某公司制度和员工手册.docx

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1、某公司制度和员工手册欢迎您加入到XXX集团这个大家庭！本手册根据XXX集团的章程，根据集团人事、行政等规章制度而制定，它能指导您熟悉任职期间的有关准则与政策，提供您在XXX集团可享受的权利、所应承担的责任与义务等资料。本员工手册旨在帮助您熟悉新的工作环境，从而使您尽快融入到XXX集团经营、管理工作及生活中.熟悉了这些内容后，您将对XXX集团的管理风格有一个更清晰的认识，包含您对我们的期望与我们对您的期望。您有不明确的地方，请向人力资源中心提出自己的疑问，以确保懂得无误。我们希望您成为XXX集团的一员感到愉快。本手册的最终解释权归集团人力资源部。请您特别注意下列事宜：1、为确保集团管理及生产的顺

2、利进行，让全体员工随着公司的稳步进展而获益，特制订本手册，本手册属内部资料，请注意妥善储存。2、如若不慎遗失，请及时向人力资源中心申报并补领。3、本手册应根据劳动法律法规政策及集团的规章制度作正确懂得，本手册条款亦构成您劳动合同的一部分。4、本手册如需修正，我们将向您提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。5、您在离职时，请将此手册主动交还人力资源中心。董事长寄语的进展史就是一部企业管理不断规范与完善、经营不断改革与拓展，企业规模不断进展与壮大的历史。集团根据现代企业管理的需要，通过不断的经验总结，结合集团的实际情况制定了一系列的规章制度，在此基础上，汇编成这本员工手册。为此，希望各公司组织全体

3、员工认真学习，自觉遵守，并在实践中不断补充完善，使员工手册真正成为“人”的行动指南。董事长：总裁致词其身正，不令则行。其身不正，虽令不行。凡是要求员工做到的，高、中层管理团队务必首先做到。只有这样，规章制度才具有约束力与严肃性，才能规范员工的行为，才能确保集团在正确轨道上运作，集团才能在保持企业核心竞争力的基础上越做越强，越做越大！总经理：第一章集团理念4第一节工作纪律6第二节考勤制度7第三节人事制度10第四节培训管理制度15第五节复命制度17第六节保密制度19第七节员工仪表着装管理制度20第八节档案管理制度22第九节印章管理制度25第十节办公用品管理制度25第十一节电脑网络管理制度26第十二

4、节消防安全制度26第十三节公车管理制度27第十四节保安人员工作制度27第三章财务管理制度32第一节资金管理办法32第二节费用报销管理制度35第三节费用报销审批流程40第四节往来单位付款审批流程41第四章销售管理制度41第一节业务人员行为管理制度41第二节试驾制度42第三节装饰部管理制度43第五章售后管理制度45第一节修车登记与统计管理制度45第二节维修合同管理制度46第三节质量与维修技术档案管理制度46第三节外出施救规定：47第四节设备管理制度48第五节现场管理制度48第六节危险品仓库管理制度50第七节配件仓库管理制度50第六章手册的使用、管理与效力第一章集团理念一、集团理想与远景成为一家经营

5、特色突出，管理水平先进，经济效益显著，个人进展提升，社会声望良好的优秀企业。二、企业精神团结协作高效奋进三、企业核心价值观学习敬业创新诚信四、企业作风热情拼搏务实团队五、企业服务理念诚信经营客户至上效率第一品质为先六、员工行为准则以热忱赢得信任以敬业赢得生存以专业赢得尊重以拼搏赢得进展七、人的作风准备做的事有条不紊；正在做的事精益求精；决定做的事雷厉风行。八、人誓言我愿意成为一个人，愿意在公司努力工作，急之所急，想之所想，为的进展出谋献策，努力实现个人价值，努力为社会做出奉献。我信奉公司宗旨，“团结、协作、高效、奋进”；不管昨天、今天，还是明天，我为自己是一个人而感到自豪。愿意在任何时候，为公

