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1、调查时间:2017年9月7日撰写报告时间:洗7年9月9目骞一:嚼目的:1周1方法内容U!I二蹦结果五:调查结果分析六:调查建议七:附录-S调查目的本次调研旨在了解目前洗发水市场的基本情况,对消费群体做一个基本分析,为生产企业提供合理建议。二、调查方法采用网上问卷针对不同人群进展抽样调查。三、调查内容1:年龄性别2:个人消费能力3:洗发水了解、购置渠道4:购置频率5:包装、价格、功能、宣传等对洗发水销售的影响6:对于各种品牌尝试意愿U!调查结果1:本次调查群体男性30人,女性22人,24岁以下青少年为主体,占比67.31%,其余群体分别是25-40占比19.23%,41-50占比5.77%,50
2、以上占比7.69%o2:受访人群中500-1500元月消费额占多数到达61.54%,其余群体500元以下占比1.92%,1500-2500元占比21.15%,2500以上占比15.38%。3:本次调查对象了解渠道主要来源于超市促销、网络、电视广告。购置渠道主要源自商场占比61.54%,专卖店占比26.92%,零售店占比1L54%。4 :消费群体对于洗发水类实用类一月一次为主占比71.15%5 :消费者能承受的价格区间集中与20-40元之间,占本次调查人数的全部;而对于产品的包装受访群体更喜欢不透明、光滑、防滑磨砂材质;带有打折、赠品、抽奖等宣传手段的更受消费喜爱。6 :而对于同一种洗发水持续使
3、用只有3.85%的比例做到,更多的人愿意尝试其他品种,一种新品种的推出更是具有48.08%的比例消费群体愿意尝试。五:调查结果分析:1:、月生活费与洗发水价格区的关系:由于参与调查者大局部为青少年群体,缺乏收入来源,月生活费主要在500-1500元。消费者月生活费在很大程度上决定消费者对洗发水价格区间的选择。结合数据可以看出:月生活费在500-1500元的消费者,选择洗发水价格区间主要集中在20-40元。2:洗发水规格分析根据数据显示,绝大局部消费者选择购置不透明光滑材质的洗发水,处于消费者心理隐私、个人实用、自我欣赏,此种品类更受欢迎。3:购置地点分析由于目前市场上洗发水产品良莠不齐,大局部
4、消费者为了购置到珍品,更愿意在质量有保障的超市购置。局部消费者选择在专卖店购置,一方面是作为专卖店会员可以享受到更多优惠,另一方面也是为了确保产品质量。当然也有一局部消费者,选择零售店,可能是急用,或者距离较近方便购置。4:促销方式分析绝大局部消费者更倾向于现场打折的方式促销。这说明消费者能够承受适当的降低价格,来满足消费者的求实心理,购置到妩媚价廉的产品。企业更倾向于赠送或者家庭套装的方式进展促销,因为这样有助于提高企业产品销量,甚至帮助企业处理一些滞销品。局部消费者也会选择这种方式,以便减少不同产品间的选择,提高购物效率。6:洗发水满意程度根据调查数据显示:柔顺丝滑满意度最高,其次是清洁控
5、油、去屑止痒,防枯燥,满意度最低。一方面,绝大局部消费者为油性发质。而且油性发质不容易护理,很多消费者对洗发水的控油效果不满意。一方面,随着生活节奏的提高,人们来自各方面的压力不断增加,发质受损严重,护发需求提高。因此这两几类洗发水有很大的市场开展空间。7:消费者获取信息渠道分析绝大局部消费者通过广告获得产品信息,其次是超市促销和网络。由于大局部消费者为非理性消费,很容易受到外界因素的影响。因此很多企业都投放各种广告,增加消费者对品牌的认知度。大型商场、超市、导购点都聘用导购来引导消费者进展消费。六、对企业的建议1 :消费者购置某种产品同时受到多种因素的影响。在产品销售方面,任何单一的销售手段
6、都不可能到达最正确效果。企业要对产品进展准确的品牌、目标消费群定位,综合利用广告手段、公关手段、促销手段、服务手段、价格手段等进展产品销售。2 :根据消费者喜欢的质感光滑、不透明、防滑磨砂等特征,企业进展相应的比例进展生产销售。3 :目前,洗发水市场格局已经基本形成。针对实力较弱的企业,应当加强同实力较强的企业的合作。例如:宝洁公司在洗发水市场上占有很大的份额。和实力较强的企业进展合作,有助于提高企业的竞争力。4:完善的销售网络是一个企业产品能够迅速和消费者见面的保障。一方面,企业要建设多元化销售渠道,另一方面,零售终端尤其是大型连锁超市越来越成为重要的销售渠道,企业必须注重这方面的销售。5:
7、就目前的洗发水市场而言,生产企业不仅需要保持原有消费者的品牌。同时也要对目前的消费市场进展进一步的调研,把重点放在消费者新的需求上,增强自主研发,确保生产适合消费者需求的产品。七:附录1:您的年龄段是A:24岁以下B:25-40C:41-50D:51以上2:您的性别是A:男B:女3:您的月消费额大概是多少A:500元以下B:500-1500C:1500-2500D:2500以上4:您购置洗发水的频率是多少A:半月一次B:一月一次C:两月一次D:三月一次5:您是从那种渠道了解洗发水相关信息A:超市促销B:网络C:电视广告D:他人介绍E:其他6:您经常购置洗发水的地方A:商城B:专卖店C:零售店7
8、:您青睐的洗发水所能承受的价格大概是多少A:20元以下B:20-30元C:30-40D:40元以上8:以下洗发水促销方式您最喜欢那种A:现场打折B:有赠品C:家庭套装D:抽奖活动E:其他9:您喜欢若何的洗发水外形包装A:透明B:不透明C:光滑材质D:防滑磨砂材质10:您一般更换洗发水品牌的频率A:只用一种B:根据发质而定C:偶尔更换D经常更换11:对于洗发水的购置您更青睐于那种功能A:去屑止痒B:清洁控油C:柔顺丝滑D:防枯燥12:您喜欢洗发水的哪种翻开方式A:挤压B:揭盖C:扭曲13:您购置洗发水是最注重的因素A:外形B:质量C:价格D:功能E:品牌F:是洗发水就行14:您对现在的洗发水使用满意么A:非常满意B:比较满意C:一般D:不满意15:如果有一新品牌上市,您是否会进展尝试A:会B:不会C:不确定