国家开放大学电大《流通概论》2025-2026期末试题及答案（试卷号：1054）.docx

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1、国家开放大学电大流通概论2025-2026期末试题及答案(试卷号：1054)一、单项选择题(请将正确答案的序号填在括号内。每小题2分，共30分)1.世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是()。A.连锁超市B.百货商店C.超级市场D.无店铺零售2.产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是()。A.一级渠道B.二级渠道C.三级渠道D.零级渠道3 .以日常用品为主、重视实用性、低价格的商业街类型是0。A.近邻型B.地域型C.广域型D.超广域型4 .提供综合商品或便利商品、主力店面积占比为40-60%的购物中心类型是0。A.邻里型B.社区型C.区域型D.超级区域型5 .专门经营或授权经营

2、某一主要品牌商品的零售业态是0。A.专业店B.专卖店C.折扣店D.便利店6 .批发商从制造商或供应商购进商品，然后再向其客户进行转售的批发业态是()。A.代理B.经销C.经纪D.拍卖7 .在垂直渠道系统的典型形态中，特许经营组织属于O。A.产权式8 .公司式C.契约式D.管理式9 .零售商最基本的经营要素是O。A.商品10 店址C.价格D.广告11 零售店选址首先要考虑的因素是是()。A.地区B.商业群C.城市D.人口12 .在流通企业的海外市场进入模式中，只需要极少的前期投资，成本最小，但对海外市场的控制程度也最低是()。A.许可B.特许C.并购D.合资13 .是各国最主要的商品流通政策。A

3、.大型店政策B.反垄断政策C.消费者保护政策D.专卖政策14 .在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是。A.网上零售B.网上贸易C.网上交易市场D.网上商店15 .“零售引力法则”是由提出的。A.豪尔B.戴维霍夫C.尼尔森D.威廉赖利16 .在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用？A.物流B.信息流C.商流D.资金流17 .真空地带理论是由提出的。A.尼尔森B.麦克奈尔C.吉思特D.戴维索尼特尔二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至.5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分）18 .从现实情况来看，我国零售商业的选址主要有以下特点。A.城市的快速车道旁B.集中

4、于城市中心商业区C.郊外与农村零售店密度较小D.各大城市站前商业区零售密度过大，部分地区已超负荷E.出现城市商业的空心化19 .特许连锁方式包括的当事人有。A.政府主管部门B.特许权所有方C.特许权接受方D.经营者E.社会团体20 .下面属于店铺的设计原则的是。A.满足需要和魅力原则B.效率原则和经济原则C.店内流动自由和安全的原则D.便于挑选原则E.装修坚固原则21 .每一个零售店铺都在其特定的商圈范围，其顾客来源可分为。A.工作人口B.流动人口C.居住人口D.外地人口E.常住人口22 .按照经营商品的构成划分，商品可以分为。A.辅助商品B.关联商品C.主力商品D.高档商品E.低档商品23

5、.商品交易所的组织机构主要包括。A.交易所会员B.交易所理事会C.专业委员会D.清算机构E.常任理事会24 .网上贸易是B2B电子商务的交易方式，具有良好的发展前景。网上贸易的特点有A.交易范围广泛B.交易效率高C.交易成本低D.贸易全球化E.网上网下结合25 .商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括。A.销售组织连锁化B.商品销售自动化C.物流自动化D.商业信息流通标准化E.商品选配自动化26 .零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的。A.服务意识B.服务态度C.服务客体D.服务技巧E.仪表举止27 .商品流通政策主体包

6、括。A.立法机构B.行政机构C.企业组织D.社会团体E.司法机构三、判断题(在你认为正确的题前括号内画“J”，不正确的画“X”。每小题1分，共15分)28 .消费者到商店购物所支付的成本就是消费者购买商品的价格。(X)29 .购物中心的目标市场是满足各个消费层次的顾客需要。()30 .零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。(J)31 .自由连锁的突出特点是：统一资本，集中管理，分散销售，权力集中，利益独享。(X)32 .批发商业存在的必要性是因为可以节约商流费用。()33 .加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。(X)34 .在规范的批发市场中，上市者可以直接将上市

