《网络营销》教案第17课认识APP营销.docx

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1、课题认识App营销课时2课时(90min)教学目标知识目标：(1)了解App营销的概念与我国App的发展现状(2)熟悉APP营销的模式(3)了解APP营销的过程能力目标：能够识别APP营销的不同模式素质目标：体验科技带来的生活便利，深刻理解科技改变生活，创新驱动发展”的内涵教学重难点教学重点：APP营销的模式教学难点：APP营销的过程教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：考勤(2min)一案例导入(5min)T专授新知(28min)一探索活动(IOmin)第2节课：问题导入(5min)一传授新知(25min)一探索活动(10min)一

2、课堂小结(3min)一作业布置(2min)教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤(2min)【教师】使用APP迸行签到【学生】按照老师要求签到培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况案例导入(5min)【教师】组织学生阅读从毒到得物，从潮牌到豪车”的案例(详见教材)，并随机邀请学生回答以下问题：与其他网络营销方式相比，App营销的优点有哪些？企业该如何有效利用App进行营销？【学生】聆听、阅读、思考、回答通过案例导入，让学生主动探究APP营销方式的相关内容，激发学生的求知欲传授新知(28min)【教师】讲解APP营销的概念与APP营铺的模式一、什么是APP营销1.App与APP营销的概

3、念如今，智能手机已经发展成为集通话、短信、视频、购物、阅读、游戏、社交互动等多种功能于一体的生活必备电子产品,而实现上述大部分功能则依赖于手机上安装的AppAPP是英文单词“application”的简称，主要是指安装在智能手机上的应用程序。App能弥补手机系统的不足，使手机功能更加完善，从而为用户提供更加丰富的使用体验。通过教师讲解、课堂互动、案例分析等方式，使学生了解App与App营销的概念，我国App的发展现状，以及APP营销模式等相关内容【师生互动】【教师】随机邀请学生回答以下问题：你的手机里装有哪些APP,这些APP给你的生活带来了什么影响?【学生】聆听、思考、回答App改变了人们的

4、生活方式,同时也成为企业营销的一种新方式。App营销即应用程序营销，是指企业通过用户的智能手机、平板电脑等移动终端上安装的应用程序，将产品、服务等相关营销信息展现在消费者面前的一种营销方式。与其他营销方式相比，App营销具有一些显著的优势，如低投入高产出、宣传成本低、营销信息全面广泛、用户互动性强、可以实现精准营销等。（详见教材）【视野扩展】【教师】教师组织学生阅读“移动操作系统分类”材料App的应用系统即移动操作系统，主要有iOS（苹果系统）和Android（安卓系统）两大类。iOS系统主要通过AppStore（苹果商店）下载App,审核较为严格；Android系统则由于其开源性，应用商店数

5、量较多，因此审核标准不一。（详见教材）【学生】阅读、思考、理解2.我国APP的发展现状当前,新一代网络信息技术不断创新突破与广泛渗透应用，我国已经全面进入移动互联网时代，新的App更是层出不穷.调查数据显示，截至2021年12月，我国国内市场上监测到的App数量为252万款，较2020年减少93万款来源：工业和信患化部2021.12截至2021年12月，我国移动应用规模排在前四位的App分别是游戏类、日常工具类、电子商务类和社交通信类，占比达61.2%,其他生活服务、教育等十类APP占比为38.8%其中，游戏类App的数量继续领先，达70.9万款，占全部App的比重为28.2%,日常工具类、电

6、子商务类和社交通信类APP数量分别达37.0万款、24.8万款和21.1万款，分列移动应用规模第二至四位。【师生互动】【教师】随机邀请学生回答以下问题：通过观察这些数据你有什么发现？【学生】聆听、观察、思考、回答【教师】总结学生的回答【薪火相传】【教师】组织学生阅读红途平台让红色资源活起来”案例（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题：案例中，是如何利用App开展红色教育的？【学生】聆听、阅读、思考、回答二、APP营销的模式App营销是一种比较新型的营销方式，其方法和手段多种多样，并且App的种类繁多，不同的应用类别需要采用不同的营销模式，其主要的模式有植入广告模式、用户参与模式和购物网站移植

7、模式3种。1 .植入广告模式植入广告模式是App营销中最常见的一种模式。企业可以通过横幅广告条、消费公告或插屏广告等方式将广告嵌入App,用户打开App或相应的页面就能看到广告。用户如果对广告感兴趣，点击相应的广告就会跳转至指定页面并显示具体的广告内容。这种模式的优点是更加直观，并且能够快速引起用户的注意，营销效果显著。【多媒体】教师组织学生扫码观看“App的推广方法”的视频（详见教材），帮助学生初步了解App是如何进行推广的2 .用户参与模式用户参与模式主要是指企业通过发布自有品牌的APP至应用商店供用户下载使用，以便用户更加直观地了解企业、品牌或产品的详细信息。通常规模较大的企业采用这种模

8、式，其最大的特点就是互动性强，不仅能够让用户获得更加贴心的服务体验、了解企业的产品，还能够提升企业的品牌形象、提高产品的美誉度。一般来说，采用用户参与模式的App类型主要是品牌App,它是企业为了加强与用户之间的互动、传播企业信息而推出的为企业量身打造的App.3 .购物网站移植模式购物网站移植模式通常是将传统互联网电商平台植入手机App中，方便用户随时随地浏览商品或促销等信息，并完成下单购买及订单跟踪，让用户在移动端获得等同于PC端的使用体验.购物网站移植模式推动了传统电商企业从购物网站向移动互联网渠道的转型。对于用户来说，购物网站移植模式的App更加方便了商品的选择和支付；对于电商平台来说

