质监部经理工作职责.docx

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质监部经理工作职责服务名称：质监部经理监督区域：会所所有区域直属部门：总亦工作取责:1、贯彻执行总办的经营管理指令，向副总经理负责并报告工作；2、枪查监督各都门人员的出勤、2律、工作状况及服务质量；3、无论客人订房与否，有权在第一时间跟踪所有下钟客人意见，技师服务质量；4、收集客人意见，处理各项投诉，随时向上级反映存在的问题并提出合理建议和处理方法;5、5台各部门对所属部门员工、桑拿技师有直接处罚权；6、与各部门林调工作问题,完善工作方法；7、对本公司的消防工作有安全责任，与保安部监督好公司的消防安全情况；8、枪查各种设施、设备的使用情况，桃助各部门及时处理异常情况并随时向上级汇报；9、与其它营业部门相互配合,共同提高业绩；10、完成上级交予的其它IS时任务;