我国企业信息化发展.docx

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1、我国企业信息化发展1 .意识上随着体制转轨，市场化压力的逐步增大，企业深切体会到了信息的重要性，对信息化能够促进企业进展也基本达成共识。总体上看，认识在不断提高，但在实际操作上的重视程度各个企业却相差很大。企业竞争环境的变化促使企业向信息化寻求出路，信息技术的成熟及成本下降也使企业提高信息化水平的积极性进一步提高。许多大中型企业在制定中长期进展规划中都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。与此同时，网络化进展为中小企业利用信息，迅速崛起制造了极为有利的条件，其信息化建设的热情与大中型企业相比并不逊色。2 .需求上3 ）成长企业信息化建设起点高，老企业信息化基础相对薄弱。改革开放后新成长起来

2、的企业由于技术装备智能化水平高、市场观念与现代管理意识强，其信息化建设基础较好，很多企业在创建时就把信息化建设考虑在内。这些企业不管在信息化水平还是在信息化应用效果方面都比传统老企业具有明显优势。4 ）企业效益好、外向型企业、具有国际市场开拓能力的大中型企业信息化需求较为强烈，效益不好、竞争领域相对狭窄与小型企业信息化的需求相对不旺。企业竞争环境越复杂、竞争压力越大，越要求企业信息化达到较高水平，但企业经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度及事实上施效果。3 .应用深度上D基础应用的普及面较宽，重大信息工程建设相对滞后。目前我国各类规模企业绝大部分都用上了微机，利用计算机技

3、术进行信息处理与辅助管理。许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，也培养与储备了一些自己的信息化人才队伍。但重大信息工程建设如MIS、MRPlI、ERP、CIMS等普及率低、水平也相对落后，有些企业应用效果不好。2）信息化建设出现分层目前企业的信息化投入与运用的分布很不均衡。企业的中间技术层，特别是设计部门与财务部门已经初步实现计算机管理；但企业的决策部门的信息化建设依旧很薄弱，基本停留在形象工程上，有关的报表满天飞；另一方面企业的末梢，如供应、生产、销售等环节的计算机基本上是空白，整个企业的信息化建设呈现出中间大，两头小的格局，也即是目前的企业信息化建设还处于战术层的居多，而企业的决策层与战

4、略层是相当薄弱的，也是下一步企业信息化建设中的一个重点。3）信息化水平与普及程度因行业、地区经济进展水平而存在差异。总的来看，技术含量高的行业与经济进展水平及市场化程度高的地区，企业管理水平高的企业，信息化水平与普及程度相对较高；技术含量低的行业与经济进展水平及市场化程度低的地区，企业管理落后的企业，信息化水平与普及程度相对较低。4）企业上网数量逐步增多，但是应用网络进行交易的少2000年企业上网年“，很多企业都建立了自己的网站，但是绝大多数企业起到的作用仅仅是停留在媒体的简单扩充上，没有充分利用网络资源进行深层的挖掘，特别是电子商务的运用上还非常落后。4 .技术实现上1）研究较深，实现较浅单

5、元技术与集成技术的研究上取得一定的成绩，特别是在体系的建立上的研究已经到达了一定的深度，但是在有关技术转换为产品，有关产品转换为产业的程度较低，很多的科研成果被科研院所束之高阁，没有发挥其应有的成效。已经转换的技术，因企业的市场化程度较低或者规模较小或者有关的政策扶持较少，没有形成整体的规模效果。2） 信息孤岛日见突出随着企业计算机技术运用的不断深入，不一致软件间，特别是不一致部门间的数据信息不能共享，设计、管理、生产的数据不能进行交流，数据出现脱节，即产生信息孤岛，势必给企业的运用带来：a、信息需要重复多次的输入；b、信息存在很大的冗余；c、大量的垃圾信息；d、信息交流的一致性无法保证。信息

