供电所客户群细分数据工作计划.docx

上传人:王** 文档编号:906449 上传时间:2024-02-27 格式:DOCX 页数:2 大小:14.19KB
下载 相关 举报
供电所客户群细分数据工作计划.docx_第1页
第1页 / 共2页
供电所客户群细分数据工作计划.docx_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《供电所客户群细分数据工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《供电所客户群细分数据工作计划.docx(2页珍藏版)》请在优知文库上搜索。

某某供电所客户群细分数据分析工作计划为更好的服务客户,做好电费回收、电能替代、线上推广和市场拓展等工作,根据公司工作安排,结合某某镇客户结构和当地农业特色产业特点,制定本计划。一、成立客户群细分数据分析应用工作小组:为做好客户群细分数据分析应用工作,结合供电所和辖区用户实际,成立某某供电所客户群细分数据分析应用工作小组:组长:123副组长:123组员:555666666臧三李四二、实施步骤1 .实施客户分级服务制,做好用户数据分析统计工作。2 .结合“用电信息采集系统”和“186系统”、“PMS”系统等做好客户信息数据统计分析工作,为增供扩销、同期线损和反窃查违工作打好基础。3 .继续配合市公司“供电服务指挥中心”,做好“点对点”客户信息服务试点推广工作,深入开展分类客户信息差异化服务工作。4 .做好客户群细分数据统计分析工作,针对不同用电需求的客户量身定制贴心服务,进一步提升服务质量,开拓用电市场。5 .对全所用户进行分类,根据用电分类做好各类用户统计归类,并根据不同类别的用户结合“点对点”采取相应的停电通知、电费提醒和业务推送等服务。6 .结合某某镇“*特色小镇”的创建工作,制定某某供电所农业特色产业客户群档案,并对不同需求的用户制定不同标签,结合市公司“客户画像”推广工作,逐步开展差异化服务,为电费回收、电能替代和市场拓展等工作打好基础。某某供电所2020年1月5日

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 通信/电子 > 运营商及厂商资料

copyright@ 2008-2023 yzwku网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-2

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!