政协委员优秀提案案例：关于加强小区物业公司管理的建议.docx

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1、政协委员优秀提案案例：关于加强小区物业公司管理的建议一、提案的背景近年来，由于小区业主与物业公司之间有关停车费、小区服务等纠纷层出不穷，个别纠纷还引发了群体聚集事件，造成社会安全稳定的隐患。从去年六月以来开展的迎接创建全国文明城市复审工作的情况来看，小区业主与物业公司之间问题的产生其实与物业公司目前的无序管理有很大关系的。目前，各小区的物业公司是由所在城区住建局下属的物业指导中心负责业务对接工作，但是从目前的情况来看该中心所能做的也只限于业务的协调，并没有任何方面的行业强制措施，所以往往出现物业公司不配合工作时，也无法运用强制措施使其履行职责。另外，由于取消了物业公司的资质审批和准入门槛，所以

2、也导致了物业公司服务水平的参差不齐。二、几点建议一是加强物业行业管理。要充分发挥物业行业管理部门、行业组织的服务管理功能，从人员培训、行业内评比等方面入手，强化物业公司自身的服务水平和责任意识的提高，使物业公司始终明确站位，优化服务，构建和谐的业主与物业的关系。二是健全物业服务清单管理。要充分利用清单制管理的直观作用，明确物业公司的服务和责任，使业主和物业都能明白各自的责任边界，避免各种误会产生不必要的纠纷。同时，也很好的让物业公司明白自身工作的情况，以及让业主更好的对物业公司的工作进行监督。三是完善物业服务评价机制。要充分发挥评价机制的有效监督作用，通过行业强制规定，明确在签订服务合同时引入服务评价条款，倒逼物业公司履行好职责。提案人签名：2023年10月20日