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1、毕业设计(论文)题目:物流管理人员的素质及知识结构初探摘要现代物流的发展,包括财与物的管理,基本点都于对人的管理,对于机械化水平较高的物流操作模式,大多数发达国家已进入该阶段。这并不意味着物流管理人员的重要性无法体现。随着现代物流业在我国的迅速发展,我国的物流管理人员的水平还停留在操作型、技术批量型的层面,传统的、单一的物流人员已经越来越不能满足发展的需求。随着经济的发展和成熟,发达国家物流管理的总趋势是范围逐年扩大,并对物流从业人员的知识结构和素质情况提出了更高的要求,因此,认清物流管理人员现状,探讨加快培养物流管理人员途径与方式、提升物流管理人员的知识结构和素质是当务之急。关键词:物流管理
2、人员;素质;知识结构;O废京白牛学院GuangoongbaiyunUntversityTHESEARCHOFKNOWLEDGESTRUCTUREANDQUALITYOFPEOPLEOFTHELOGISTICSMANAGEMENTAbstractThedevelopmentoflogisticsnowadays,includingmoneyandthethings,isbasedonthemanagementofthepeople.Mostofdevelopedcountriesareintothehigherstageofmechanization.Itmeansthatthepeopleof
3、thelogisticsmanagementisnotimportantatall.Withthetherapiddevelopmentoflogisticsinourcountry,thelevelofourpeopleofthelogisticsmanagementarestayingatthestageofoperationandtechnicalbatchtype,andthetraditionalandsinglelogisticspersonalhasalreadymoreandmorecantmeettheneedsofdevelopment.Withthematureandde
4、velopmentoftheeconomy,developedcountrieslogisticsmanagementisgeneraltrendofincreasingrange,andthelogisticsprofessionalsknowledgestructureandqualityisputforwardhigherrequest.So,clearlyunderstandthelogisticsmanagementpresentstationanddiscussthewaytotrainthepeopleoflogisticsmanagementquickly,promotingt
5、helogisticspersonnelknowledgestructureandqualityisapriority.Keywords:Thepeopleofthelogisticsmanagement;quality;knowledgestructure;ATU旬守学院GuangoongbatyunUntversity目录1绪论51.1 课题背景51.2 国内外研究状况51.3 研究目的和意义72我国物流人才的需求分析81. 1物流人才的类别82. 2我国物流人才的现状83. 3制造业企业实施物流外包的必要性93物流管理人员应具备的素质与知识结构114. 1物流管理人员应具备的素质115.
6、 2物流管理人员应具备的知识结构124物流管理人员的培训分析154.1 国外企业物流管理人员培训分析154.2 我国物流人才培训方法155结论及展望17参考文献18致谢19附录1物流管理人员应具备的素质与知识结构的相关问卷19三龙京白牛学院Guangoongbayununtversity1绪论1.1 课题背景物流越发展成为经济成分中的“第三利润源”,在经济领域中占据着重要地位的它不能缺少具有精湛技能的以及熟练地的员工的推动作用。开展国内外综合物流业务的一个重要条件就是必须拥有一大批具有良好的道德品质修养,善于运用现代信息技术手段,精通物流业务知识,懂得物流运作规律的现代物流管理人才。1既然是人
7、才,当然就涵盖了素质与知识的完美结合。缺少一方面都不能是完整的、合格的物流管理人员。鉴于中国的物流发展情况还不太乐观,存在着不少技能低、专业水平不高、机械化程度不高等问题,我们应该参照国外的一些培训方式对物流管理人员人员进行培训,物流管理人员的职业素质可以与生俱来,也必须经过后天的培养与提升;知识是需要不断积累、学习和完善的。那么,开展闵前培训课程、在闵培训等方法成为提升物流管理人员素质与知识结构提升的办法,从而培养出大批有着先进思想和工作才能的物流管理热源,以此为我国的物流事业做出一点贡献。1.2 国内外研究状况1.2 .1国内研究状况目前.,国内关于物流管理人员的素质及知识结构的观点已经相
8、对比较丰富和日趋成熟,并逐步将其引入提升与改善的策略之中。物流业中,越来越多的研究学者和业界人士也纷纷提出了关于物流管理人员的素质及知识结构的观点。周启蕾(2004)在我国物流人才培养的不足及其改进措施中提出,目前国内物流人才的知识体系与素质程度不健全,因而无法培养出当务之急需求的操作型、综合型以及管理型物流管人员。再次,物流企业运营中物流管理人员继续教育缺乏规范,一方面需求者希望通过少量的时间和经济投入获得市场上不过见的物流培训证书,一边作为求职和晋升的资本,另一方面,大量的培训机构也乐此不疲地通过“短、平、快”的方式获取了客观的经济效益。既影响了物流管理人员的质量,乂妨碍我国物流产业的发展
