技研中心工作手册岗位职责、工作流程与绩效考核.docx

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1、山西民华实业有限企业技术研发中心岗位职责、工作流程、绩效考核手册（草稿）山西民华集团人力资源部组织编制章节名称页码前言1第一章技术研发中心（集团）岗位职责1-2第二章技术研发中心（集团）工作流程3-14第三章技术研发中心（集团）绩效考核15-17前言本手册原则上每六个月必须与企业的运作做一次比较，评估本手册的消极部分并进行修订，修订权在企业副总，并呈交董事长、总经理审核。本手册由企业副总负责贯彻并内审（内容包括：流程、职责、绩效）。本手册为1.0版本，每六个月进行一次流程文献的评估与修正，依次升级为1.1版本、1.2版本等。如发生组织构造调整，流程文献随组织构造变化调整为2.0版本、3.0版本

2、等。本手册的文献编号规则如下：XX-X-XX-X类别类别：T代表“图”，“W”代表“表”；序号序号：01,02,03;范围范围：“A”表达工作流程，“B”表达部门职责；部门部门：JY表达技术研发中心，PG表达品管部，JC表达计划采购部，SC表达生产部，CW表达财务部；例：编号为JY-A-Ol-T的文献表达是技术研发中心的1号流程的图。流程图是描述我们进行某一项工作所遵照的次序。其目日勺在于使每一项作业流程均能清晰展现，任何人看到流程图可以一目了然。作业流程图有助于有关工作人员加深对整体工作流程的掌握，明确部门间的配合与协作关系。流程图例：:表达一种流程的“开始”或“结束”:活动标志，表达过程的

3、一种单独环节，活动的简要阐明写在矩形内:鉴定标志，表达过程中的一种鉴定或一种需要做选择的节点:表达一种过程日勺流程方向或：表达属于该过程的书面信息；表达输入性文献，作为这个节点日勺参照性文献；表达输出性文献，作为这个节点的流出文献。文献名称岗位职责文献编号版本1.0合用部门技术研发中心制定日期2023-10-12页次lofl7第一章技术研发中心(集团)岗位职责一、技术部(1)参与本部门资料库的建立，形成规范B勺产品工艺文献、作业指导文献、检查指导书；(2)牵头进行高新企业三年一度的审核，每年出两项实用新型专利或一项发明专利；(3)根据工作需要及技术发展水平，更新企业的技术原则，使得企业的技术原

4、则保持在同行业中上水平；(4).配合品管部及客户部做好客户投诉及客户规定的技术解答；(5)负责省科技厅、市科技局等11项目申报；(6)对生产过程中发现日勺设计隐患缺陷、生产过程缺陷、品质缺陷及时整顿归口，以书面形式给上级领导，上级领导协调生产部、技研部、品管部进行沟通处理处理。(7)参与新产品日勺试产，并根据试产状况，填写新产品试产汇报；(8)对存在日勺问题，提出工艺改良措施，填写工艺改良单，经上级主管核准后实行改善，并跟踪改良后口勺效果，填写工艺改良效果反馈单，并存档立案；(9)负责对市场部、销售部、客服部人员进行必需的产品培训工作；(10)负责本部门内部计算机H勺平常维护。二、研发部(1)

5、负责工艺文献、作业指导文献口勺校对、审核；(2)负责返修企业内部生产、检测过程中出现的不良品，进行妥善保管并保证每批次的维修品H勺维修期不超过两天。记录出每天日勺返修完毕数及返修清单,每月提交返修登记表；(3)以书面形式或返修分析汇报形式给上级领导，上级领导协调生产部、技研部、品管部进行沟通处理处理；(4)总体控制新产品日勺生产成本，与市场同类产品进行性价对比，并与技术部有关配合人员形成新产品试产汇报，报备上级领导。(5)对生产现场11生产线工艺异常11跟进、处理，配合品管部故障鉴定；(6)新工艺、技术资料11引进，分析和推广，对工艺、技术进行持续改善，文献名称岗位职责文献编号版本1.0合用部

