物业客服试用期小结.docx

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1、物业客服试用期小结我叫XX,2OXX年XX月XX日入职。现服务于XX项目处。近几个月来，在项目处各位领导以及同事的帮助下，学到了原来在小公司没有法触及的精致的专业化物业知识，下面就试用期小结如下：首先：真诚感谢领导和同事们的帮助，让我尽快融入了新环境，使工作有了一个新的起点。其次：通过这段时间的工作，使我这个井底之蛙深深领会大公司确实是专业。在项目处这段时间要学习和适应的太多，如专业知识、企业文化、人事关系，乃至原来工作做事的方式都要重新起步。目前，因为我们顾客服务部经理在休产假，因此我的具体工作还没有分配。入职几个月来一直在做辅助其它物业总管的工作，比如前台、催讨费用还有一些我能做的其它事项

2、等等。总的来说，涉及的越多，越感觉自己在物业专业化方面的缺失，越感觉自己以后需要努力的更多，作为新人我在努力学习着我们这个优秀团队的所长，他们每一个人都有不同的优点，能进入这个集体，我感到自豪。这段时间，进公司以来，虽也说不上有什么特别的成绩。但自感觉在工作中踏实认真，没有违纪懒散推脱行为，虽是新人，也在努力跟上同事的节奏，进步虽慢，但在前进中Q借此小结回头反思，公司给我这么好的机会，若继续留在我肯定会更加努力提升自己业务方面以及其它与工作相关方面的知识。在现岗位的范围内一是近快完全熟练收费系统，二是对小区的业主构成、基本情况，以及联系方式，交费方式等等在短时间内更多的把握，对自己物业法律、法规了解太少这个缺点的前提下，认真接受公司培训的同时，多自学自读一些物业法律、法规相关方面的书。至于对以后的预测，在公司的要求和培养中做到尽尽力。做一名优秀的物业总管是我的终极目标。最后，感谢各位领导能给我加入公司，并为公司服务的机会。让我接触到优秀企业文化的熏陶，并在这么好的企业得到从业务到专业的提升，最重要的是找到自己以后努力的方向。