9、。在促进我国物流人才培养中,郭名;段凡(2005)还指出,物流教育专业人才模式不适应现代物流管理的要求。现代物流是由商业、物资、储运、运输等众多产业、部门和企业组成的一个社会化服务的整体。由于受管理体制条块分割、分业管理等问题的影响,我国物流业呈现一个分散的状况。因此,各专业之间课程设置重复的现象未得到解决,许多高等学校物流教育只是现代物流理论中的某一个环节,使人才的培养受到了很大的局限。并且,龚顺清(2004)在我国物流人才素质和结构分析中强调,目前,我国物流管理人才严重缺乏。物流管理人才是稀缺资源,更是战略资源。物流管理人才是全国12种紧缺人才之一,我国物流业的发展缺乏一批有理论、会经营、
10、懂管理的拥有现代物流理念的物流管理人才,物流规划咨询人才、物流管理人才、物流科研、物流师资等在业内最缺乏,能够进行整套物流方案的策划与设计的综合性人才更是少之又少。我国有200万个与物流相关的企业需要物流人才,到2012年大专以上物流人才的需求量约为30-40万人,在职人员培训量约为IoO-200万人。而专业人才年培养规模约5000人,在职人员年培训规模约5万人,与需求数量相差甚远,这种物流人才的培养教育状况很难满足社会需求。为了解决这个问题,宫丽(2003)提出3个提升物流企业中的管理人员的素质与知识结构的方法:1.创造物流发展的“软环境”,形成对物流的正确认识,重视对物流的宣传引导,认识现
11、代物流,接受现代物流理念;2.多元化培养物流人才,包括素质教育及修善、学历教育、职业培训、资格认证,全方位改善物流管理人员的素质及知识结构;3.开展物流教育的专题研究,物流专家要大力开展物流教育的专题研究,既保证流管理人员的素质及知识结构的改善,又保证物流业的可持续发展。在此基础上,张运(2010)进行了创新型物流管理人才培养模式的研究,提出了“四位一体”的培养模式。包括理论知识、自学能力、实践能力、创新能力等多种能力培养,它丰富了物流管理专业人才的培养途径和方法,为我国现代物流业的发展提供了强有力的人才保障。它有利于促进我国物流管理教育教学水平提高;有利于促进我国学者和教育实践工作者对这一问
12、题进行更深层次的研究,有利于在职员工以及在校物流专业学生对于提升自我素质与知识结构,以及促进我国物流企业的发展。1.3 .2国外研究状况国外有关研究认为,物流企业中的管理人员的素质与知识结构的程度对于企业的发展具有一定的决定性作用。一些发达国家的经验证明,实现物流一体化,发展现代物流,关键是具备一支优秀的物流管理队伍。随着经济的发展和成熟,一些发达国家物流管理的总趋势是范围逐年扩大,并对物流从业人员的知识结构提出了更高的要求。因而拥有先进物流发展思想的例如美国、日本以及德国等发达国家物流企业管理人员具备较高的素质与综合的知识结构层次,以此在世界物流行业中占据有利的竞争地位。1.3 研究目的和意
13、义本课题的研究目标是借鉴上述研究成果,结合我国目前的物流管理人员的素质与知识结构的现状、物流管理人员的素质与知识结构存在的问题、物流管理人员的素质与知识结构的提升三方面进行综合研究。利用调查分析法对物流管理人员的素质与知识结构问题进行分析,并在此基础上制定出一套物流管理人员的素质与知识结构的提升与改善模式,为企业物流管理人员的素质与知识结构的改善提供支持。2我国物流人才的需求分析2.1 物流人才的类别物流业发展需要复合型物流管理人员,根据分工以及职责的不同,主要需要以下4类:(1)、宏观管理层次的人才。包括教学、科研、人才培训、政府机构制定物流政策、规划等方面人才,从一个宏观的层面对我国物流的
14、发展问题进行研究,制定物流发展的法律和法规,为全社会提供总的运行规则。(2)、各类企业的物流管理人才。企业的包含面很广,尤其是生产企业和商业企业对物流人才有大量的需求。这个层次物流人才的工作重心是为企业的生产运作做好物流服务,从战略的高度来规划企业的物流战略,与物流公司进行协调、管理和控制。一个优秀的企业物流管理人才应当能够对物流活动中具体职能主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理,对物流系统诸要素即人、财、物、设备、方法和信息等的管理,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效.、/j11flo(3)、物流企业的管理人才。这是物流企业的实际管理者。针对不
15、同的客户对象和客户的实际需求,进行具体的项目策划和实际运作管理是他们的主要职责。物流企业要求从业人员对文理知识都要掌握,一般更偏重理工科一些。比如说如何进行货物的配载;如何规划合理的运输路线;如何提高物流企业的服务水平;如何布仓储、减少各种不必要的作业等等。(4)、物流作业的一线操作人员。这类人才具有一流的操作经验,对商品上货、分拣、堆垛、打包、配装等具体的作业非常熟练。他们具有较为全面的物流操作和管理知识,可以同时胜任多个岗位,能够对所执行作业进行全程全方位监控、优化和提升,并能够随着企业的发展而快速成长为复合型物流技术和管理人才。2.2我国物流人才的现状(1)物流管理人员严重缺乏物流管理人
16、员在当代是稀缺资源,更是战略资源。物流管理人员被誉为是全国12种紧缺人才之一,然而我国物流业的发展缺乏一批有理论、会经营、懂管理的拥有现代物流理念的物流管理人才,物流规划咨询人才、物流管理人才、物流科研、物流师资等在业内最缺乏,能够进行整套物流方案的策划与设计的综合性人才更是少之又少。发达国家的投资者在我国的经营活动提出了巨大的物流服务需求,我国从政府到企业也逐渐认识到物流的重要性。当许多地方或企业为加快发展、增强地方经济实力和企业竞争力而确定启动物流工程时,却发现可用的物流管理人才寥寥无几,多数人员甚至不知何为物流。各地物流高级管理、规划、设计人才告急。可以预料,国内物流市场的竞争将在一个高起点上展开,势必使本来就匮乏的人才竞争加剧。(2)物流从业人员专业水平低据有关资料显示,在