《大学生职业生涯规划与就业指导》教案项目八角色转换与适应.docx

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1、项目八角色转换与适应一、教学目标（一）知识与能力目标（1） 了解走上工作岗位前需要做的准备。（2） 明确从大学生到职业人的角色转换方法。（3） 了解并尽快适应职场环境。（二）素质目标（1）自觉强化职业意识，锤炼职业技能，提升职业素质。（2）树立团队精神，强化团队意识。二、课时分配本项目共有2个任务，共需4课时。建议课时安排：任务一2课时，任务二1课时，实践拓展1课时。三、教学重点（1）走上工作岗位前需要做的准备。（2）从大学生到职业人的角色转换方法。四、教学难点了解并尽快适应职场环境。五、教学提纲案例导入一脚踏实地，走稳职场每一步：（1）进入职场后，大学生应当怎样转换角色？（2）大学生入职后，

2、应如何适应职场环境和岗位？任务一转换社会角色一、大学生走上工作岗位前的准备（一）态度准备如果他们能树立和践行“从小事做起，从学徒做起”的观念，在实践中灵活运用自己所掌握的知识与技能，就能很快地适应新的工作岗位。（二）技能准备很多用人单位都要求新员工掌握一定的计算机实操技能。（三）身体准备拥有健康的身体，才能更好地工作。所以，大学生应改掉不良的生活习惯，如抽烟、酗酒、熬夜等。同时，要加强锻炼，增强体质。（四）形象准备即将参加工作的大学生要特别注意自己的外在形象。课堂互动：在走上工作岗位之前，大学生还要做好哪些准备？二、实现从大学生到职业人的角色转换角色对每个人来说都是相对的，人们总是扮演着各种不

3、同的角色。例如，大学生在学校对教师而言是学生，在家里对父母而言是子女，在岗位上对顾客来说是职业人，等等。（一）学生角色与职业角色的区别课堂互动：阅读视野纵横“如何让电子简历更抢眼表8-1学生角色与职业角色的区别角色类型角色权利角色义务角色规范学生角色接受外界的给予，即接受和输入，主要体现为依法接受教育，弁获得经济上的保障或资助学好科学文化知识，掌握为人民服务的本领，使自己在德、智、体、美、劳等方面全面发展。该角色履行义务的过程是一个接受教育、储备知识、锻炼能力的过程主要体现在国家制定的大学生行为准则和各学校印发的大学生手册中，这些行为规范告诉大学生怎样做人、如何做事等。因为大学生是受教育者，所

4、以若其违反了角色规范，则需要接受批评和教育职业角色依法行使职权，开展工作，运用自己的知识和能力向外界提供劳动，即运用和输出。要求创造性地发挥自身才能，并在履行义务的同时获得报酬以特定的身份履行职责，依靠自己的本领或技能为社会和他人服务，完成某项工作任务不同的职业角色有不同的规范，职业角色规范比学生角色规范更加严格。职业角色若违反了相应规范，就必须承担一定的责任，甚至是刑事法律责任（二）大学生转换角色的方法课堂互动：扫描二维码观看视频“从学生到职业人的转变”学生角色向职业角色的转换是一个艰难的过程，需要大学生坚持不懈地努力。大学生从走上工作岗位时起，就要自觉地调整角色，并尽快完成角色转换。在角色

5、转换过程中，大学生应注意以下几点。1 .正视现实，认识新的角色2 .立足本职，树立新的意识（1） 独立意识（2） 团队意识（3） 主人翁意识3 .虚心学习，不断完善自我完成本职工作是每个职业人应当达到的基本要求，但是要想让自己的工作卓有成效，职业人还应勤于思考，不断完善自我。只有勤于思考，才有可能发现问题，进而运用自己所掌握的知识去解决问题；只有不断完善自我，才能逐步具备独立开展工作的能力，为进一步发展创造良好条件。4 .甘于吃苦，奉献自身力量只有甘于吃苦，才能克服在角色转换过程中遇到的种种困难，快速进入职业角色。三、正确处理职场中的人际关系人际关系是人与人进行联系的媒介。不少走上工作岗位的大

6、学生不重视人际关系，且不会处理人际关系，以致影响职业发展。（一）正确处理同事之间的关系同事之间既是合作者，又是竞争者。这种微妙的关系，必然使人产生既渴望合作又警惕竞争的复杂心理。要想与同事建立良好的人际关系，就需要做到以下几点。1 .尊重他人2 .平等待人3 .诚实守信4 .律己宽人课堂互动：阅读视野纵横“与同事建立良好关系的作用”。（二）处理好与领导的关系领导对下属的职业发展和职位升迁有评判权和裁决权。因此，在职场中处理好与领导的关系是十分重要的。课堂互动：阅读视野纵横小汪大学毕业后进入某机关工作。虽然工作内容不难，但同事之间的复杂关系却让小汪感到心力交瘁。小汪说，自己刚入职时每天都干劲儿十

