华为产品质量计划模板.docx

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1、XXX产品质量计划XXX有限公司修订记录日期Date修订版本ReViSiOnversion描述DCSCriPtiOn作者AUthOr2001-06-081.00初稿完成initialtransmittal作者名nameVVVV-1.01修改XXXrevisedXrx作者名Itameyyyy-mm-dd1.02修改XXXrevisedxy作者名ItaMeyv,vv-/加d2.00修改XXXrevised工Xr作者名name目录模板：产品质量计划模板错误!未定义书签。1. 介绍41.1. 1.范围和目的41.2. 参考资料41.3. 定义和缩写42. 过程偏差42.1. DCP的偏差42.2. T

2、R的偏差52.3. 其它活动的偏差53. 质量目标与策略53.1. 质量目标53.2. 质量策略和应急措施63.2.1.总体质量策略和应急计划.63.2.2.质量目标173. 2.3.质量目标274. 达到产品关键性能要求的计划和应急措施75. 质量保证活动86. 质量控制活动8XX产品质量计划1 .介绍1.1. 范围和目的本质量计划给出了在开发XX产品时需要执行的质量保证活动的大纲。本质量计划应参考IPD及各使能流程,任何偏离都应列出。质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。本质量计划考虑了质量策略和指南。当出现新状况和/或状况有改变时,本文档需要更新。本文档供XX产品组成员使用。

3、1.2. 参考资料1.3. 定义和缩写2,过程偏差与IPD标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加（详细定义参见IPD流程执行客户化指南），具体描述如下：2.1.DCP的偏差SI.No.偏差内容原因详细描述RemarkS备注22.TR的偏差SLNo.偏差内容原因注细描述RemarkS2.3.其它活动的偏差SLNo.偏差内容原因详细描述RemarkS备注3.质量目标与策略3.1. 质量目标吊照度量过程收集以下度量数据（其中蓝色字的度量指标为可选的质量目标）。这些度量数据将会在各个决策点进行跟踪。出制定质量目标时，可以在“说明”列中列出上一个版本产品的质量指标，与以前的质量指标进行比较，新制定

4、的质量目标应不低于前一版本产品的质量指标要求。SlNo号Metric度量Priority(highmiddle/low)优先级(高/中/低)质量目标说明PrOjeCti项目Org.组织目标LCL下限UCL限目标LCL下限UCL上限1产品故障率（次承年12网上遗留问题1这些质量目标也表明了项目的优先级别，变化率较小者具有较高的优先级SlNo号Metric度量Priority(highmiddle/low)优先级(高/中/低)质*目标说明PrOjeCtI项目Org.组织目标LCL下限UCL限目标LCL下限UCL上限缺陷率度3系统中断4网上问题及时解决率5网上逾期问题解决率6单板返还率7百万机会缺陷

5、数8内部问题累积解决率9设计更改/工程更改/计划月更改频率TR关键交付件缺陷发现密度10TR2设计规格书11TR3单板总体设计方案12TR3逻辑总体方案13软件需求规格14TR4硬件PCB15TR4软件代码16TR4A硬件PCB17TR4A软件代码18TR5硬件PCB19TR5软件代码20TR6硬件PCB21TR6软件代码OtherMetricsIndex；在他备选比量指标产品计划偏差如至工作量偏差(%)32质量策略和应急措施3.2.1.总体质量策略和应急计划描述总体的质量策略以及应急计划,对需要特别关注的质量目标需在以下小节进行详细的策略和应急计划描述。322.质量目标1策略量化目标数据来源

6、特别的应急措施323.质量目标2策略量化目标数据来源特别的应急措施例如:3.2.1到TR5时去除产品所有的已知严重缺陷策略量化目标数据来源特别的应急措施在开发计划中安排代码检视,完成对所有新开发代码的检视,尽早发现代码问题。100%代码检视项目计划,代码检视记录如果质量目标引起进陵偏差,PM将要求项目组成员加班以及时完成各项任务在TR4完成后,PDT在日常工作中针对TR4A的要素表自检,确保R4A到达时能满足各项评审要素的要求;对于遗留问题,PDT将明确分配到具体责任人跟踪落实,并由PoP每周通报问题解决情况。TR4A时,Di10TR4A评审报告如果列出的质量目标没有达到,我们将进行针对性的根

7、本原因分析4.达到产品为铃性能要求的计划和应急措施对于客户提出的性能要求,PDT可能需要采取特别的活动来满足，请在此列出,包括性能目标、活动、实施时间和应急措施。活动描述应当清晰和可跟踪。序号性能目标活动实施时间应急措施5,质量保证活动应该执行以F的质量保证活动，PQA需特别关注PDT是否遵循相关流程规范进行变更控制钟理（例如：计划更改、程更改、规格更改等）：活动责任人说明交付件审计PQA保密LPDT配置管理CMO产品配置管理规程PCR变更处理LPDTPCR变更控制流程ECR,DCR变更处理SEECR,DCR变更控制流程风险管理LPDT产品风险管理规程子合同管理LPDT文档控制CMO文档控制规程质量记录PQA问题管理LPDT问题管理规程其它6.质量控制活动应该执行以下的质量控制活动:Activity活动Responsibility责任人Remark说明TR16SE,PQASDVRDPDT,SESlTRDPDT,SESVTMNFPDT,SEBeuI测试TSPDT,SEOther其他