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1、高级信息系统项目管理师论文范文全集(软考高项论文全集)进度管理第一篇ttJ摘要:为实现免疫规划信息“全市、全人群、全业务、全过程”一体化管理,北京市卫生局于2007年11月公开招标建设“免疫规划信息管理系统”,总投入792.4万,建设周期为一年。因我公司一直致力于该领域的信息系统研发,所以中标并承建了该项目,我担任项目经理。在给定的时间内完成指定的任务是项目的重要约束性目标,也是衡量项目是否成功的重要标志,但是项目的时间又会受外界诸多因素制约,存在很多不确定性,很难把控,因此要保证项目如期完成,就必须进行有效的制度管理。就项目的进度管理而言,我的主要任务是制定项目进度计划,严密监控进程,合理调
2、配资源,解决疑难问题。本文以免疫规划项目为例,具体阐明如何运用“周密策划、严密监控、随机应变”策略来实现项目的进程管理,及一些个人心得。正文:为彻底改变北京市免疫规划信息“簿、表、册”管理的落后模式,解决流动人口免疫跟踪难题,实现免疫规划信息“全市、全人群、全业务、全过程”一体化管理,北京市卫生局于2007年11月公开招标建设“免疫规划信息管理系统”,总投入792.4万,建设周期为一年(2008.1.1-2008.12.31)o整个项目的建设目标是,建立一个免疫规划信息管理虚拟专网、一个全程免疫规划信息管理平台、一套免疫接种信息采集软件、一个免疫规划信息网站,并实现与国家疾病监测信息报告系统、
3、国家免疫接种信息管理系统的两个对接。其主要特点有三个方面:”与业务结合紧密”,应种推算、异地接种、流动人口免疫跟踪等问题的信息化实现有难度;”涉及面广”,系统用户涉及国家、市、区、接种点四级的卫生行政者、业务人员及接种者,地域覆盖全市三级,项目协调管理难度大;“工期紧”,整个项目涉及网络建设、硬件配备、网站、软件开发和系统集成,但开发周期仅一年,具有相当的挑战性。因我公司一直致力于该领域的信息系统研发,在业务理解、技术研发上有很强的优势,所以中标承建该项目。公司指派我为该项目的项目经理,负责整个项目的管理。就时间管理而言,我的主要任务是,制定项目进度计划、严密监控进程、合理调配资源、解决疑难问
4、题。接到任务后我根据项目需要组建了一个23人团队(包括我在内)。团队分为六个小组:1网络组,2人,负责数据中心,虚拟专网的建设和接种点的硬件配备相关管理,由于市场上网络、计算机等系统软硬件技术成熟、价格透明,而硬件集成又非本公司核心业务,所以外包给了有系统集成一级资质的H公司。2平台组,10人,平台是各级免疫规划管理人员进行数据汇总、统计分析和信息交换的主要场所,为实现数据统一、实时传输,平台采用B/S架构开发。3接种点组,4人,主要完成接种点信息采集报送软件开发,由于涉及业务深、运算量大、又是多点采集,所以采用C/S架构建设。4网站组,2人,主要负责信息网站的建设。5配置组,1人,主要负责日
5、常的配置管理工作。6测试组,3人,主要负责集成测试、确认测试和系统测试。在给定的时间内完成指定的任务是项目的重要约束性目标,也是衡量项目是否成功的重要标志,但是项目的时间又会受外界诸多因素制约,存在很多不确定性,难以把控,因此要保证项目如期完成,就必须进行有效的进度管理。“周密策划、严密监控、随机应变”是我从这几年项目管理中总结出来的进度管理要诀。下面我将就此进行一些简单介绍。一、周密策划项目进度计划是整个项目进度管理的基础,也是整个团队后期行动的指南。一个完善的计划可以最大限度的保证整个项目在预定的时间内平稳、顺畅执行,实现预期目标。项目启动后,我先根据项目总体要求和各子项目特点和开发量,凭