7、足，工作非常努力，但其他同事却在背后说她喜欢显摆，爱出风头。后来，同事会把所有的杂活都推给小汪，导致小汪的本职工作难以按时完成，经常被领导喊到办公室谈话，领导对小汪的态度也越来越差。请问：小王该如何摆脱这种困境？任务二适应职场环境问题导入：大学生如何快速适应职场？一、尽快融入团队（I）如果不适应来源于复杂的人际关系，大学生不必过于烦恼。（2）如果因为一时不能胜任工作而感到不适应，大学生就应该尽快熟悉业务工作，磨炼自己的业务技能。课堂互动：阅读砥节砺行相关内容。二、理智面对冷遇由于缺乏工作经验，大学生走上工作岗位后，难免会遭到冷遇。对此，大学生要保持良好的心态，先理智分析遭到冷遇的原因，再用正确

8、的方法摆脱冷遇的困境。（一）遭到冷遇的原因当自己受到冷遇时，大学生首先要从自身找原因。（二）摆脱冷遇的途径1 .谦虚好学2 .踏实肯干3 .总结经验和教训三、正确看待挫折在面对挫折时，大学生应做到以下几点。（一）进行积极的心理防卫例如，将内心的消极情绪转化为发愤图强、力争上进的积极情绪，“化失败为力量”；“重振雄风”，加倍努力，实现工作目标；进行自我补偿，以期实现“失之东隅，收之桑榆”的效果：等等。（二）正确认识挫折挫折具有两面性，既有消极的一面，也有积极的一面。如果大学生能正确认识挫折，以积极进取、乐观自信的心态面对挫折，变阻力为动力，那么挫折很可能成为一种难得的机遇。通过总结经验教训，寻找

9、自身的不足，可以更好地促进个人的发展，使自己的意志变得坚强，并加速走向成熟。（三）直面现实问题遭受挫折并不可怕，可怕的是不敢面对现实中的问题。课堂互动：阅读职场故事“两种态度，两种结果”。四、虚心接受批评一个人对待批评的态度能在一定程度上反映其修养与能力。对初涉职场的大学生来说，受到批评时应当虚心接受，做到“有则改之，无则加勉”，不要愤慨地辩解，也不要找借口推脱责任或默不作声，更不要“口服心不服”。五、及时消除隔阂常见的隔阂及其处理方法如下。（I）交往双方应抛弃“遇人只说三分话，未可全抛一片心”的旧观念，经常进行深入沟通，从而消除隔阂。（2）对此，大学生应该给予充分的理解，如果是自己误会了别人

10、，要耐心地听他人解释，相反，如果是别人误会了自己，则要主动向对方解释。彼此相互倾诉之后，隔阂便会快速消除。（3）在交往过程中，一方损害了另一方的利益或伤害了另一方的人格、自尊，双方因此产生隔阂。出现这种情况，不管是哪一方的责任，大学生都应该主动与交往对象进行沟通，必要时应诚恳地向受害人道歉，以求得谅解。一般情况下，只要自己在处理问题时拿出足够的诚意，定能化干戈为玉帛，消除隔阂。六、努力钻研业务具体而言，大学生应做到以下几点。（I）大学生要明白，学历、知识不等于能力，只有把知识应用于实践，知识才有可能转化为能力。（2）每个人都有自己的不足之处，大学生要正视自己的不足，并有针对性地弥补不足，以不断

11、提升自己的职业技能。（3）大学生要培养良好的职业道德，树立正确的职业理想和职业价值观，发扬忠于职守、敬业乐业的精神，秉持严肃认真、实事求是的工作态度，保持一丝不苟、精益求精的工作作风。这些优良品质是做好工作的基础，也是处理好各种人际关系的必要条件。课堂互动：阅读视野纵横“职场禁忌”。实践拓展1.职业角色模拟活动目的通过模拟职业角色，直观地感受职场与学校的不同，体验学生角色与职业角色的不同。活动内容根据下列信息设计职场情景，然后进行角色模拟训练。（1）实习时，同事将复印、打扫等琐碎的工作都交给你。（2）工作期间，接到了客户投诉公司产品质量差的电话。（3）在网上看到了关于自己所在公司的负面报道，但

12、该报道与事实不符。（4）遇到一名挑剔、不好应付的客户。（5）因小事与同事发生冲突。（6）主持重要会议时，突然有人捣乱。活动要求（1）全班学生分成若干小组，每组6人，各组设组长1名。（2）小组成员分工协作，根据专业特点和自身实际情况设计职场情景。（3）小组成员分配角色，并演绎情景。（4）小组成员分享在角色扮演中获得的启发。（5）各组组长代表各组成员与其他组长进行交流。2.职场发展秘诀活动目的了解快速适应职场的方法，设立关于职场发展的目标。活动内容（1）全班学生分成若干小组，每组46人，各组设组长1名。（2）各小组针对下列情景进行讨论，并提出解决问题的方法。 初入职场，由于业务不熟练，在工作中经常遇到困难，偶尔还会出现差错，犯错时会受到领导的批评。 初到单位，与同事还不熟悉，感觉很孤单。所做的工作都是一些简单、重复的事情，感觉不受重视，没有什么前途。（3）各小组走访当地的劳动模范、技能大师或在工作上取得优异成绩的校友，了解他们的职场经历，并总结经验，谈谈启发。走访前，要做好相关准备工作，如确定访谈时间、访谈地点、访谈时长，设计访谈问题，等等。