技师管理层工作规程.docx

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1、部门：Department:营SaunaDepartment工作岗位：JobLeveI:技师室日期：Date:Title：技师管理层工作规程任务：Task:服务部的服务工作页：Page:第1页共2页Page1of2做什么WHAT如何做HOW为什么WHY操作流程技师点到技师的增加和删除注意事项操作规程技师班次挂牌-每班技师上班前应及时点到，并在技师挂牌必须将停牌、圈牌、休假和新挂牌的技师名单书面通知到钟房进行操作或交由相关人员操作。7、当需增加新技师或对某技师增加新类型时，应已书面通知钟房进行技师维护并发卡。-对某天需要进行奖罚的技师进行操作或通知钟房进行操作。-若某班技师非准时下班或需加班时，

2、需及时书面通知钟房进行延时挂牌或落牌处理操作，保证技师状态正常。-技师房派工单电脑程序及打印机由管理层或钟房维护，应时时保证电脑程序运行正常和打印机工作正常（主要检查程序是否打开和重复打开及打印机缺纸情况）。-能熟练操作刷卡处电脑中的“修改房态”、“技师查询”、“客人查询”、“刷新”、“客人换房房-熟练了解技师的刷卡流程并做好技师的刷卡监督工作。7、点到后应及时通知钟房，准确将应到未到的技师做好圈牌或其他操作，保证技师状态正常。-2、对技师的奖惩规则要熟悉。-当点到后，准时将该班技师挂牌：进入技师管理界面点击班次挂牌选择技师类型一一再选择要挂牌的班次一一点击确认一一检查后再确定（电脑会将该班所有技师挂牌到当前挂牌空技师下班班次落牌圈牌、停牌、休假注意事项闲技师后面）一一再将未到和停牌及休假的技师进行相应处理。进入技师管理界面一一点击班次落牌一一选择技师类型一一选择要落牌的班次点击确认落牌成功。双击要图牌、停牌、休假的技师，系统会出现功能菜单，选择要执行的功能即可。班次挂牌和落牌对圈牌、停牌、休假状态的技师无效，即不会改变他们的原始状态。