6、孤岛的问题已经严重的阻碍了企业信息化建设的整体进程，使企业在进行新一轮投入时，瞻前顾后，难于决断，而解决信息孤岛问题的关键不仅仅是在软件的技术方面，更重要的是在企业的流程管理与有关的技术标注化等有关技术方面。2）单元技术需进一步深化。计算机单元技术如CAD、财务等软件能解决企业部分紧急的问题，但随着企业计算机运用的不断深化，目前的软件不管从深度与广度都很难满足企业的要求,特别是计算机软硬件技术的不断进展，老的瓶颈问题解决了，但新的瓶颈问题随之而来，计算机的进一步深化运用提到日程上来。3）管理理念亟待更新。企业的信息化建设能否取得成功，除了有关的技术因素之外，更大的因素将取决于能不能将先进的管理

7、理念同企业的具体实际良好结合,企业信息化建设以其说是技术问题还不如说是管理问题。管理的不科学、流程的随意性、人治与法制的混淆，是国内企业的通病，如何运用良好的时机，整合企业的管理，不是某一个或者几个信息集成商所能解决的，而是取决于我们的企业领导如何更新观念。4）企业的个性化需求企业由于所处的行业及历史背景各不相同，企业的运作模式虽有雷同，但企业在信息化建设过程中的需求是互异的，就需要量身定制，以工具化、成组的设计来实现不一致的需求，同时考虑信息的集成性与开放性是信息集成商所面临的挑战。5 .资金投入上D由硬件为主向软硬兼顾进展企业在信息化的投入中，已经摆脱前期的以硬件为主的投资方向，偏向于软件

8、、硬件与网络产品同时并重的局面，在有些企业的资金投入中软件的投入已经超过硬件的投入。2）由单元技术的投入向综合性、集成性倾斜在技术的投入上，由往常的注重单元技术与短期效益向注重整体、全局的信息化建设倾斜，特别是关于信息集成与整合方面的投入，同时由单纯的战术层的投入向战术层、战略层与决策层均有侧重。3）企业对信息服务的投入开始有一定的认可随着信息化建设的不断深入，企业对服务的投入也开始认可，特别是系统软件升级保护与定制开发。6 .应用效果上1）应用效果上是喜忧掺半由于存在认识水平、重视程度、管理基础、经济效益等方面的差别，各个企业信息化建设特别是大型信息化工程建设的成效存在很大区别，既有成功经验

9、，也有失败教训。2）关于示范工程的宣传推广上还有待进一步的提高信息化还是“白纸一张”的小企业如何才能走上数字化的快车道呢？本文将从企业管理的实际与信息技术的内在逻辑上作一个探索与总结。一个企业想导入信息化手段，其过程如同拆迁或者改造一座旧城市，要按计划地、步步为营、反复多次地进行才能完成。因此企业在行动之前，应胸有成竹，统观全局，不能走一步看一步。一、小企业初恋数字化的八个步骤回顾一下大多数企业的电脑化过程吧。1 .电脑扫盲办公办公室中开始使电脑，企业文字与图表处理电脑化，拨号或者宽带，上网收集信息，收发E-MAIL2 .财务管理信息化单机应用联网应用，报账与税务申报。3 .部门管理电脑化，内

10、部数据共享4 .搭建企业局域网5 .开通外网的窗口网站6 .开始业务的集成应用7 .升级硬/软件系统8 .抛弃老系统，再投巨资，重新规划应用从以上看，这种信息化过程是“第一次吃螃蟹”的原始方式，是一个被动的过程，企业投入大，效果差，隐蔽的成本高，信息化进展比较缓慢。二、为什么管理软件应用是从财务会计开始的？这个问题揭示了信息化与数字化的区别:信息是泛指，数字化也是电脑数据化。数字化的前提是具有“信息”的形式。1. 信息的形式的多元化。2. 信息作为特殊的表现形式，能够是一种管理方法。3. 信息的载体能够承载任何内容的质量特征。首先，财务会计的方法，其本身在企业管理中早先应用了“信息”方法与技术

11、，只是在开始的时候没有“数字化”的信息形式来支持。信息化，首先就需要对管理对象（人/财/物/事件/无形资产等）的在各类情形下进行定义、分类、总括、检索与计算。这些分别表达为会计的科目、记账、立帐、核算与报表方法。这些原始的业务模型，能够被软件完全模拟。其次，财会信息之间的规范对应与反映关系，也是“数字化”之前提，被约定成俗的东西。因此不管是对管理当局，还是对企业管理者来说，最先规范化的管理领域便是一财务管理。最后，还由于，它与准确计算有天然的联系，数字之间互相反射与对应，又要求一定的实时性，固“财软”在中外企业界与纵向管理应用上都排在了前位。三、中小企业成熟的信息化方法而今，企业管理已从“清冷

