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1、合作方:服务商:合作协议书标准快递业务合作协议(客户协议号:)本协议业务合作范围为国内标准特快专递业务和国际特快专递业务。代收货款以及需要提供特殊运作平台或特殊包装等个性化需求的业务,合作双方参照本协议基本条款,另行拟定合作协议。一、服务规范1、甲方交寄文件、资料或物品(以下简称邮件)时:(1)详实填写邮件详情单各项内容,包括但不限于寄件人、收件人的名称、地址、联系电话、内件品名及数量等。(2)妥善包装邮件。甲方应根据所寄邮件的性质、状态和质量,选配大小适应的包装材料及衬垫物,进行妥善包装。确保所寄内件安全,且符合快递物品混装运输的要求,避免在运输过程中出现包装破裂、内物漏出散失,防止因堆放、
2、摩擦、震荡或因气压、气温变化引起的邮件损坏或变质。(3)不交寄国家禁寄物品,包括:反动报刊、书籍、宣传品或者淫秽物品;爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;容易腐烂的物品等。2、乙方按其公开承诺的服务内容及标准向甲方提供上门服务,负责将甲方交寄的邮件及时、安全的送达收件人。同时,提供方便快捷的查询及售后服务。邮件的在途状态或投递时间,甲方可在全国网站直接查询,或致电咨询。二、资费标准及结算方式1、标准快递业务签约资费标准详见附表一。2、国际及港澳台特快专递业务资费标准详见附表二。3、国内收件人付费业务的资费标准与国内标准特快业务相同,国际业务暂不提供收件人付费服务。甲方使用国内收件人
3、付费方式交寄邮件时,如收件人拒收邮件或拒付资费,乙方有权退回邮件,并向甲方收取邮件往返、保价、仓储等相关费用。4、乙方每月工日前向甲方提供上月11日至本月10交寄邮件的费用月结账单供甲方审核。甲方应在每月包日前,采取转账(请填写“现金”或“转账”)的付款方式支付月结费用。如对月结账单有异议,经双方共同确认后,在下月邮寄费用中进行调整。5、甲方按月支付乙方邮寄费用(以下简称资费),不得以理赔尚未结束为由拖延、拒绝支付资费或直接从资费中扣除费用。如乙方向甲方提供结算明细及发票后,超过结算期5个工作日,甲方仍未结清邮资的,乙方按日收取拖欠数额的1%的违约金,并有权停止提供服务,取消甲方所有优惠待遇。
4、三、邮件的毁损与丢失赔偿1、保价与赔偿。甲方可对交寄的国内特快专递邮件(不包括港、澳、台地区)进行保价,保价金额最高不超过5万元/件,保价费按申报金额的5%。收取。未按规定交纳保价费的邮件,不属于保价邮件,国际邮件不提供保价服务。2、丢失赔偿。(1)标准特快单件最高保价金额为5万元;快递包裹单件最高保价金额为2万元。保价邮件发生丢失或完全损毁的,按所声明的保价金额进行赔偿;部分损毁或短少的,按声明价值比例赔偿。一票多件邮件单件声明价值按(总声明价值/总件数)计算。延误按退邮费赔偿。(2)非保价邮件赔偿标准国内标准特快邮件和快递包裹邮件:未保价的国内标准特快邮件和快递包裹邮件发生丢失或完全损毁的
5、按照邮费的七倍赔偿。延误按退回邮费赔偿。国际特快专递邮件:对丢失、损毁的信函、文件资料特快专递邮件,每件按400元赔偿;对丢失、损毁的物品特快专递邮件,按详情单上申报的实际价值赔偿(未申报价值的按400元/件赔偿),但最高不得超过500元/件+60元/G*重量;对内件部分丢失、损坏的物品特快专递邮件,按实际损失赔偿,但最高不得超过最高赔偿限额。延误按退邮费赔偿。3、无论邮件是否保价,如果甲方对邮件已经购买了保险,因发生保险事故导致邮件毁损丢失的,保险公司已经向甲方承担或许诺承担保险理赔责任后,乙方在保险公司已理赔范围内不再承担赔偿责任。4、免责条款。由于以下原因造成甲方交寄物损毁,乙方不承担赔
6、偿责任:(1)因不可抗力造成损失的(保价邮件除外)。(2)寄递的物品违反禁寄和限寄规定,被国家行政机关没收或依照有关法律法规处理的。(3)外包装完好,而内件短少或损毁,签收人签收时未提出异议的。(4)因甲方或收件人过失以及所寄物品本身原因造成邮件损失或延误的。(5)因甲方填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的。(6)甲方自寄件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。(7)任何由于邮件的丢失、短少、损毁和延误等原因造成的其他损失或间接损失。(8)超过寄递限额以上部分的损失。5、不可抗力:如因政府行为、战争、自然灾害、检疫限制、罢工、禁运、地震不同寻常的恶劣天气以及其他类似的属于无法
7、预见、无法克服、无法避免的客观因素造成的对其在本试运作合同项下的任何义务的延迟履行或不履行,任何一方均不承担任何责任。因不可抗力使对方受到损失,遭受不可抗力一方应及时通知对方,并附随相关证明材料;接到通知的一方有义务采取积极措施防止损失的扩大,否则无权就扩大的损失要求对方赔偿。四、其他1、本协议经双方签字盖章后生效,于年月一日起执行,有效期一年。期满前三十日内,双方均无异议的,协议可自动续期,每次续展一年,依此类推。2、当甲方无法定事由拖欠乙方全部或部分资费超过一个月,或甲方在月结协议生效后,月用邮费用连续三个月未达到200元的,乙方可单方面解除本协议,同时乙方保留向甲方追索资费及相关费用的权利。3、甲乙双方均应对本协议内容保密,不得泄漏给第三方。4、协议有效期内,如任何一方要求变更或解除合同必须以书面形式提前15天告知对方,经双方协商一致达成书面协议,在结清邮费等相关费用后方可变更或解除合同。5、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有相同法律效力。如有未尽事宜,双方友好协商解决,协商未果的,可提交乙方所在地法院判决。6、其他约定条款:。甲方名称(盖章):乙方名称(盖章):甲方代表(签章):乙方代表(签章):签约日期:年月日签约日期:年月日