6、经验确立了六个目标:1网络组3月完成数据中心建设,6月完成接种点计算机、VPN设备部署。2接种点组8月底完成研发。3网站组3月出原型,7月在数据中心进行安装调试。4平台组7月完成研发,8月在数据中心安装调试,9月与网站组研发接种信息查询子系统。5测试组平时进行集成测试,10月系统测试,11月用户试运行。612月预留,用于试运行后系统完善或突发事件调整,同时做验收前准备,12月下旬终验。然后我让各组长根据以上目标制定本组详细的进度计划,时间一周,工具统一使用公司的项目管理系统PROJECT2007o活动定义主要利用分解技术,将整个项目分解成一系列更小、更易控制的活动。活动排序主要用前道图技术。活
7、动资源、用时估算分别通过系统的资源池、三点估算法得到。绘制带日期的项目网络图、甘特图、里程碑图,确定关键路径,制定进度控制策略,形成项目进度计划。最后我对各组计划进行审核、汇总、平衡,特别对各组的衔接,资源冲突处进行详细规划,形成最终的项目进度计划,报公司领导和项目联席会审计。二、严密监控“计划容易,执行难”是项目管理的通病。我们主要通过团队采用“日报+周例会+急事急报”制度,用户采用“实时沟通+联席会议”方法来保障计划的实施。团队成员每天下班前将自己当日进展通过PROJECT2007的OUTLOoK向组长报告,组长汇总后制成进展比较甘特图,并注明超前和滞后原因及改进措施,向我报告。我对各项进
8、展进行偏差分析,提出解决建议,发布于PRoJECTSERVER上,对于难定的问题则集中到周例会上共同讨论解决。为政府部门建信息系统最大难题就是“人难找,事难定,变化快”,这使项目进程变得不可控。为避免此类事件发生,我们在项目建设前说服卫生局建设中心,在卫生局官方网站上加挂了一个自制的免疫项目沟通系统,并与其短信机相连。这样,项目中任何一个人需要信息沟通时就可发信息给系统,系统自动短信通知对方上网查看。沟通系统的使用消除了项目干系人间沟通的时空,地域的障碍,为项目按进度执行提供了支持。若有需要多方联合决议的问题,则通过召开联席会的方式解决。三、随机应变人常说:“计划永远赶不上变化工外界任何一个不
9、确定因素都可能导致整个项目失败,所以我们还必须具备“随机应变”能力,化险为夷。比如,项目进行到3月,卫生局领导突然提出要将免疫规划系统为作为亮点工程在8月奥运期间退出。听到这一消息我第一反应是:这怎么可能?但这是政治任务,不能随意否决。于是我多次找卫生局领导了解情况。沟通中我发现,卫生局其实只想在奥运期间重点展现儿童应用自动推算,异地接种等几个“惠民技术”。以体现北京市卫生管理现代化水平。根据这一情况,我立刻召集CCB成员开会,研究解决方案,我们最后的方案是:1网络组、网站组按原计划进行执行。2平台与接种点的系统开发分成两步,卫生局想展现的几点都提到6月前集中完成,7月下旬验收,其余全部推到8
10、月后建设,12月底验收。3测试必须提前,必要时加班,并采用“自测+互测”,用户集中测等快速跟进方法,确保开发质量(如果奥运期间展示出错,那影响就大了)。方案经CCB审批通过后,我又组织召开了项目联席会,向项目建设各方主管领导汇报了整个变更情况,并请他们确认。新计划确认后我们立刻组织实施。7月底卫生局正式向社会公布系统上线。上线系统虽然功能较原来简单,但系统亮点和精髓已都有体现,卫生局领导很满意。但此次重大调整也带来一点不良后果,即原计划11月开展的系统试运行推迟到了12月,不过有8月成功经历,用户、领导都很配合,试运行进展顺利。2009年初系统通过终验,平稳运行一年后还荣获了“2009信息北京
11、十大应用创新成果奖”。“免疫规划信息管理系统”项目的建设成功说明:“周密策划”能使错综复杂的项目建设变得有条不紊,将项目失败的风险降至最低。“严密监控”可以将看不见,摸不着的系统开发过程变得可视、可控,确保项目沿着既定目标发展。而“随机应变”则可以增强项目的健壮性,最终实现目标。只有三者有机结合才能保证项目进度管理的成功。当然,我们在该项目建设中也因个别难题耽误了一些工期。比如沟通系统中没有国家疾控机构及相关人员,我们在联调系统接口时就多费了一周时间,而且两家的数据库版本还不一致,不能访问,请厂家帮助解决又多花了2周时间。这些教训都需要我们进行总结,并在紧后的项目管理中加以改进。第一签摘要:2
