发生护理不良事件的应急预案.docx

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发生护理不良事件的应急预案（一）发生护理不良事件后，本着患者安全第一的原贝L迅速采取补救措施，尽可能避免或减轻对患者身体健康的损害或将损害降到最低的程度。（二）当事人要立即向护士长汇报，护士长在第一时间做调查后，尽快口头向科主任、护理部、医务科报告发生不良事件的经过、原因、后果，随后上报书面材料。（三）发生护理不良事件的各种有关记录，检验报告及造成不良事件的药物、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。（四）严禁私自与患者及其家属进行协商；禁止在上级有关部门未调查核实前，私自向患者/家属承认错误、道歉或赔偿。（五）护理不良事件发生后，科室要认真组织护理人员进行讨论，分析出现不良事件的原因，提高认识，吸取教训，改进工作，并确定其性质，提出处理意见。（六）发生不良事件的科室或个人，如不按规定报告,有意隐瞒，事后被发现者，按情节轻重给予处理。