电、安全用电意识。严禁私自拆装空调、挪动空调、开启空调外壳,也不得在空调线路上乱接线(专职维修人员除外),避免发生不安全事故。4、 当空调出现故障时,要及时报修,由专业人员上门检修,因人为因素造成空调设备损坏的,所发生的维修费用由损坏方承担。是质量原因,由甲方联系维修。5、 夏季雷雨天气应立即关闭空调,切断电源,以免遭受雷击。6、 公司不定期、不定时对空调使用情况进行检查,对违反上述规定或故意损坏的,对当事人严肃处理,并对使用方进行通报和经济处罚。

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