12、008年6月,本人参与了“省图书馆RFlD(无线射频识别技术)信息管理系统”的项目建设,担任项目经理一职。系统通过数字化标签读取技术,极大地提高了图书的流通和管理效率,降低了馆员的工作强度,全面提高了图书馆的服务质量和整体形象,该项目做为拟在全省范围内应用推广的数字图书馆建设重点工程之一,受到省市及有关领导的高度重视。做为建设方的项目经理,本人在项目的进度管理过程中,科学的运用软件项目进度管理的理论知识并结合我公司计划管理过程域的具体要求,采取了针对性的措施,科学地编制完整的活动清单;合理地估算项目工作量及技术难度;有效地识别关键任务;加强计划执行情况的跟踪监控,做好偏差控制;在项目的各个阶段
13、注重与项目干系人就计划进度情况保持积极有效的沟通。通过这些方法,有效地控制了开发进度,成功地完成了项目,受到用户方的高度评价。正文:一、项目概述随着中国的社会经济文化持续发展,人们对科学文化教育事业的投入愈来愈多,图书馆的建设管理也是其中之一。图书馆的职能涵盖图书的采购、编目、典藏、流通、检索等,目前都是依靠传统的手工方式实现,效率低下,工作人员劳动强度大,应用RFlD技术,可以将上述所有的业务环节进行信息化管理,提高各环节的服务品质和工作效率,全面提高图书馆的服务质量和社会效益。本系统内容主要包括:图书出入库采编管理子系统、图书数字识别分类管理子系统、图书安全管理子系统、图书自助检索借还子系
14、统等。项目主要工作是RFID标签及其读写设备的安装调试、RFID信息管理系统配套软件的规划开发和实施等。图书馆的管理流通模式,突出图书馆以人为本的管理模式,强调图书馆的服务功能,读者在馆内拥有最大的自由活动空间,提高图书馆的管理效率,藏阅合一。结合图书馆的实际建设情况,在图书馆各层出入口设置图书流通安全管理子系统,在各阅览室内设置RFID馆员工作站和自助服务区,方便馆员对图书的管理以及读者进行查询和借/还书处理,在图书馆书库集中区域设置RFlD图书馆典藏识别分检子系统,馆员可快速查找图书、分类管理,减轻馆员的总工作量,提高图书的流通及管理效率。项目启动后,本人被公司任命为该项目的项目经理,全面
15、负责项目的建设工作。在有关领导的亲切关怀下,以及项目各组干系人的配合与支持下,我与项目组全体成员一起并肩作战,通过近10个月的努力,终于在2009年3月3日全面通过系统验收,项目总花费成本为98.38万元,比计划提前了15天完成项目建设。该项目的成功与合理的项目计划管理以及项目干系人的大力支持是密不可分的,下面分别对项目计划管理过程中活动定义、活动历时估算、干系人展开对计划的确认、进度跟踪及控制几个方面加以简要论述。二、活动定义:项目活动定义的目的是将项目工作分解为更小、更易于管理的工作包,这些分解后的小活动应该是能够保障完成项目目标的可实施的详细任务。有必要将所有活动列成一个明确的活动清单,
16、并且让项目团队的每一个成员能够清楚有多少工作需要处理。通过项目前期的需求调研、范围确认以及对WBS的分解,确定了该项目的目标、功能、性能与约束点,并在此基础上对本项目的一应活动做出了定义,形成了一份详细的项目活动清单。该清单主要包括项目的工作内容、目标、输出的工作产品、负责人及时间约束。为了便于检查活动清单中列出的工作的完成情况,我在活动定义的同时,为各活动的控制点建立了相应的里程碑,其总共包括:需求开发、系统设计、实现与测试、系统验收四个里程碑,这样就使得后续的项目控制行为有了连贯的基础。二、活动历时估算:活动历时估算是项目制订计划的一项重要工作,它直接关系到各项具体活动、各项工作网络时间和完成整个项目所需要总体时间的估算。若活动时间估算的太短,则在工作中会出现被动紧张的局面;反之如果活动时间估算太长,则会使整个项目的完工期限延长,造成无谓的损失。因此我在对项目工作时间进行估算时,召集了五位相关专家,参考