国开（电大）《消费者权益保护法》作业练习（1-3）答案.docx

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1、消费者权益保护法作业练习11.消费者通过电话等方式购买了经营者销售的衣服，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。判断题（2.0分）（难易度：中）A. 正确B. 错误正确答案：A正确答案解释：2. 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物晶，不得侵犯消费者的人身自由。判断题（2.0分）（难易度：中）A. 正确B. 错误正确答案：A正确答案解释：3. 弱势群体仅指弱势自然人。不包括弱势行业、弱势企业。判断题（2.0分）难易度：中）A. 错误B. 正确正确答案：A正确答案解释：4. 享有消费管理权的只能是国家机关和政府部门。社会组织和公民个人只有监督权。B.错误正

2、确答案：A正确答案解释：5. 消费者可以是自然人，也可以是单位。判断题（2.0分）（难易度：中）A. 正确B. 错误正确答案：B正确答案解释：6.经营者提供商晶或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。判断题（2.0分）（难易度：中）A. 错误B. 正确正确答案：B正确答案解释：7. 消费法律关系的客体包括商品和服务。判断题（2.0分）（难易度:中）A. 错误B. 正确正确答案：B正确答案解糅:8. 消费者的反悔权具有单方性，即经营者不享有这项权

3、利。B.错误正确答案：A正确答案解释:9. 消费者权益受消费者权益保护法和其他有关法律法规的保护。判断题（2.0分）（难易度：中）A. 正确B. 错误正确答案：A正确答案解释：10. 经营者涉及的刑事犯罪包括：多选题（2.0分）（难易度：中）A. 生产、销售劣药罪B. 生产、销售假药罪C. 强迫交易罪D. 生产、销售伪劣产品罪正确答案：ABCD正确答案解释：11. 广告的经营者不能提供经营者的（多选题（2.0分）（难易度：中）.地址B. 真实名称C. 价格D. 有效联系方式12. 经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任？多选题（2.0分）（难易度：中）A. 赔礼

4、道歉B. 恢复名誉C停止侵害D. 消除影响正确答案：ABCD正确答案解释：13. 经营者提供商品或服务有下列情形之一的，应当承担民事责任。多选题（2.0分）（难易度:中）A. 生产国家明令淘汰或倘售失效、变质商品的B. 不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的C. 商品或服务存在缺陷D. 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的正确答案：ABCD正确答案解释：14. 新的消费者权益保护法新增加了哪些权利？多选题（2.0分）（难易度:中）A. 反悔权B. 个人信息受保护权C. 受尊重权D. 知佶权正确答案：八B正确答案解释：15. 产品的三包包括：.包换B. 包修C. 包退D. 包赔正确

5、答案：ABC正确答案解料：16. 下列哪些法律法规涉及消费者权益保护？多选题（2.0分）（难易度：中）.广告法B. 价格法C. 民法通则D. 产品质量法正确答案：ABCD正确答案解料：17. 行政处罚的形式包括：多选题（2.0分）（难易度：中）A. 警告B. 罚款C. 吊俏营业执照D. 货令改正正确答案：ABCD正确答案解料：18. 下列哪些属于消费者的自主选择权？多选题（2.0分）（难易度：中）A. 决定是否购买某商品或接受某种服务B. 在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为D.在购买商品或接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选正确答案：ACD正确答案解释：19. 某商场发现其销

6、售的一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产安全,其不正确的做法是：多选题（2.O分）（难易度：中）A. 继续降价销售B. 只是在商场门口贴出告示，要求消费者注意C. 由消费者承担必要皴用的则予以召回D. 立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无吉化处理、销毁等措施正确答案：ABC正确答案解释：20. 某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台，某甲消费者在观看过程中发生爆炸，致使某甲消费者家中发生火灾，造成损失，经鉴定，此事故系产品缺陷。下列哪个说法是正确的？单选题（2.0分）（难易度：中）A. 因为某甲跟某乙商场是买卖合同关系，只能向某乙商场要求赔偿B. 因为是

7、产品缺陷，某甲只能向丙厂家要求赔偿C. 某丙商场赔偿后只能向其供货商要求赠偿，而不能向丙厂家赔偿D. 某甲可以向某乙商场要求赔偿，也可以向丙厂家赔偿正确答案：D正确答案解释：21. 下列哪一项不属于加权措施？单选题（2.0分）（难易度：中）A. 优惠性规定B. 权利性规定D.禁止性规定正确答案：D正确答案解释：22. 根据新消费者权益保护法的规定，下列（单选题（2.0分）（难易度：中）.销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的B. 甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工C. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效变质的商品的D. 乙商场违法泄漏消费者个人信息正确答案：B

