办公室管理规章制度（9篇）.docx

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1、办公室管理规章制度（9篇）在当今社会生活中，制度对人们来说越来越紧要，制度一经订立颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有管束作用，是他们行动的准则和依据。那么什么样的制度才是有效的呢？美丽的我为您共享了办公室管理规章制度（9篇），希望能够帮忙到小伙伴们。办公室管理规章制度篇一为了规范办公室管理，提高工作效率，依据物业办公室工作性质特订立本制度。一、办公室谢绝吸烟，严禁高声喧哗、吵闹、闲聊，营造良好的工作环境。二、禁止使用办公室电话闲谈，包含打入的电话。接拨电话时言语尽量简洁，做到长话短说。三、办公室人员要树立服务意识，对待住户提出的问题要适时处理，不能解决的需上报部门领导。五、上班时间

2、不得使用电脑和用移动电话玩游戏以及网购与工作无关事情。六、做好保密，做到不听、不问、不传。七、办公室人员请假需事先填写申请单，获物业办领导签字后,在月末统计考勤时体现。八、下班时顺手整理自身的办公桌，关闭空调，关好门窗。办公室管理规章制度篇二为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理工作，标准化、制度化、提高做事效率，特订立本规定。总则：1、进入办公室必需着装干净。2、在办公室自发讲一般话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。3、珍惜办公室的各项设施，随时保持办公室干净、干净、营造一个良好的工作环境。4、提高工作效率，保质保量地定时完成各项工作任务。5、办公室工作由办公室人员全面负责

3、，其他部门予以协作。6、本规定适用于全体办公室工作人员。一、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。公司人员自发遵守作息时间；工作时间禁止一切消遣活动。1、办公室员工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小时，必需时自发加班。2、上午工作时间段为8：3012：00下午工作时间段为14：OO18：00（夏秋季5月1日9月30日）下午工作时间段为13：3017：30（冬春季10月1日一一一4月30日）3、迟到、早退30分钟（含）内，按1元/分钟赐给罚款，30分钟以上按矿工半天处理，其中累计迟到46次,赐给警告一次，累计迟到710次赐给记过一次，累计迟到11次

4、或更多赐给记大过一次。4、旷工期间工资按双倍扣除，5、办公室留宿人员24：00点前按时休息，无故不休息、玩电脑、打游戏、吵闹影响他人休息者，逐出室外，并罚款50元。因公事加班、总经理临时议事、紧要事项争辩除外。6、午休时间不得高声喧嚷，如因公事加班，应尽量躲避发出高声响，以免影响他人休息。7、提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不行痴迷影响工作。二、考勤、卫生、生活制度考勤1、建立考勤制度，实行不定时查岗，工作人员需到办公室考勤签到，办公室定时收存签到表，考勤结果每月公布一次。2、请事、病假，必需由办公室主管领导批准并办理审批手续，交办公室主任留存，不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并按时

5、补办手续。3、员工因各种原因，必需请假时，公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超出3天，一年请事假天数总计不得超出15天。4、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。卫生1、工作人员要自发维护办公室清洁卫生，做参加净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。2、每天上班前15分钟为室内卫生清扫时间。3、卫生清扫实行按表轮番制协作执行“三包”责任区范围进行管理。生活1、办公室设立每月IOoO元生活基金交由后勤主管负责管理，原则上多退少补。2、实行按表轮番做饭制落实到人，厉行节省的基础上保障大家吃好、吃饱。值日生因故不能定时做饭，由用膳人员自行解决。3、后勤主管做好现金、流水账明细记录。

6、三、会议与培训管理会议1、总经理办公会议每月召开一次，总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加，必需时总经理可批准其他人员列席会议。2、会议时间原则上定于每月3日，可由总经理计划是否延期。3、专题会议只在必需时召开，由部门经理以上人员发起，由相关人员参加，会议时间依据实际工作需要确定，会议议题须事先经总经理同意。培训1、公司每月5日开设培训班，依据参加人员数量、培训内容计划培训期限。2、培训组织工作由办公室主任负责，各部门经理听从支配，做好开班前准备工作以及担负培训讲师。3、培训讲师须准备好相关料子。四、执行经理岗位职责1、认真学习并自发遵守公司各项规章制度。2、以企业为本身的事业，做一名

