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1、20XX年度院长述职报告段涛20XX年,是十二五规划收官之年,也是十三五”规划编制年,更是医院向跨越式发展迈进的关键年。我与万小平书记等党政领导班子成员齐心协作,在全院职工的协同努力下,按照改善服务,提高质量,控制费用,便民利民和转方式、调结构、转机制”的工作要求,着力加强医院科学化、规范化、精细化管理,推进各学科协调发展,提升医院综合竞争力。汇报如下:-、贯彻党的方针路线,坚持理论学习,注重团队建设,增强领导力通过中心组学习等途径,坚持理论学习,关注党和国家方针政策,把握正确的办院方向。同时引领班子成员自觉学习现代管理理论和信息时代发展趋势,紧跟时代发展潮流,不断提高班子整体思想认识和管理水
2、平。高度重视民主决策和党风廉政建设。深入学习、落实三严三实的要求,认真对照检查并加以整改。严格执行三重一大民主集中决策制度,在日常工作中自觉落实党风廉政建设责任制,贯彻执行九不准、十不得等有关规定,遵守廉洁自律有关制度,按规定报告个人重大事项。二、一年来医院取得的主要成绩20XX年,医院逐步形成以东院领衔,西院、南院协同发展的整体格局。共开放床位801张,总体业务量在20XX年大幅度增长的基础上,保持稳中有升。平均住院日、药占比以及均次费用等依旧保持较低水平,医院公益性得到有效体现。20XX年产科分娩量达23413例,仍居全市前列,其中危重孕产妇59例,抢救成功率100%。妇科业务量保持良好的
3、上升态势,共开展妇科住院手术9533例,较2(wX年同期上升31.27%。疑难病例和三四级手术比例进一步上升,三四级手术量达6619例,较去年同期上升36.90%,体现三级专科医院诊疗水平。见表1表120XX-2OXX年主要指标完成情况指标20XX年20XX年同比(%)门急诊人次(人次)121394312908146.33门急诊均次费(元)294.2340.0715.59出院人次(人次)42417450096.11出院均次费(元)702374706.37平均住院日(天)4.764.950.19药占比(%)18.1018.970.87个百分点学科和科研能力持续提升,成绩斐然。20XX年获得国家自
4、然科学基金等各类科研项目共58项,较去年增长20.8机其中国家自然科学基金15项,其中重点项目1项。立项课题科研经费达1372万元,较去年同期增加11.5机发表论文166篇(统计源期刊116篇,SCl论文50篇)。正式发表SCl文章50篇,其中影响因子3分的SCl论文占42%;高水平论文(影响因子5分)的SCl论文占20%。医院先后荣获20XX年度XX市公立医疗机构服务质量病人满意度测评特优单位称号、20XX年度XX市卫生计生行业五四特色团组织称号、全国百家优秀爱婴医院称号;在移动医疗特色服务领域,患者全流程移动服务项目获得20XX年XX市医院协会信息化优秀应用项目奖。三、个人科教工作20XX
5、年个人获得立项课题1项(XX市医学领军人才),经费45万元;作为第一或通讯作者发表文章15篇,其中统计源期刊论文2篇,SCl论文6篇,影响因子总计达14.81分(其中单篇最高影响因子3.358分);招收同济大学硕士研究生2人,博士研究生2人,毕业学生4人(其中硕士研究生2人,博士研究生2人);并在微博、微信等方面进行了广泛而深入的科普宣传,取得较高关注度。四、主要工作回顾(一)凝心聚力,引导创新,谋划医院十三五”发展蓝图按照上级主管部门的统一部署和要求,认真开展十二五”规划总结和十三五规划编制工作。规划确定了我院十三五期间的总体发展战略目标,也为我院未来五年的医、教、研、管理等各方面工作的开展
