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1、2019年10月高等教育自学考试市场信息学试题课程代码:00893一、单项选择题1 .记者对需要报道的市场销售活动拍摄照片,选取照片并配上文字说明形成新闻稿件,这个过程体现了信息具有A.无限性B.共享性C.层次性D.可加工性2 .从信息的计量角度来看,信息可以分为A.定性信息和定量信息B.前馈信息和反馈信息C.原始信息和派生信息D.公共信息和私有信息3 .保证数据及时更新,使其能够反映最新的状态,这在信息的生命期中属于A.信息收集B.信息维护C.信息加工D.信息传递4 .从纵向角度看,企业信息需求可以分为战略信息需求、战术信息需求以及A.存储信息需求B.加工信息需求C.运行信息需求D.收集信息
2、需求5 .无线射频识别技术属于A.信息识别技术B.生物采集技术C.信息加工技术D.生物识别技术6 .移动互联网的体系结构包括业务应用层、移动网络层和A.运输层B.表示层C.网际层D.终端设备层7 .在关系数据库中,码(主键)的主要作用是A.描述语言B.构建模式C.描述属性特征D.唯一标识一个元组8 .采用分布式存储系统进行大数据的存储和管理时,需要考虑的核心需求有:一致性、可用性和A.排他性B.竞争性C.私有性D.分区容错性9 .关于信息需求分析必要性的描述,下列说法正确的是A.信息量不足成为普遍现象B.信息使用者需要付出成本C.信息提供者不需要付出成本D.能提供最多信息的系统是最优信息系统1
3、0 .关于信息搜寻渠道的描述,下列说法正确的是A.线下搜寻成本高、风险低B.线上搜寻成本高、风险高C.线下搜寻成本低、风险高D.线上搜寻成本低、风险低11 .小明在网上购买了一款手机,外观很新潮,但实际使用起来并不好用,这属于消费者感知风险中的A.心理风险B.身体风险C.功能风险D.财务风险12 .俗话说“买的不如卖的精”,这句话反映了市场中的信息是A.完全的B.对称的C.公共的D.不对称的13 .道德风险中处于劣势地位的是A.委托人B.代理人C.中间人D.辩护人14 .消费者滥用厂商提供的保修保退承诺,这种问题属于A.商业信誉B.抵押机制C.道德风险D.不利选择15 .滴滴打车的电子商务模式
4、是A.B2BB.B2CC.020D.G2C16 .客户关系管理的英文缩写是A.TPSB.CRMC.CIOD.ERP17 .从信息的内容特征出发来实现信息有序化的方法称为A.分类法B.主题法C.号码组织法D.地序组织法18 .根据软件的生命周期以及结构合理性的思想结合而成的开发方法称为A.瀑布法B.原型法C.可视化开发方法D.最终用户开发19 .信息系统运行后,针对企业组织结构调整所做的系统维护属于A.预防性维护B.修正性维护C.适应性维护D.完善性维护20 .在数据库设计中,建立数据模型的工具是A.业务流图B.实体关系图C.数据流图D.系统结构图二、多项选择题21 .关于信息的特征,下列说法正
5、确的有A.信息具有普遍性B.信息不分层次C.信息具有客观性D.信息可以被变换成不同形态E.信息的时效与事物特征无关22 .信息传递最基本的要求包括A.准确B.及时C.安全D.预测E.分类23 .物联网体系结构可以分为A.感知层B.网络层C.运输层D.会话层E.应用层24 .云计算服务从架构上可以分为A.平台服务B.战略服务C.软件服务D.战术服务E.基础设施服务25 .对于信息源,可以按照哪些角度进行分类A.按内容划分B.按表达形式划分C.按载体划分D.按信宿类型划分E.按加工和集约程度划分26 .市场信息采集的原则包括A.完整性原则B.可靠性原则C.排他性原则D.实时性原则E.准确性原则27
6、 .私人信息是指个别市场参加者所拥有的具有独占性质的市场信息,一般包括A.政策法规信息B.个人身体状况信息C.个人工作热情信息D.个人工作经验信息E.平均初始公共信息28 .ERP项目实施周期中包括的内容有A.人员准备B.数据准备C.系统安装调试D.软件选型E.企业战略的制定29 .企业系统规划法的主要过程包括A.准备工作B.初步调研C.定义业务过程D.业务过程重组E.定义数据类30 .系统分析报告的主要内容包括A.程序设计B.新系统逻辑模型C.新系统信息量的估算D.成本估算E.硬件维护三、辨析题(判断正误,并说明理由。)31 .市场信息的特点是单信源、单信宿和单信道。判断:理由:32 .“葡
7、萄藤”渠道可以收集企业基层成员对上级决策、指令的反馈信息。判断:理由:33 .不完全信息都是不对称信息。判断:理由:34 .知识都是显性的。判断:理由:四、简答题35 .简述大数据产生的原因。36 .简述用户画像的步骤。37 .简述电子商务系统的构成。38 .简述系统分析与系统设计的区别。五、综合应用题39 .根据以往的购物经验,小李感觉在某电商平台购物是有保障的。最近,小李在该平台一个新开的商铺里看中了一款低价促销的存储卡,虽然没有其他买家的评价信息可以参考,但商家承诺七天内包退换,全国联保。小李图便宜就选中了这款存储卡。付款时商家表示,如果不通过平台,直接货到付款,还可以有5%的优惠。小李
8、认为这样可以先看到货,有问题直接拒收,而且价格更划算,就同意了商家的做法。小李收到货,检查商品的包装完好后就付款了。小李将存储卡装入设备才发现无法使用,于是找商家反映问题,商家一拖再拖不给处理,平台方客服也以证据不足为由拒绝协调。小李懊恼不已:因为贪便宜,买了没有其他买家评价的存储卡,而且购买过程绕过平台,才出现了这些问题。根据上述材料,回答以下问题:(1)材料中包含哪三类信息源,各信息源的信息分别是什么?(2)小李购买到无法使用的存储卡的原因是什么?(3)买家应利用哪些信息源的信息帮助自己做出正确的购物决策?40 .青年志愿者招募流程如下:申请人提交报名表给管理员;管理员根据招募标准表进行审核:如果不符合招募标准,则将不合格信息返回给申请人;否则,将合格申请人信息记录到志愿者数据库中,然后将审核结果通知申请人。根据以上描述,绘制数据流图。