公务员面试答题技巧.docx

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1、公务员面试万能模板（精简记忆版）第一类人际交往类型面试题目应对人际交往类型的题目，比如与同事之间发生矛盾、冲突，产生危机如何处置，化解矛盾，消除危机。先引用名言警句开题，例如：海明威的“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生（列举问题），要解决这个问题，我想要把握好这四个方面。一是在态度上，要尊重他人，二是，在方法上学会换位思考，理解对方的环境，三是主动与对方沟通，消除误会，四是主动向对方提供力所能及的帮助。第二类处理与领导（同事）关系类面试题目应对与领导的关系，如领导与自己意见不一致，领导的在专业上能力比自己差，领导比较专断不听合理合法建议等。重点要把握好四个原则：一、尊重。尊重领导（特

2、别重要）o每一个领导都有其成为领导的理由和资本，切勿小看领导的能力。二、理解。是理解领导（找自己的不足，思维片面，能力不足，过于固执，语言表达不恰当，考虑问题不周全等）O看问题每个人的角度都不一样，”横看成岭侧成峰”，即使是自己的想法是正确的，领导的就未必是错的。三、帮助。是根本目的是要帮助领导。帮助领导是自己的本职，就算是领导没有采纳自己的建议也很正常；不要想不通；如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错，应该反复的沟通，委婉的表达，时间长了，领导自然会知道你的为人。四、适应。是适应领导。并不是每个人的工作方式都一样，作为下属应该主动适应领导的工作方式，要学习领导的长

3、处，学习领导的思维方式，若领导有不良的习惯，不要当面指出，要用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点可以应对所有领导与下属关系。第三类组织类面试题目组织活动会议、培训活动，或完成领导交待的一项任务。先引用一句名言，如“凡事预则立，不预则废”，凡事都要“长计划，短安排”。合理的规划将帮助自己顺利完成。第一、制定计划。制定工作方案的内容有：活动的意义、主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等。第二、呈批计划。呈批方案，向领导汇报，同时对方案进行论证：征求各方意见，向领导汇报，请领导指导并修改。第三、执行计划。召开协调会，统一思想，明确职责，按计划实施，按照计划进行人员分组、分工，

4、细化任务的分配，提出要求，完成时限，达到的目标。第四、协调执行。注意计划执行过程中各方关系的协调，做到三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正。第五、总结提高。工作完成后，要进行总结，对整个活动进行回顾、总结经验。特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查:前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告O第四类突发事件类面试题目这类问题是处理政府突发事件或是异常情况。一、保持镇静。视情汇报、启动方（预）案、其他部门求助或立即报警;二、稳定情绪。想办法稳定当事人情绪；三、沟

5、通引导。利用法律武器，耐心宣传国家相关法律法规；四、妥善处理。掌握事态发展，随时保持沟通，及时向领导汇报，恪尽职守。针对集体上访事件:第一，热情接待（引导到会议室，请坐，倒杯水）；第二，稳定情绪（先答应、保证合理合法解决）；第三，认真倾听（群众的呼声，掌握真实情况）；第四，仔细记录（群众反映的问题，诉求）；第五，宣传解释（用法律规矩解释，合情合理的说服，换位思考讲情）；第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）。1、民生无小事，枝叶总关情。释义：关乎老百姓的生活没有小事，细枝末节的事情也牵动着我的感情。应用示范：“民生无小事，枝叶总关情。”医保制度既要照顾到参保人

6、的需求，又要确保基金不花超、花得好、花得精准有质量。这意味着改革不可能一蹴而就，而是要结合中国国情，增强医保、医疗、医药联动改革的协同性，不断提升治理能力，确保医保制度高效运转。用持续不断的深入改革，全面建立中国特色医疗保障制度，必能更好保障人民群众病有所医，为健康中国建设奠定坚实基础。2、治国犹如栽树，本根不摇则枝叶茂荣。释义：治理国家就像种树样，只要树根稳固不动摇，就能枝繁叶茂。应用示范:“治国犹如栽树，本根不摇则枝叶茂荣。”人类历史上，没有一个民族、没有一个国家可以通过依赖外部力量、跟在他人后面亦步亦趋实现强大和振兴。“中国制度”的优越性，就是我们战胜一切艰难险阻、实现中华民族伟大复兴的

7、最有力保障。“中国制度”来之不易，尽管探索的道路百转千回，千辛万苦，甚至也曾经付出过沉重的代价，但我们通过长期艰苦卓绝的探索一次次证明，任何理论和制度，必须本土化才能根深叶茂、绽放华彩。3、天下之事未尝不败于专而成于共。释义：天下的事情没有不是败于专擅而成于协力的。强调了建功立业之时齐心协力的重要性，以及专擅狭隘的危害性。应用示范：有的党员干部认为，做到实事求是，不能“唯上”，不能“唯书”，那么只相信我自己的判断行不行？恐怕也不行。人非圣贤，孰能无惑？每个人都有自己的“视觉盲区”，如果一-味以自己为“圆心”来看问题，得出的结论就可能不够全面，甚至是错误的。天下事未尝不败于专而成于共，说的就是这

8、个道理。在实际工作中，党员干部一定要戒“唯己”，先搞好调研再发言，坚持集思广益，决不能凭自己的主观想象作决策、出主意，靠经验拍脑袋、定项目，那样往往难以做好工作、取得成绩。4、治大国如烹小鲜。释义:治理大国要像煮小鱼一样。煮小鱼，不能多加搅动，多搅则易烂。应用示范：“治大国如烹小鲜”，意思是治理大国要像煮小鱼一样，不能多加搅动，多搅则易烂，不能操之过急，也不能松弛懈怠。而有些领导干部，恰恰就有这样的毛病。有的急功近利，却偏离了实际；有的急于求成，却罔顾了民意；有的不思进取，当一天和尚撞一天钟。要么制造了矛盾，要么掩盖了问题，群众最为反感、最不满意的，恐怕就是这种乱作为、慢作为、不作为。5、不谋

