后勤服务集团“精细化管理、贴心服务年”活动量化考评项目表.docx

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1、后勤服务集团“精细化管理、贴心服务年”活动量化考评项目表项目考评内容权重安全（20分）1、各项安全、消防规章制度不健全（4分）；工作人员不熟悉消防知识，不能熟练使用消防器具（3分）；安全防范工作记录及各项安全检查记录不详细（3分）。102、管理人员不熟悉安全通道位置，不能保证安全通道畅通，不能快速打开安全通道门（5分），安全设施配备不齐，消防器材损坏、过期，摆放无序（5分）10管理服务（40分）1、岗位职责不明确，管理制度不健全，各项检查记录不详细，每项（12分）。52、严格执行请销假制度，按时上下班。上班迟到（3分），下班早退（2分）。因事请假除外，突遇特殊情况并由部门负责人及时报知说明情况

2、不视为迟到早退。53、遵守工作纪律，不做与工作无关事情。脱岗一次（3分），作于工作无关事情（2分）54、设备设施管理不到位，库房管理制度不健全，出入库物品手续不齐全，物品摆放无序，卫生差，每项（23分）55、按时参加学院和集团会议，遵守会议纪律。会议迟到，早退，不带笔记本，每项（2分）；手机响铃，会中说闲话，每项（3分）；无读书笔记（5分）106、服务制度不健全，服务标准不规范，信息反馈沟通渠道不畅通，舆论宣传引导不到位，每项（23分）。10卫生工作（40分）办公区域杂乱不干净（23分），物品摆放无序（12分）。5宿教服务中心1、公寓楼外围卫生不干净，绿地有杂物，车辆摆放不整齐，每项（24分）

3、102、公寓楼内公共部位有积水，积灰，蛛网、异味、痰迹、乱贴乱画，零星垃圾，垃圾桶摆放不整齐、桶体有污渍，每项（23分）153、门窗有污渍，楼梯台阶、扶手、走廊不干净，楼道内有杂物存放，每项（23分）；私拉乱接绳子、电线（35分）10膳食月艮务1、餐厅桌椅不干净，摆放不整齐；餐盘、碗、筷等餐具清洗、消毒不合格；餐厅和售餐区地面、墙壁、柱子、楼梯不干净、有蛛网；垃圾桶、泪水桶不干净，有油污痕迹，每项（23分）10中心2、售餐区和操作间明地沟有杂物不畅通、有异味；售餐人员用手直接抓取食物；操作间、库房地面脏、乱，室内有蛛网；货架摆放无序、堆放杂物，操作台面脏乱、物品摆放无序，灶台下有垃圾杂物，每项

4、（23分），售饭区、库房、净菜间、备餐间吸烟，一人次（5分），发现烟头，每个（3分）。153、出售劣质饭菜（35分）；饭菜内有杂物，坏块（23分）；库存食品原料腐烂、霉变、污染（23分）；库房、操作间、售餐区无防蝇防鼠措施（2分），未按规定着工作装、工作服不干净（12分）。服务人员相互争吵辱骂，与服务对象争吵辱骂（510分）。15校1、服务区内部脏乱，地面不干净，有积水、垃圾、蛛网、异园味，每项（23分），路灯杆、树木、电话亭有小广告、蜘蛛25美网和其他杂物，每项（1分）化2、绿化区域、运动场有生活垃圾、砖头瓦块和其他杂物每项10中（23分）心3、垃圾桶有污渍、桶内垃圾超过2/3,每项（12分）5合计分数