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1、2023小城住宿行业趋势洞察报告CBXDT2023 -SmaLLToWnS-ACCornrno02小城住宿消费者画像 01.小城住宿市场发展概况03小城住宿消费趋势洞察04小城连锁酒店行业总榜单-ndus-r厂小城住宿市场发展概况史国城镇化且多政策渐进出台的驱动下,小城声业与旅游嵩速发展城镇化推动小城产业发展,引领商务需求熠长2022年中国城镇化率已经达到64%,随着城镇化的不断深入,三线及以下城市GDP快速提升,更多产业向三线及以下城市延伸。产业、经济的快速发展,带动小城商务出行与住宿需求增长。20132022中国蝴体变偿势202HGDPm名上加快的瞒64%2013 2014 2015 20
2、16 2017 2018 2019 2020 2021 2022 薰堡云国家半年33策推动小城产业与旅游双轮驱动当前国家正大力扶持小城产业与旅游双轮驱动发展,仅2023年上半年就发布了33个国家级推进小城文旅产业的重要文件。以山东为例,山东通过优惠政策和金融优惠鼓励企业对星级酒店和休闲度假酒店的投资,以扩大旅游住宿业规模,促进高新区的扩大和旅游住宿业的发展。2023年部分推动小城发展的重要政策(全国)文化和的的部(国内段时提升计划23-0)2S 文化和俄前部办公I六衣 (乡村文化和献ft传头人支Q/H实施方案文化和旅前非办公厅就严织开艇第微中国特AMa黜交课名段建设工作 文化和爵公城湖关于开修
3、文化产业(I舵乡村金兴期的通知发砒陵政策名称文化和辎他2023年收国家文化和胺St*/他新用发项IlflW工作懦粼S蛤文化(关了1115S Ihfci蝴同创精发展的蟠知,我亚农村SlR23年中国美RB休闲多忖推介叫律?S轴黎,关干开展中国文物现W/建设I:作的通知,十四五”施业发峨划3融焰单中,三、四线等小城包含:2023年推动小城发展的重要地方政策(以山东省、江西省为例)特色族游目的地名单旅游枢纽城市重点旅游城市政缜类型政策名称ES产业山东,(裕粉京新技:木产业开发 区展mSt发展的?;下批的)iin: (2023年全帘文化和侬 纷工作要点Kai%(关于侬全省Mt游住落* AW RKKEfi
4、江西,江西的射成此负点产业 目现代化建议 -12B9行动计划,消费高质量发展的趋势下,三线及以下小城市场成为中国消费力量的重要支柱中国消费趋势从增速到增质中国居民人均可支配收入与消费水平持续增长,但整体增速趋缓,“增质”或成未来中国消费的重要特征。全国居民人均可支配收入与人惭肖费支出十年变化全国居民人均可支配收入(元)I全国居民人均消费支出(元)2022201320M2015201620172018201920202021小蝌放强大消费力当前消费信心更多来源于小城,根据2023城市商业魅力排行榜,三、四、五线小城共有288个,而这些小城人口已达到10亿+。基于庞大的人口基数和广阔的市场空间,在
5、2022年,三线及以下城市消费品零售总额超21万亿元,远远大于一线、新一线、二线城市,占全国总额48%,小城消贽力持续释放。2022年我国各市场社会消费品零售总额44(万亿元)I一全国总计一线新嘴二线三线及以下小城商务与旅游恢复度达90%,推动住宿业迅速发展,中秋国庆小城旅游空前繁荣三线及以下城市领跑商旅恢复,小城酒店预订均价超2019年水平商务出行方面,四五线城市的恢复量分别达94%与93%。随着政策的推动和基础设施的完善,这些城市的商务环境也在不断优化,吸引了更多的商务人上前往。当前商旅酒店预订均价逐步回升至2019年水平,尤其三线及以下城市已超过2019年水平。各城市差旅量恢复情况国内“
6、一线、新一线、二线与三线及以下“商旅酒店预订均价恢复对比2023年中秋国庆旅S襟荣,淄博、延边等三线及以下1曲崎门目的地旅游出游 人数8.261Z跨区域人员 流动量20.5 亿发送旅客 总量4.58(Zr、日均发送 旅客5727.而旅游出行上来看,2023年中秋国庆小长假中,多项数据创造历史记录,出游人数达8.26亿人,按可比口径同比增长71%。得益于国家与地方政策、以及抖音、小红书等新媒体的传播效应,众多二线及以下小城成为热门旅游目的地。2023年中秋国庆期间发送旅客量创历史记录出游人数按可比口径同比增长71.3%同比增长超10倍旅目的淄博 延边地防城港 酒泉国内旅游收入按可比口径同比增长1
7、29.5%57%消费者更关注连锁品牌f三线及以下小城连锁酒店迎来广阔发展空间三线及以下城市连锁酒店品牌发展空间巨大当前,国内56%单体酒店分布于三线及以下城巾。同时从全国范围来看,经济型酒店的连锁化率仅有30%,对于深耕小城的酒店连锁品牌来说,小城蕴含着巨大发展空间。各城市连锁化率及单体酒店城市分布全国各档次酒店连锁化率连锁化率垂体酒店分布连锁品牌酒店在小城更受欢迎,成为57%住客的偏好选择调研中发现,有57%的住客在预订小城住宿中认为连锁酒店品牌有质量保证,更愿意入住。另外34%的消费者也会尝试单体酒店或民宿。是否在意为连锁品牌连锁酒店品牌能有质爱保障在意57%OMlidd一J.f2023小