9、全局者，不足谋一域。释义：不从全局的角度考虑问题，是无法治理好一方地区的。应用示范：“不谋全局者，不足以谋一域。”就拿区域协同发展来说，无论是京津冀协同发展，还是建设长江经济带，抑或是推动“一带一路”建设，都需要胸中有大局，思想认识上形成“一条心”，实际行动中形成“盘棋”。6、鱼因馋而上钩，权因欲而失守。释义:鱼因为馋才被钓起，权力因为无尽的欲望而最终失去。告诫领导干部要慎用手中的权力，不要有特权思想。应用示范：“鱼因馋而上钩，权因欲而失守。重重禁令当头，件件案例当前，仍有干部或抱有侥幸心理顶风违纪，或自恃手中权重漠视纪律，大要特权，触碰党纪红线，损害党和人民的利益，最终都难逃纪法惩处的结局。

10、7、大事难事看担当，顺境逆境看襟度。释义：遇到大事难事就可以看出一个人的能力，碰上逆境顺境就可以看出一个人的胸襟。应用示范：对那些看得准、有潜力、有发展前途的年轻干部，要敢于给他们压担子，有计划安排他们去经受锻炼。这种锻炼不是做样子的，而应该是多岗位、长时间的，没有预设晋升路线图的，是要让年轻干部在实践中“大事难事看担当，逆境顺境看襟度”。要形成一种风气，年轻干部都争先恐后到艰苦岗位、到基层去，并以此为荣。8、祸患常积于忽微。释义:人们做事常常因为不注意细节而失败。应用示范：祸患常积于忽微。不少企业存在侥幸心理，总认为事故不那么容易发生，因此主要精力基本上用于抓经济效益，有意无意间把安全监管、

11、隐患排查看得淡了、抓得松了。9、路不险则无以知马之良，任不重则无以知人之德。释义：道路不险，就不能知道马的优良；任务不重，就不能知道人的德行。指越是艰难困苦，越能考验人。应用示范：“路不险则无以知马之良，任不重则无以知人之德”。对年轻干部而言，成长也从无捷径可走，经风雨、见世面才能壮筋骨、长才干。10、志不求易者成，事不避难者进。释义：人立志应不贪求容易实现的目标，做事应不回避困难。就是立志当高远，并应知难而进。应用示范:志不求易者成，事不避难者进。一定要树立必胜信念、知难而进，注意发现和研究解决新问题，不能因有困难而不为、因有风险而躲避、因有阵痛而不前。公务员面试常用套话1 .我要努力办好。

12、2 .事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。3 .总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。4 .人与人之间难免产生误会，但本着坦诚的心态，积极沟通，一定会得到圆满解决。5 .我要冷静对待、圆满处理。6 .领导对我的批评是关心爱护。7 .与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因。8 .这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。9 .总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积极沟通，矛盾与尴尬都会化

13、解。我也相信，同事（朋友）是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互支持。10 .总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。IL至于部分群众/社会的不理解，有关部门要做好解释、宣传工作，形成共识，形成对我们工作的强大支持。12 .这让我想到，我们做工作，要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事，而应该认真调研、科学决策、妥善实施，才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。13 .这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的标准，就是要看人民群众高不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人

14、民群众做好宣传解释，吸引他们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。14 .这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题,而不能只看局部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。15 .沟通是解决问题的桥梁。人际沟通题1 .态度（对同事）一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不可怕，关键是看我们怎么正确对待它，面对新环境、突发问题，不能有丝亳懈怠甚至是退缩的反应，而要有抵御挫折的勇气。同时保持冷静，不急不躁，也用一种积极、乐观、平和的态度来对待难题，不消极待岗。我还认为,对于我来说这既是一次挑战同时也是一次机遇。我认为妥善处理和他人之间

15、的关系，将有利于今后工作的开展，也有利于营造良好的人际沟通的氛围和环境。我相信我会用自己真诚的态度和努力的工作来赢取他人信任。（对下属）下属出现问题，作为领导，我感到很遗憾，为了下属的成长，也为了单位工作效率的提高，我会认真的来处理这个问题。（对领导）对待领导的批评、鞭策、鼓励，也要辩证的看待，批评是一种帮助，批评也是一种工作交流的方式，是一种保护，让自己今后可以避免再走弯路、错路，是让自己保持清醒头脑的善意提醒，我要把领导的批评当做一种动力，把这次过失当做一次接受教训、磨练意志的机会。同时我会虚心接受领导的批评，承担自己在工作中的失误，主动向领导道歉并采取及时有效的措施纠正自己工作中的错误，以免影响单位工作的正常开展。（对亲友）在工作中难免遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应付，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是一个公务员的道德底线，作为一名公务人员，要为自己服务的老百姓负责，更要坚持执法行政，同时把思想政治工作和坚持原则结合起来。（对群众）尽心尽力为群众排忧解难，是我工作的宗旨，为群众办好事、办实事是我的责任与义务，不管在哪里，这个宗旨始终都不会改变。我一定会热情的接待群众，最大最优的满足群众需求仍然是我最大的工作职责。2 .原因及化解（自身原因）D自己平时由于工作方式方法不够妥当，做事不够严谨认真、工