医美整形全员营销的制度及流程.docx

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全员营销在制度及流程为更好开展医院诊疗工作，提升社会认知及企业效益，芜湖伊莱美整彩外科医院自20年5月1日起，开展全员营销、全面推广工作。一、全员营销新诊患者界定通过院内员工转介绍或新媒体（微信、陌陌、QQ）推广到院就诊的顾客（市场部人员通过渠道或其他形式带来的初诊顾客除外）二、制度及流程1、填单凡是通过全员营销过来的顾客，必须顾客到诊前一天，短信将患者信息报（顾客姓名、电话、项目）与经营院长。第一时间在导医台填写芜湖伊莱美整形外科医院全员营销确认单。信息核发：。2、报备在填写相关信息后，由该员工本人直接交给财务报备。3、撞单如出现撞单情况，以最早填表时间为准。4、虚报如经查出与内部员工及医生串通占有医院资源的，处以所得提成的五倍罚款，并全院通报批评、严重者开除。5、流程导医台填单接诊医生确认总经理签字财务备案三、提成标准及兑现形式1、院内员工介绍过来顾客产生消费的，按顾客实际消费金额算，介绍人可以按照5%提成。2、顾客（终端客户）每介绍一个初诊顾客，赠送价值500元的CHK皮肤体验1次；3、提成兑现以全员营销确认单交到财务的5个工作日内兑现。四、全员营销确认单（表格）芜湖伊莱美整形外科医院全员营销确认单顾客姓名年龄联系方式消费项目：顾客基本情况及备注：接诊医生签字成交金额提成金额报单人签字报单时间总经理签字整形外科医院7月1日