8、城旅游新趋势:休闲度假人群更多,商务人群做更频繁消费者出行意愿快速回升,小城休闲度假人群更多消费者出行意愿明显回升。2023年有57%的消费者希望前往小城进行休闲度假,而43%的消费者则是以商务洽谈为主要驱动因素。2023年消费者前往小城的主要目的每年前往小城2-3次的消费者最多,商务人群往返小城的频次更高从近一年内消费者往返小城的频次来看,大部分人群选择每年2-3次往返。由于商务洽谈的特性,商务人群每年往返小城的频次占比明显更高,37%的商务人群前往小城频次超过4次。近一年不同人群前往小城的频次商务人群旅游人群每年1次或以下每年2-3次每年4-6次每年7次及以上小城住宿不同人群基础画像差异明
9、显商务人群中男性居多,80前至85后占比61%,T三ifiEm各占23%小城商务人群中,男性占比达到了60%,且80前到85后占比达到61%。受一线城市的全国辐射能力与中国特色的产业集群发展影响,商务人群更多分布在一线与三线城市。性别2 60女40%商务人群基础人群画像城市线级2323%ILIlLl一线新一线二线三线四线五线旅游人群女性占比更高,85到00后居多,二线及以上高线级城市占比达77%小城旅游人群女性占比高达65乐其中85后、90后、95/00后的人数占比达到了80机这些人群主要来自在二线及以上高线级城市,其中,40%来自一线城市。性别男35%女65年龄代际城市线级加静人群基础AS像
10、CBXDTw线上平台成为主要预订渠道,服务体验受到更多关注线上多渠道预订小城酒店成为消费者主要的预订方式主流机酒预订平台与生活服务平台依然是消费者预订小城酒店的主要渠道,占比均超50%。而从人群偏好来看,旅游人群更倾向于在生活服务平台与携程、去哪儿等主流机酒预订平台进行预订,而商务人群更偏好现场到店或在酒店官方网站进行预订。主要预订酒店的渠道不同人群预订偏好(TGI)朝迭代、免费早餐售附加因素进令提升J城酒店的!葡$验调研显示,78%的受访者在意小城酒店的新旧程度,更偏好新的酒店。在小城酒店的增值服务中,消费者最关注的分别是免费早餐、提前选房与房费折扣,占比分别为50%、45%、44%0小城酒
11、店新旧程度的关注度非常在意比较在意一般在意不太在意完全不在意小城酒店憎值I艮务的关注度/Jr%Sma=TOWnSAccommodation三-dus-ryTrends-ght.?孱小城住宿消费趋势洞察智能化 体验化小城酒店高颜值的溢价不同年龄代际对小城酒店高族值的支付意愿塞颦时代,高颜价比小城酒店更受消77%消费者更关心小城酒店颜值,Z世代更愿意为高颜值买单调研发现,77%消费者明确表示愿意为小城酒店的高颜值支付溢价,其中更年轻的Z世代即95后和OO后相对90后更愿意为小城酒店的高颜值买单。追求设计美学,58%的住客钟爱时尚温馨风格的大堂设计58%酒店大堂风格偏好不同风格设计大堂是住客走进酒店
12、的第一印象,大堂的风格设计尤为关键。有58%的消费者偏爱时尚温馨的设计风格,分别有49%与43%的住客选择了现代简约与具有传统文化属性的风格设计。空间,产品设计精致,小城酒店全方位展现小联学消费者对于酒店房间内的空间设计明显更为关注,分别有75%的男生与80%的女生将高颜值的空间设计作为挑选酒店时的重要关注点之一。对于软装配件的设计来看,高颜值产品设计是消费者关注重点。前卫时尚的设计师家具与艺术品同样被消费者所青睐。智能化 体验化高颜0峡计W关注度男女不关注简约 舒适产品设计绿色 健康高颜值产品设计消费置对智能化设施偏好明显,追求更舒适与安心描主宿体验年轻人更偏好智能化设施,五成住客认为智能化
13、让入住更舒心、更安心从年龄代际来看,超过60%的90后与95/00后年轻群体更偏好智能化设施。从偏好原因来看,54%的住客认为智能化设施可以带来更舒适的体验,52%则认为能够增强安全性。此外,商务人群对智能化给日常住宿所带来的便利性有更高需求。智能化设施偏好度54% -增强舒适体验旅浙人群作Hf TGIl 14)52% o提高安全性ttlteJtf (IGllO)51% o-提升住宿便利性商务人格希好(TCn(M)44%提高入住效率41%可以提供个性化服务对于智能化设施偏好的原因智能化设施偏好中,消费者更注重智能安全系统45%的消费者希望小城酒店配备智能安全系统,另外有43姒与41%的住客偏好智能控制与卫生设备。其中商务人群对智能影音设备与智能客房服务更为关注。不同人群智能化设施偏好智能化谢的具体偏好商务智健影音设备人群智能客济服务o资能安全系统i安全感,47%的消费者认为智能控制系统可以更方便的进行客房控制,45%住客更关心智能控制可以提升安全和隐私保护。此外,超