6、门技术研发中心制定口期2023-10-12页次2ofl7并增进工艺不停完善；(7)负责对市场部、销售部、客服部人员进行必需H勺产品培训工作；(8)负责所在工段/组，工装设备H勺维护、保养工作。三、试验及资料室职责(1)负责多种产品日勺工艺技术资料H勺归档、建档、保留，负责技研中心资料的建立与整顿；(2)工艺技术资料11受控、发行登记；(3)负责本部门员工工作计划执行状况日勺记录；(4)负责本部门试验设备与电脑台账H勺建立及管理;(5)负责本部门员工日勺工作进度追踪工作;(6)对技研中心资料有保密义务(1) JY-A-OI-W(2) JY-A-02-W(3) JY-A-03-W(4) JY-A-

7、04-W(5) JY-A-05-W(6) JY-A-06-W文献名称工作流程文献编号版本1.0合用部门技术研发中心制定日期2023-10-12页次3ofl7第二章技术研发中心(集团)工作流程技术研发中心流程包括：1.JY-A-OI-T技术中心新项目开发流程2.JY-A-02-T技术中心设计变更流程流程中波及技术中心H勺表单如下:在研项目计划表设计和开发方案项目评审登记表设计变更申请单设计变更汇总表设计变更方案(7)JY-A-07-W文献发放、回收登记表文献名称技术中心新项目开发流程文献编号JY-A-Ol-T版本1.0合用部门技术研发中心制定日期2023-10-12页次4ofl7技术中心新项目开

8、发流程图部、1名称技术研发中心流程名称技术中心新项目开发流程部门总经理管理者代表销售部技研中心生产部品管部节点ABCDEF123456789101112文献名称技术中心新项目开发流程文献编号JY-A-Ol-T版本1.0合用部门技术研发中心制定期2023-10-12页次5ofl7技术中心新项目开发流程原则任务名称节点任务程序、重点及原则时限有关资料立项阶段ClC2A2A3市场调研汇报，红头文献I、业务部及营销部提出市场需求并做出需求判断、市场调研、预期客户名单及区域，呈报总经理。2、总经办以红头文献形式立项。重点市场调研的完整及精确性原则销售的市场调研汇报设计阶段D3D4程序在研项目计划表1、在

9、接到立项审批后，根据项目方向进行任务分解。2、开始进行设计，绘制图纸依设计难度定重点设计要满足客户需求原则试制阶段D5E6F7F8SJt设计和开发方案,项目评审登记表组织技研人员及专业人士对设计方案的合理性进行评审。2工作日评审合格后，生产部门组织安排试制；评审不合格的返回到设计阶段。重点设计方案的合理性原则有关机械设计及行业原则验证阶段C9E9少许样件，客户试用，销售负责反馈意见的搜集。重点。获得客户反馈意见原则：定型阶段DlOAllA12完毕技术文献的编制和定型设计，可批量生产根据，并将所有设计及有关资料存档保留重点设计定型编制有关工艺文献、检查指导书原则文献名称技术中心设计变更流程文献编

10、号JY-A-02-T版本LO合用部门技术研发中心制定期2023-10-12页次6ofl7技术中心设计变更流程图部门名称I技术部I流程名称I技术中心设计变更流程部门分管负责人销售部品管部技研中心生产部计划采购部节点ABCDEF文献名称技术中心设计变更流程文献编号JY-A-02-T版本1.0合用部门技术研发中心制定日期2023-10-12页次7ofl7123456789101112技术中心设计变更流程原则任务节点任务程序、重点及原则时限有关资料名称变更提出D2A3程序变更申请单由销售、质检、生产、计划填写变更申请单，提出的设计局限性、新改善或新规定。重点提出规定要明确。原则变更评审D4程序变更汇总

11、表根据各部门提出的规定，技术部门组织内部先评审，确认变更的必要性。1工作日重点判断变更需求的合理性。原则设计阶段D5D6D7程序设计变更方案（含图纸、工艺及有关检查原则）根据变更规定进行设计任务分解。1工作日重点合理的设计任务分解原则验证阶段E8C9ClO程序1工作日根据变更设计规定试制产品并检查。重点样件符合变更规定原则图纸发放DllEll程序变更的有关技术文献（图纸、工艺及对应的检查指导、原则），文献发放记录发放新图纸，收回旧图纸重点图纸的唯一性原则文献名称在研项目计划表文献编号JY-A-Ol-W版本1.0合用部门技术研发中心制定日期2023-10-12页次8ofl7技术研发中心2023年在研项目计划表编号：JY-A-Ol-W项目组计划项目内容阐明进度负责人备注9月10月11月4个星期（7天一阶段）4个星期（7天一阶段）4个星期（7天一阶段）项目一项目三