8、正确答案解释：23. 最新的消费者权益保护法是在（）的第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过修改的。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 2009年8月27日B. 2013年3月15日C. 2013年10月25日D. 1993年10月31日正确答案：C正确答案解释：24. 消费者甲向乙公司开设的大型商场中的柜台租赁者张三处购得电脑一台，后乙公司由于股东之间的矛盾，原大型商场倒闭，乙公司分立为丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商场的一切债权债务，并向社会发布了告示，分立后消费者甲的电脑因质量问题产生损失，下列哪个说法是正确的？单选题（2.0分）（难易度：中）A. 可以向丁公司、戊公司或者

9、张三要求贿偿B. 可以向丁公司要求赔偿，也可以向戊公司要求赔偿C. 只能向张三要求婚偿D. 可以向张三、丁公司或者生产厂家要求赔偿正确答案：D正确答案解释:25. 甲消费者到某4S单选题（2.O分）（难易度：中）A. 公平交易的权利B. 个人信息依法得到保护权C. 在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利D. 自主选择商品或服务的权利正确答案：B正确答案解释：26. 就现行的“三包”规定来看，退货的期限是：单选题（2.0分）（难易度：中）.7天B. 10天C. 15天D. 3天正确答案：A正确答案解群：27. 就现行的“三包”规定来看，换货的期限是：单选题（2.0分）（难易

10、度：中）A. 15天B. 10天C. 3天D. 7天正确答案：A正确答案解释：28. 大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行（）单选题（2.O分）（难易度：中）A.行政监督B. 舆论监督C. 社会监督D. 司法监督正确答案：B正确答案解释：29. 某厂1993单选题（2.O分）（难易度：中）A. 因为不良反应用户很多，应将争议搁置，待科技水平达到作出明确结论时再处理B. 本着公平原则，某厂应当赔偿C. 该治疗仪的功能符合腰肌劳损治疗的要求，至于其他副作用是不可避免的，某厂可不予贿偿D. 由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，某厂不能承担赔偿

11、责任正确答案：D正确答案解释：30. 哪个国家率先制定了有关保护消费者的基本法？单选题（2.0分）（难易度：中）A. 中国B. 英国C. 美国D. 日本正确答案：D正确答案解释：31. 对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退回商品的运费由（）承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。单选题（2.0分）（难易度:中）A.运输公司C.经营者D.消费者正确答案：D正确答案解释：32. 销售者对商品进行修理的次数最多为：单选题（2.0分）（难易度：中）A. 两次B. 一次C. 三次D. 修好为止，没有次数限制正确答案：A正确答案解释：33. 下列（）单选题（2.0分）（难易度：中）A. 某大型商场B

12、. 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者C. 某农贸市场经营户D. 某网吧经营户正确答案：B正确答案解释：34. 某电视台接受甲保健品推销人员的广告业务，该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造，广告内容多处涉及虚假，消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。请问下列说法不正确的是：单选题（2.0分）（难易度：中）A. 甲推销人员逃时以后，由于无法知晓甲的真实名称、地址和有效联系方式的，某电视台应当承担婚偿责任B. 某电影明星在该广告中参与了该保健品的形象宜传，需要承担一定责任，但不承担连带责任C. 该消费者可以向甲推销人员要求赔偿D. 消费者可以请求工商部门对

13、该发布虚假广告的行为予以惩处正确答案：B正确答案解释:35. 政府实施市场监督检查的形式不包括:单选题（2.0分）（难易度：中）A. 政府采购B. 杳阅资料C. 现场检杳D. 行政处罚正确答案：A正确答案解释：36. 最重要、最根本的保护弱势群体利益的法律措施是:单选题（2.0分）（难易度：中）A. 平权措施B. 禁权措施C. 加权措施D. 限权措施正确答案：A正确答案解释：37. 经营者不得搜查消费者的身体，但对于其随身携带的财物可根据实际情况进行检查。判断题（2.0分）（难易度：中）A. 错误B. 正确正确答案：A正确答案解释：38. 新消费者权益保护法规定的消费者权利有（）单选题（2.O

14、分）（难易度：中）A.11B. 9C. 10D. 8正确答案：A正确答案解释：39. 消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？单选题（2.0分）（难易度：中）A. 王某只能向该商品生产者主张贿偿B. 王某可以向该商品的销售者主张赔偿C. 若销售者行证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，行权拒绝赔偿D. 王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿正确答案：B正确答案解释：40. 消费法律关系的内容是：单选题（2.0分）（难易度：中）A. 权利和义务B. 消费者和经营者C. 商品和服务D. 主体和法律正确答案：A正确答案解释：41. 某消费者到A单选题0分）（难易度:中）.该条款属于酒店服务合同的合法条款B. 根据合同法及消费者权益保护法规定提供格式条款方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效,所以该条款属于无效条款C. 消费者可以请求人民法院确认该霸王.条款无效D. A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者货任的不公平、不合理的规定，是箱王条款正确答案：A正确答案解释：42. 小王在某手机店挑选手机，挑选了将近一个小时，但最后