6、司保守秘密、保护公司利益，始终为公司的强大而努力奋斗！九、集团简介公司从1996年成立至今，历经10多年的进展，2010年正式挂牌成立集团公司。目前已成为一家下属10家子公司，总资产数亿元的现代化集团公司。集团先后与东风本田、上海大众、一汽海马、保定长城等国内外多家知名企业，建立起了长期诚信的合作伙伴关系。集团在成都、XXX、德阳等地拥有斯柯达、东风本田、海马、长城等众多品牌的汽车4S店。2010年8月，集团正式进军北京，成为四川首家进入北京汽贸市场的企业。目前，已经形成立足XXX,辐射川北区域，深入全国的战略格局。是一家以轿车，货车销售服务及汽车配件市场等业务于一体的综合性现代化集团公司。先

7、后荣获“中国汽车时尚先锋领军企业”、“中国十佳进展潜力经销商”等荣誉称号，并在2009年，荣身跨入“中国成长型中小企业一百强”，成为全国汽车销售行业唯一一家获此殊荣的企业。集团领导荣获“中国创业年度十大杰出女性”、“中国优秀企业家”等荣誉称号；被授予“全国优秀中小企业家金钻奖章”等；受邀“全球华商500强”颁奖大会；其事迹被中国国际传媒集团世界华人企业家杂志等媒体报道集团十分注重管理体制的健全及风险防范机制的完善，已形成了一套具有自身特色的管理规范与严格的制度管理体系。集团以稳健的经营、儒雅的管理、精明的决策，为企业的进展制定长远的战略目标，在企业多元化进展的道路上勇往直前。第二章行政管理制度

8、第一节工作纪律一、工作时间在工作区域务必按规定着装，佩戴胸卡，注意仪表整洁；二、遵守作息时间：提倡提早十分钟上班用于清洁与准备，推迟十分钟下班用于清洁；三、上班务必坚守岗位：外出办事务必请假，短暂离开也要告知同事；员工出差要告知行政部;四、上班不做与工作无关的事：不看与工作无关的报刊与书籍，不闲聊，不串岗，不大声喧哗，不乱起称谓，不吃零食，不嚼口香糖，严禁利用企业的时间资源与其他资源从事个人业务，五、除接待需要，工作日午餐不应饮酒；六、开会不迟到，不中途退会，应做好笔记，重要事项在部门会议时传达；七、廉洁自律，洁身自好：不得索贿受贿，无法拒绝的礼物或者财务要及时上缴公司，不得假公济私，不得挥霍

9、公款公物，不得从事第二职业，决定离职的人应通过正常程序办理手续。八、员工有义务严格保守企业的商业秘密与技术秘密，查阅机密文件应有授权，通过英特网沟通时应注意防止电脑泄密。九、参与公关活动与外事活动时严格遵守有关纪律；第二节考勤制度一、工作时间1、具体工作时间各单位根据本地情况自行规定。二、考勤办法1、公司员工一律实行早晚打卡制。由人力资源部监督执行；2、迟到或者早退10分钟以内的，对当事人处于20元的罚款，迟到或者早退1030分钟的，对当事人处于40元的罚款；3、上班不记得带卡者务必在上班时间前之前到人力资源部签到并写明到岗时间；按时上班但不记得打卡者可于当日到人力资源部签到，并有部门经理的书

10、面证明；在下班时间不记得打卡或者因其他原因无法打卡者可于第二天到人力资源部说明情况并有证明人证明；4、未打卡且未按规定上报人力资源部者，半小时以后到岗者，视为旷工（特殊情况需有部门经理签字并说明缘由）；5、委托他人打卡、代替他人打卡者每次按旷工一天处理；员工旷工1天以上的（含1天）扣发当月20%工资，当月累计旷工3天的（含3天）扣发全月工资，对一次连续旷工时间超过5天的，给予除名处理，并解除劳动关系；6、因个人保管不善造成考勤卡丢失，补办考勤卡者收取10元工本费。7、罚款及补卡工本费由人力资源部从有关人员工资中直接扣除。8、部门可根据生产经营需要自行安排内部调休，但必需当天17：00前将调休人