9、，这种模式的App可以大大增加流量和转化率，促进更多交易的达成.从长远来看，购物网站移植模式的APP将会是移动电商营销的主要途径。（详见教材）【师生互动】【教师】随机邀请学生回答以下问题：结合自己的亲身体验,说一说你对这几种营销模式的理解。【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答【薪火相传】【教师】组织学生阅读“拼多多：拼着买才便宜“案例（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题：案例中采用了哪些营销模式？你还见过哪些类似的APP营销案例？【学生】聆听、阅读、思考、回答【学生】聆听、思考、理解、记忆探索活动【教师】组织学生体验招商银行信用卡APP通过体验APP,巩(10min)活动步骤：步

10、骤I登录招商银行信用卡官网,查看官网的相关栏目和功能。步骤2在手机上下载掌上生活-招商银行信用卡官方App(简称掌上生活App-步骤3下载并安装完成后打开掌上生活App,查看精选金融今日发现商城我的等栏目。步骤4将招商银行信用卡官网和掌上生活APP进行对比。步骤5将招商银行信用卡官网与掌上生活App各自的优缺点进行整理、汇总，并与同学讨论。【学生】体验官网与App、对比优缺点、发表观点【教师】巡堂辅导、评价学生的发言固课堂所学知识，帮助学生加深对APP营销模式的认识第二节课问题导入(5min)【教师】随机邀请学生回答以下问题企业如何有效运用App进行营销？营销的过程可分为几个环节？【学生】聆听

11、、思考、回答通过问题导入，激发学生的学习欲望，提高学习的主动性传授新知(25min)【教师】讲解APP营销的过程三、APP营销的过程AARRR模型是以用户为中心的，AARRR是acquisition、activationxretentionxrevenue,referral这5个单词的缩写，分别对应着用户生命周期中的5个重要环节。1.获取用户(acquisition)如果三离了用户，App就没有了田可价值。因此，企业通过App进行营销的第一步亳无疑问是获取用户，也就是通常所说的App推广。App的推广渠道一般分为线上推广和线下推广两种类型。通过教师讲解、课堂互动等方式，使学生了解APP营销过程

12、的具体环节渠道类型相关渠道特点虹吐第三方应用商店是App下载量的主要来源，同时也是用户最习惯的下载方式。其优点是用户质量高、流量大；缺点是用户基数越大，成本越高广告联盟/网盟优点是下载量增加较快，维护成本适中；缺点是需要监控并判断用户质量，操作复杂社交媒体平台或电子邮件便于用户第一时间响应并下载App,且社交平台为用户的口碑传播提供了便利综艺节目优点是影响范围广，效果相对较好；缺点是成本高，如果App与节目的贴合度较低，实际效果会大打折扣视频平台优点是用户范围广，推广效果较好，并且用户可以点击搬平台的的酸链接直接下载App线下推广厂商预装优点是下载量较大，用户范围广；缺点是缺乏精准性包装封面、

13、地岫传单、名片、展示牌等优点是针对性强、见效快，适合长期推广使用；缺点是需要一定的人力、物力，营销效果难以追踪【师生互动】【教师】随机邀请学生回答以下问题：生活中你见过哪些推广方式，说一说你对这些推广方式的看法。【学生】聆听、思考、回答2 .提高活(activation)【师生互动】【教师】随机邀请学生回答以下问题：你认为企业应该如何提高用户的活跃度？【学生】聆听、思考、回答(1)优化自有的Appe对于企业来说，优化APP是一种成本相对较低的提高用户活跃度的方式。优化App的关键是以用户为中心，对核心功能进行优化。(2)活动刺激。活动刺激是一种能够快速见效的提高用户活跃度的方式。App中的活动

14、可以分为两种，分别是轻量级活动和重量级活动。轻量级活动是App日常运营的TP分，常见的有主题营销活动、每日签到、抽奖活动等；重星级活动则是根据当前APP推广的需求，投入了大量资源的、面向全网用户的大型营销活动.(3)增加推送功能。对于那些用户不常使用的App来说，企业可以将推送功能作为一种重要的营销方法。当用户不主动使用App时，可以适当推送一些信息吸引用户点进去浏览。3 .提高留存率(retention)留存率是用来衡量用户黏性和质量的指标，当留存率越大时，用户的黏性越强。营销领域有一个经典的说法即保留一个老客户的成本要远远低于获取一个新客户的成本。因此，提高用户留存率，维护用户群体的稳定是

15、App营销的主要工作.通常情况下，企业无法事先预料用户的流失，所以需要通过日留存率、周留存率、月留存率等指标监控用户的流失情况，以便及时采取相应的措施留住用户，激励这些用户继续使用App.【师生互动】【教师】随机邀请学生回答以下问题：结合实例，谈谈企业是如何激励用户继续使用APP,防止用户流失的。【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答4 .获取收入(revenue)对于企业来说，无论有无自有的App,采用App营销的目的都是直接或间接地给企业带来效益。企业从App中获取收入的方式主要有3种，分别是付费应用、应用内付费及广告。5 .病毒式传播(referral)以前的运营模型到第4层就结束了，但是随着社交网络的兴起，又增加了一层，那就是基于社交网络的病毒式传播，这也逐渐成为获取用户的新途径。病毒式传播不仅成本低，而且营销效果非常好，但前提是App本身要有很好的口碑。从病毒式传播到再次获取新用户，App营销就形成了