12、的珠算时代”步入了“散热式的计算机时代”，企业家们完全能够有“前车之鉴”，免去“趟河溺水之苦”。信息化的工作可繁可简，但却是一项严肃的系统工程。企业家们对自己的企业来说，就是父母与之孩儿。大人对小孩从小到大，从吃饭穿衣到职业选择都有一些计划、预测与安排。换成信息化来说，就是要使初始的与后续间断性的投资，互相兼容与促进，实现投资效益1+i2的目标。信息化工作又如“写文章”，不能想到哪就写到哪，务必要纲目清晰，统筹安排。由于投资工作不是“软件代码”，可删除、复制、插入、粘贴，失误就要付出代价。因此，做信息化，就先要用“信息化”的方法来考虑问题。1. 全息决策。即从一开始就要考虑到一个比较长的周期，

13、一个能覆盖多业务领域，最好也能跨越经营周期的一个“数字化计划”。2. 断点决策。由于企业进展的阶段性特征决定的，企业实力与外部环境都要几经更新与升级，这些轨迹并非是“连续的函数”，习惯于不一致阶段的做法就是这类决策。减少一些“完成取代性”的决策内容是考虑的重点。3. 柔性化。在不一致的进展期间，预留“接口”，保证在没开通“电梯”时，能走楼梯。4. 定义好基础信息。企管中的实证、记录、法律、交易、计量、过程、特征等信息都是构成将来“服务器”处理、储存与重用的重要资源，务必事先重视。5. 分布性与组件化。工作站点与应用领域，都应从可独立、可分拆、可组合的方式上进行设计。四、首推IT规划俗话说，人是

14、从小看大，三岁看老。这说明，一些基因（包含性格）在起了长远的作用。IT规划，就是要找到你企业能够长期进展的“基因”。一个站在“信息化”彼岸的企业，如何涉足信息化呢？一个成熟企业所遇到的问题，后来的企业在开始前都应该规划进去。1. 环境认知（内部与外部）2. 企业宪法3. 战略构思4. 进展要素5. 目标管理6. 管理变革7. 经营变革8. IT要素（网络与融合、通讯、安全、技术架构、数据结构、平台与中间件、各类系统）9. 系统匹配10. 商业智能上述基本的“十大纲要”，是一个企业信息的“基因工程”。不管如何，基因的抽取工作是前期的，全局性的，决定性的。五、引入第三方咨询不管是实施成熟软件系统，

15、或者是新开发自用系统，或者是安排IT投资，都需要抽象需求、规范业务流程与操纵，这时引入第三方的咨询是必要的。1. 中立的第三方既是参谋，也是医生。他们与企业项目组一起对企业进行事先的诊断与分析，开出性价比好的药方，对今后的进展与实施是最为有利的。2. 企业若是自己充当咨询角色，由于专业与资源的限制，对信息化的规律性缺乏深刻懂得，会出现知识、经验的盲点及失误，常导致多次的“否定之否定”或者是前后矛盾的需求，到头来会得不偿失。3. 由“IT提供方”充当医生，他们常常由于利益驱动而做出有倾向的决定，误导企业多花钱或者是货不对路，以至于引出法律纠分。4. 一些IT与咨询联盟的咨询机构也多暗藏玄机，会增加企业的信息化成本。六、导入数字化的时机处于起步阶段的小企业，数字化可能对目前的经营管理还不能有明显的短期疗效。由于要紧是一些基础性工作。但选择了正确的入口，却能有特效。1. 优先数字化对当前经管有重大意义的业务。选择标准是-数据量与实时性要求。2. 产生原始数据，并对今后经营有基础性影响的业务领域。这些资料需要准确与连续性。3. 在导入一项新的计划或者运营一项新的业务时。这时可一步到位，以免事后返工。4. 集成应用的项目，应及早统筹。防止以新除旧带来的浪费。5.