7、自信、自强、自律、诚恳、勇于开拓创新的人。3、听从公司调派。4、执行经理在外要以公司利益为重，同时兼顾投资人的利益。5、执行经理的重要职责是关怀代理商和加盟店做好技术引导和促销活动。6、执行经理要帮忙公司做好培训、会议，乐观参加并完成办公室布置的各项工作。7、执行经理是公司与经销商之间的“桥梁”；做好“上下沟通达共识，左右协调求进步”的。基本工作。8、执行经理要维护好所负责区域内的市场工作，检查、督导、培训经销商，尽一切努力提升业绩。9、讲究仪表仪容干净，举止稳重点方，语言富有感染力，行为讲究礼仪，热忱礼貌待客，时刻维护公司形象、名誉、利益。10、合理编制工作方案，并监督各专营店日常工作，以及

8、员工日常服务、接待、作业等行为是否规范到位。11、深化调查讨论市场动向，关注同业同行，把握销售趋势，具备编写年、季、月的销售方案。对店提出促销企划方案，对公司提出建设性、合理化建议。12、每周日定期以书面形式向公司汇报日常工作报告，并督促各店负责人总结本月情形，自报下月方案。13、弘扬领先垂范、以身作则、说一不二，掷地有声的工作精神，形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。四、本制度之未尽事宜，由办公室负责解释，具有最终调处权。办公室管理规章制度篇三为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特订立本规范制度，明确要求，规范行为，制造良好的企业文化氛围。1、爱岗敬业，恪尽职守，

9、认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要快速处理，并适时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。2、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。3、尊敬同事，待人真诚。同事之间友好相处，公平对待，虚心学习他人的优点和优点，相互团结，相互帮忙。4、关爱集体，珍惜公物。乐观参加各项活动，维护企业荣誉和形象。5、不绝提高自身素养，刻苦学习，勤奋工作，自动承当任务，创新工作方法，甘于受苦，自发奉献。6、诚实守信，言行全都。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。7、工作时间内不脱岗，

10、快速、精准、适时地做好上情下达，确保政令畅通。8、请假人员须事先布置好工作，非特别、紧急情况，不得用电话或请人代假。9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。10、要遵守保密条例。不应说的不说，不应做的不做，不应问的不问，做到做事有规距，不能破规定。11、自发保持办公环境的乾净有序，离开座位时，将椅子推动桌斗并保持桌面干净。二、客人接待1、本着热诚、详细的原则，认真做好客人接待工作，给客人留下良好印象。2、当客人来访时，应自动从座位上站起来，礼貌询问来访事由,如有实在业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等待，告知被探访领导，经

11、同意后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。3、客人落座后，应适时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高处与低处依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应当放在桌

12、子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。6、与人握手时应注意：欢乐的握手是坚决有力，这能体现你的信念和热诚，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要自动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应当自动与对方握手，同时不要戴手套握手。三、电话礼仪1.紧要的第一声：当我们给他打个电话给某人，若一接通，就能听到对方亲切、美妙的招呼声，心里确定会特别高兴，使双方对话能顺当打开，对方也会有较好的印象。在电话中，只要略微注意一下自身的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说

13、：“您好,这里是华羽家具”O但声音清楚、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必需使用一般话，严禁使用“喂、你找谁，等不美妙用语”。2、要有喜悦的心情：给他打个电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部神色会影响声音的更改，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。3、清楚明朗的声音：给他打个电话过程中肯定不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿态对方也能够“听”得出来。假如你给他打个电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的,

14、无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充分活力。因此给他打个电话时，即使看不见对方，也要认作对方就在眼前，尽可能注意自身的姿态。4、认真清楚的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指When何时WhO何人Where何地What何事Why为什么HOW如何进行。在工作中这些资料都是特别紧要的。对给他打个电话，接电话具有相同的紧要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。5、了解来电话的目的：上班时间打来的电话将近都与工作有关,公司的每个电话都特别紧要，不行敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，躲避误事。我们首先应了解对方来电的

15、目的，如自身无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。6、挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，一般应当由给他打个电话的一方提出，然后相互客气地辞别，说一声“再见”，再挂电话，不行只管自身讲完就挂断电话。四、文件管理1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚,语言简洁，通俗易懂。2、文件在送上级审批或签发之前，必需反复核对确保无误。3、打印、发放文件必需经相关上级审核后方可印发。4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必需报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必需认真批阅，尤其是一些特别情况用印，更要批阅清楚，严禁擅自用印，非特别情况不得携印外出。盖印要严格认真，盖出的印章要端正、清楚、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。5、打印文件要注意保管原稿，应将原稿与一份成文一并存档保管，以备查阅。6、印发文件要做到文面清楚，字体适当，用纸规范，美观大方。7、依照档案管理工作要求，适时做好各类文件归档、留存及销毁工作。五、文印、电脑管理1、文印人员按公司规定定时打印公司相关文件。2、公司禁止私自打印个人资料