11、员名单上报人力资源部备案，否则一律按旷工处罚。一、假期制度1、所有员工(不包含观察期人员)均享有正常轮休，该轮休日仅限于当周时段内使用，不予以跨周累积，当周未休或者未休完则该周轮休失效作废。2、若当周轮休日恰逢国家法定节假日时，员工休假应根据部门工作规划安排，在轮休期间安排休假日期，最终休假安排以节假日员工轮休安排表为准；轮休期休假日仅限于轮休期内使用，不予以跨期累积，轮休期未休或者未休完则休假日自动作废。3、正常轮休时员工应提早妥善填写员工调休告知单，于开始轮休前报至行政管理部备案，无调休告知单备案者一律视同考勤违规处理。4、员工若因工作安排当周无法正常轮休的，可予以调整到相邻周轮休，员工应

12、提早填写员工调休告知单，注明原因报至部门总监处审批，审核通过后送至行政管理部备案。5、事假：(1)请假：提早一天请假并填写请假条。确有急事，须在上班半小时之内请假或者电话请假，并于事后补请假条，考勤按事假处理；三天内不补请假条的，按旷工处理。(2)批准：员工因事请假，须填写请假单。假期在2天以内需经部门经理或者直接上级批准，27天的品牌总经理批准，假期在7天以上者需报总裁核准；部门主管级以上人员请假1天以内的需报品牌总经理批准，部门经理级以上人员请假2天以上需报批总裁核准。程序不完备擅自离岗者，按旷工处理，擅自没来公司者按旷工处理。请假单统一交行政部备案。(3)处理：事假扣“日工资”；6病假：

13、(1)要求：二级以上医院或者医保定点医院证明；如无假条的按事假处理。超过三天按旷工处理。(2)处理：病假扣“日工资”；不扣绩效奖；(3)以上款项可参照劳动法在本公司工作满一年以上发日工资的60%三年以上或者十年的发80%,(此项可根据实际情况定)职工患病或者非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或者疾病救济费，病假工资或者疾病救济费能够低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的80%。7、年假职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。休年假需提早15天向部门经理提早报批，报人力资源部备案。

14、8、因公外出由部门经理批准后到行政部登记，办完事后回公司作书面汇报，回来后在上班时间未及时向公司汇报者，按旷工处理。9、丧假在公司任职满一年的员工，倘若直系亲属(指父母、配偶、子女)去世，能够享有3天有薪(基本工资)丧假；员工配偶的父母亡故，经总经理批准，可给予3天以内的有薪（基本工资的80%）丧假。10、婚假凡符合国家规定婚龄的正式员工，能够享受3天有薪（基本工资）婚假，按国家规定已达晚婚年龄者，可享有15天（或者7天）有薪（基本）婚假。婚假务必一次性使用，不能保留或者以其他方式替代。在结婚证登记之日起半年（或者1年）内可申请休假，休假务必提早14天以上向部门经理报批，向人力资源部办理申请婚

15、假手续时，须提交结婚证原件，以便确认。11、产假在合同期内，公司女员工怀孕分娩，均可享有国家规定的怀孕及分娩假。员工确认在本人怀孕后，应及时通知部门经理及行政管理部，以便在员工产假时，公司能及时安排其他员工替代其工作。公司规定的生育假期如下：正常生育为90天；晚育者加10天；陪产假3天（男方）。第三节人事制度一、招聘程序1、招聘需求申请与批准步骤（1）各部门根据年度/季度工作进展状况，核查本部门各职位，于每年年底/每季度末月根据下一年度/季度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报至行政管理部。（2）行政管理部根据公司年度/季度进展计划、编制情况及各部门人力资源需求计划，制定年度/季度招聘计划。（3）各部门根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请，填写员工招聘需求申请表，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围与资历要求，报行政管理部审核后上报总经理批准。(4)行政管理部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通与协调。2、面试流程：(1)通知面试：要求求职人员完整填写