7、商品销售给需要者。(X)35 .物流标准化与物流柔性化是互相矛盾的。(X)36 .供求调节功能是批发商业的首要功能。(X)37 .网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。(V)38 .在计划经济体制下，不存在真正意义的商品流通。()39 .服务功能是指批发市场为商品交易者提供各种服务的功能，主要包括信息服务功能、物流服务功能和生产服务功能。(X)40 .物流成本管理是现代物流管理的重要组成部分，也可以说是物流管理的基础。（J）41 .区域型配送中心配送规模较大，主要是向城市配送中心进行配送，而很少直接配送给商店。（V）42 .商品流通政策的作用在于矫正“市场失败”，促进市场公平竞争

8、及有效率的发展。（J）四、简答题（每小题10分，共30分）43 .商品条码有哪几种？如何应用？答：商品条码按编制部门和使用范围，可分为通用商品条码和内部商品条码两类，其结构是不完全相同的。（1分）（D通用商品条码。是由国际物品编码协会统一制定的，在世界范围内通用的商品编码。（1分）包括:前缀码（PIP2P3）：由3位数字组成，用来识别商品的制造国家（或地区），由国际物品编码协会分配注册。（2分）制造商代码（MIM2M3M4）:由4位数字组成，用来标识商品的制造厂家。（1分）商品项目代码（口12131415）：由五位数组成，用来识别制造商生产的不同商品类别。商品项目代码，也要按产品的种类分组设置

9、，保证在系统内不重复。（1分）校验码（C）：由1位数字组成，用来避免商品代码的录入错误。（1分）（2）内部商品条码。由企业自行编排和制作，但也应遵循通行的编码规则，表明商品的类别和流水号码。（1分）最左边一位数字应作为内部码标识，以与通用条码相区别，最后一位也应是校验码。（1分）内部商品条码的商品类别，应按国家统一要求按层次分类编制。为与通用条码相统一，最好也是13位数字。（1分）44 .说明超级市场的经营特征。答：与其他业态相比，超级市场的经营特征主要表现在：（1）商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主；（2分）（2）实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式；（2分）（3）薄利多销

10、，商品周转速度快；（2分）（4）商品新鲜、洁净，明码标价，并在包装上注明商品的质量和重量；（2分）（5）实行商品经营管理制度，按部门陈列商品；（1分）（6） 一般周边设有停车场。（1分）45 .商品交易所对上市商品有哪些规定？答：世界各地的商品交易所对上市商品都有较为严格的规定，一般来说，交易所的上市商品必须具备以下条件：（1）必须是耐久性商品。（1分）这一条件保证了上市商品可以长期储藏，以保证日后的实物交割，从而便于期货合约的形成及其交易的连续进行。（2分）（2）必须是替代性商品。（1分）这一条件保证了上市的同种商品之间不存在形状与品质的差别，易于比较和标准化。（1分）（3）必须是大量需求与

11、大量供给的商品。（1分）这一条件保证了上市商品能够有大量的买主与大量的卖主，以便进行竞争买卖。（2分）（4）必须是供求波动或价格波动较大，且没有管制或不具垄断性质的商品。（1分）这一条件保证了上市商品的高度灵活性、流动性和自由竞争性，从而保证市场机制的形成及其作用的充分发挥。（1分）五、论述题（15分）46 .都说物流是新兴产业，并看好其发展前景。但在物流企业运营中，越来越呈现“劳动密集、资本密集和信息技术密集”这种“三密集”特征。众所周知，我国开始呈现“刘易斯”拐点特征，在燃料成本和劳动力成本逐步抬升的背景下，物流企业也开始加入了涨价的大军。也就是说，在物流企业管理中，存在着众所周知的服务与成本的“二律背反”规律。那么，就真的不得不忍受成本坚持服务或是降低服务消减成本？请说说你的看法和观点。答：（1）物流是第三利润源泉，挖掘的过程也是投入的过程。（3分）（2）“三密集”特征表明，进入门槛变高，管理难度变大。（3分）（3）即便技术对劳动力作出效率替代，服务涨价也是必然。（3分）（4）二律背反是规律，但服务改进并不一定要依赖成本增加。（3分）（5）系统成本降低的前提下，挖掘增值服务空间。（2分）（6）其他。（1分）