牙科口腔诊所门店标准化手册：口腔门诊店长岗位职责与接待服务流程.docx

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1、牙科口腔门诊店长标准化复制不讲知识，为连锁企业沉淀店长标准化体系从店长摸索成长到店长标准化复制口腔店长：将公司战略转化战术口腔店长：连锁标准化的实施者口腔店长：门店最前线的指挥官口腔店长：将商品转化公司利润口腔店长：解放门店老板的时间没店长标准化的企业：关注短期利益认为培养店长是成本，让店长自我摸索有店长标准化的企业：关注长期价值认为培养店长是投资，让店长不会犯错口腔店长标准化是指通过制定一套统一的、标准的店长流程和规范,对店长的日常运营工作进行统一管理，以下是口腔店长标准化的几个方面：1 .制定标准化的店长流程：制定一套标准的店长流程，包括店长的职责范围、工作目标、工作计划、工作执行等方面。

2、2 .制定标准化的店长指标：根据店长的职责和工作目标，制定一系列标准化的店长指标，如销售额、客户满意度等。3 .统一店长工具和材料：为了确保店长工作的统一性和标准化，需要使用相同的工具和材料，如店长手册、销售报表、库存报表等。4 .培训和认证店长能力：为了确保店长的专业素养和能力水平，需要对他们进行培训和认证。5 .建立店长反馈机制：建立一套完善的店长反馈机制，包括对员工的管理能力、对销售业绩的反馈等。李一环门店标准化复制：店长标准化+销售标准化+督导标准化oo店长、训I练o销售标准化oOoOo标准化/标准化店长标准化复制：店长岗位职责提炼销售标准化复制：销售流程怎么设计督导标准化复制:政策、

3、巡店、辅导门店标准化复制：用标准的力量盈利通过以上几个方面的努力，可以实现对口腔店长的标准化管理，提高店长的管理水平和效率，提高员工对店长和门店的信任和支持。泉云口腔是一家区域连锁口腔机构，致力于打造高品质口腔医疗机构,让更多的人拥有自信的笑容！企业正处于快速发展阶段，门店数量也在快速增加；口腔诊所门店标准化复制显得很重要了！无店长不开店，在疫情期间我们迅速开店，都是先开店再招聘和培训店长，导致亏损时间长，原本马上要开两家店的计划立即暂缓，目前先打造店长标准化；门店无大事，只有小事，小事没做好，就变大事。做好店长培训能防止店长变成“救火队员”，让工作前置化，而不是等到客诉、离职发生再去解决。我

4、们的店长考核标准定了12条，到真正开始考核还是以业绩为主要考核标准，其它的部分不知道怎么落实到考核上面来，学习了李老师的课程后，明白不能考核的标准不叫标准，必须把所有的标准都落到纸面上，课程才没有白学。五步法店长标准化复制，一步一步提炼店长责任标准，精炼内容，把之前的一大坨文字分门别类，每一条不超过三小条，清晰明了，让店 长能看懂，能记住。+店长岗位职责店长岗位认知+变诉为金）店长成长心法峰值时刻+人事管理泉云口腔店长标准化团队协作+0门店日常管理）+人才培养标准一、口腔门诊店长岗位职责聊一聊口腔门诊店长的岗位职责，看看他们都为我们提供了哪些服务。作为口腔门诊店长，他们不仅要负责门诊的日常管理

5、工作，还要为患者提供优质的医疗服务。要协调医生的诊疗工作，为患者提供舒适的就诊环境，解答患者的疑问，同时还要保证医疗设备和药品的质量和安全。在门诊里，口腔门诊店长还有一个非常重要的职责，那就是负责患者的投诉和意见反馈。他们会认真听取患者的意见和建议，及时解决患者的问题，确保患者的满意度和信任度。此外，口腔门诊店长还要积极推广口腔健康知识，为大众提供口腔保健指导，帮助人们预防口腔疾病，提高口腔健康意识。口腔门诊店长是口腔医疗团队中不可或缺的一员，他们不仅要负责门诊的日常管理,还要为患者提供全方位的医疗服务。二、口腔诊所店长标准化手册:1、店长岗位职责2、店长岗位认知3、店长成长心法4、诊所峰值时

6、刻5、团队协作能力6、目标管理方法7、数据分析方法8、医疗质量管理9、变诉为金10、门店迎检11、人事管理12、成本管理13、门店日常14、学习培训铁打的门店标准，流水的门店人才；没经历过标准化培训的员工；门店员工就是“带病”上岗！为口腔连锁品牌定制门店标准化复制，门店标准化运营手册（WOrd版+定位图），门店标准化复制PPT,店长工作流程等，快速培养更多合格店长！连锁门店标准化手册：李一环序号连锁标准化手册名称连锁门店标准化手册作用01店长手册遇燎店长标准化.出店长标准化.缩短店长培养鹿财，泥少点长的犯Ul成本.02员工手册让店员有标准，就存执行力，知道山谖做什么，干到什么标准，什么不痛谖像

7、.03借售手册让情不再摘素成长,少拿户修手,Ia谒事方法，只会更快将户超出门店04商品手册商品进锵存.商品安全存，商品修帚.滞1处理方法.05促梢手册根据市场、ft.门店、商品、客户、制定有效促铸活动方案，引流.裂变等.06陈列手册格娓陶品色彩.大小.季节、系列陈列.关H障列爹券.07收银手册收陵工作的舒焕苑、岗位职责，行为B.标液港言、连带第等Ir08卫生手册卫生制度、卫生清洁黑作程序及标准，不同区域，不同材料的滴洁方法.09百问百答手册耀高8HI成交率.让不会冷场，准表示产品价值，公司你1.解除立户耐10训练手册讲律谢憔手册,将建81标准化有效的训练.执行、薄地，形成电子版pyr说”手脑.李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化复制，同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店标准化复制,店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系。vtHI百问百答销售话术味如百半成品菜就买味知香销售标准化手册让销售持续高客单价成交店长标准化手册让加盟商轻松多店经营lr.*rt