6、明确了努力方向。(二)多管齐下,注重患者安全与质量持续改进以患者安全与质量持续改进为首要任务,不断夯实质量管理体系,完善制度建设。建立质量考核小组,形成院级考一评一改工作机制,并通过红白榜公示的形式反馈考核内容,发现问题、促进整改;推进落实电子病历和移动查房项目,以信息化手段加强诊疗全过程管理。完善护理三级管理制度,通过培训、质控和考核有机结合,提升护理质量。9月,顺利完成DNV医院管理认证第一次专家评审,由DNVGL医疗专家组成的评审团队对医院在保障患者安全、改善患者体验和环境设施等方面所做的工作表示赞赏和认可。(=)贯彻以人为本的服务理念,创新服务模式,提高病人满意度在医院成为最具互联网思
7、维的公立医院的目标引领下,本着一切以患者为中心的宗旨,积极探索移动医疗创新服务,走在了行业前列。医院各大移动端关注人数近30万;目前每天平均有三千余名患者使用移动服务,其中:移动挂号1千余次,移动支付2500多笔,报告查询等移动服务近40000次,移动交易笔数位列全国前三位。6月医院成立移动医疗创新中心,并与百度卷署了战略合作框架协议,使医院成为国内首家与BAT三大互联网巨头都有合作的医疗机构。逐步建立并完善患者体验改善体系。加强患者体验调研管理及数据分析,通过每月一次的患者体验改善联席会、质量改善小组、服务季活动以及员工服务岗位体验项目等建立多科室参与的项目化推动机制,着力改善服务质量,提升
8、患者体验。每月1次定期开展女性健康讲坛,并定期在移动端科普传播患者健康教育,为患者提供免费增值服务。(四)探索学科评估体系建设,夯实人才储备厚度建立学科评估体系,启动院内学科评估,并在此基础上,确立医院学科发展方向,推进分层次人才培养计划;着力推进临床模拟实训中心建设,在完成基础设施建设和相关设备配置的同时,筹建临床模拟实训项目体系和师资团队;加强人才培养,目前医院共有研究生导师25名,20XX年共招收研究生30人,本科实习生120余人,招录住院医师规范化培训学员27名,在培住院医师48人,专科医师44人。创新成立住院医师管理委员会,通过住院医师民主自治,提升我院青年医师的综合素质。此外,还成
9、功举办第五届中国胎儿医学大会、第十届产科危急重症学术研讨会暨第三届正常分娩大会以及妇科高峰论坛等高层次学术会议,搭建国内外同行交流沟通的平台,有效提升医院的行业影响力。(五)加强职工队伍建设,稳步推进绩效考核改革,推进医院精神文明和医院文化建设。加强职工队伍建设。年内引进领军人才1人,学科带头人1人。全年新招募正式员工142人,职工总数达1357人,其中临床医技人员占85.7%。完善科室内部绩效考核与分配方案的制定与实施,形成了院科两级考核、两次分配的绩效考核模式。20XX年工作量绩效奖励总量同比20XX年增长39%o围绕医院中心工作,从医患沟通、服务行为、心理健康、艺术鉴赏等角度出发,举办服
10、务、职场减压等讲座5场。每季度开展季度服务明星”与流动红旗岗”评选,引领医院职工更好地发挥工作积极性,提升服务质量,提高病人满意度。加强与共建单位的合作,积极开展多项公益活动。举办第六届医院职工文化艺术节,开展巴林特小组案例体验活动等多项工会活动,丰富员工课余生活。五、不足之处及努力方向东院自投入试运行以来,总体业务发展态势呈平稳增长,但现有业务结构不够均衡,病种结构还不够合理,特别是危急重症和疑难病症诊疗占比及三、四级手术比例等有进一步提升空间.尽管医院近年来在学科建设方面取得了突破性进展和长足进步,但与医院发展的要求相比还存在较大差距。如何探索建立一支具有影响力的临床学科带头人队伍,取得学科平台上的突破是实现医院跨越式发展的重要内容。同时,医院科研、教学用房紧张,科教场地的不足和学生宿舍的缺乏影响了人才引进和各类学生的招录,需要进行教学科研楼建设。此外,由于近三年新职工已占职工总数近半,医院文化需要沉淀和重新构建,以激发员工工作积极性和主动性。西院的改造更涉及运行安全问题。总而言之,20XX年医院发展取得了可喜的成绩,20XX年更是充满挑战和机遇的-年。我有足够的决心和信心,在申康中心的坚强领导下,团结医院领导班子,带领全院职工,奋发有为,努力进取,使医院工作再上新台阶。