企业管理单证部经理工作绩效KPI考核指标量表.docx

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企业管理单证部经理工作绩效KPI考核指标量表被考核人姓名职位单证部经理部门单证部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1单证任务达成率20%考核期内任务达成率达到100%2单证办理准确率20%考核期内单证办理准确率达到100%3退单率10%考核期内退单率控制在之内4部门管理费用控制10%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内5单证制作及时率10%考核期内单证制作在规定的时间内完成，每延迟一次扣2分6客户满意度10%考核期内接受调研的客户对单证部服务满意度评分的算术平均值达到一分以上7订单毛利率5%考核期内订单毛利率达以上8订单准时交货率5%考核期内订单准时交货率在以上9单证数据准确率5%考核期内单证数据出现差错次数在一次以下10员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到一分以上本次考核总得分考核指标说明单证数据准确率单证数据准确率通过单证数据出现差错的次数来评价被考核人考核人复核人签字：日期：签字I日期：签字I日期：