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1、激光器项目背景分析开展激光器用光学晶体的研发和产业化,推进高端激光芯片研发制造,加快先进激光技术成果产业化,开发面向工业、医疗、显示等多领域应用的新型激光器。一、组织保障(一)围绕产业链部署创新链落实高质量发展要求,紧跟科技进步和产业变革步伐,持续推进产业创新。持续巩固产业优势,积极探索新模式新路径,创新推进规划实施,推动产业实现弯道超车。探索技术导向的资本嵌入模式,用先进成熟技术吸引各类创投基金嵌入,推动新技术转化为新产品,形成新产业;探索市场导向的消费引领模式,顺应消费升级趋势,打造新型显示、智能网联等产业,推进产业优势向竞争优势转化;探索要素导向的政策集成模式,顺应经济发展区域分化趋势,
2、建设产业园区等载体,协同打造促进资源、资金、技术、人才等各类生产要素集聚耦合,催生新产业,培育新动能。(二)围绕产业链提供政策链紧跟国家政策和投资导向,大力扶持一批产业重点项目,争取重大项目纳入国家规划布局。落实集成电路企业或项目、软件企业税收优惠政策。支持企业发展壮大和提档升级,培育企业快速成长为国家专精特新企业及高新技术企业,争取国家产业基金、专项资金支持。充分发挥省级专项资金效能,加大电子信息领域重大科技创新、产品升级、平台建设、智能制造等支持力度,加强重大项目前期专项补助资金投入。鼓励地方加大对电子信息产业资金支持力度,引导市州地区强化土地、资金等要素保障,优化营商环境,对重大项目采取
3、一企一策的方式推进,确保项目落地实施。(三)围绕产业链健全人才链健全以创新能力、质量、实效、贡献为导向的绩效评价机制和人才评价体系。建立健全企业家培养、选拔、激励、监督和服务机制,培养造就具有现代经营理念和全球视野的现代企业家。加大对产业创新创业人才的扶持力度,引导企业引进和培育创新人才,鼓励创新创业人才在省内创办企业或科技成果在我省转化落地。加强技能人才、企业管理人才培训力度,提升人才素质。重视高端人才引进,鼓励企业推行员工持股、个税奖励、家属安置等激励手段,着力营造拴心留人良好环境。(四)围绕产业链完善资金链建设产融合作平台,搭建银企对接机制,引导金融机构加大对产业的信贷支持力度,加快发展
4、信用融资、知识产权抵质押等适应产业需求的新金融产品,建立融资服务通道,促进一对一信贷供给无缝对接。发挥各类基金作用,推动重点领域和薄弱环节技术突破,支持金融机构与重点园区、重点企业合作设立产业投资基金,加大项目投资力度,推动产业快速发展。(五)围绕产业链优化营商环境探索功能导向的平台支撑模式,顺应产业数字化、智能化、网络化趋势,着力发展公共技术中心、检测中心、工业互联网等平台经济,通过资源集聚、要素整合、功能塑造、系统集成,重构产业链供应链体系,形成线上线下结合、产学研用协同、大中小企业融合配套的集群格局。进一步优化要素环境,充分保障企业资金、用地、用工、施工等方面需求;进一步优化人才环境,更
5、加注重引进人才、用好人才、留住人才;加强知识产权保护,深化法治吉林建设;进一步优化开放环境,加大招商引资力度,畅通经济循环、补齐开放短板。二、立足特色基础,实现关键领域突破坚持特色发展,充分发挥我省在光电子、汽车电子等领域的科研、技术、人才的比较优势,整合运用好科研力量和要素资源,加快突破高端通用芯片、新型显示器件、智能传感等一批核心关键技术,提升核心基础元器件、集成电路特色工艺及特色装备、关键基础材料、基础软件等的研发创新能力。探索培育发展技术转移机构,培养技术经理人,建立技术成果转移机制,加速产业化步伐,推进产业快速扩张。三、构建产业链条,引导企业集聚发展集成电路产业,以集成电路设计为牵引
6、,加速集成电路制造领域布局,延伸外延生产、封装测试、设备制造产业链条,引导企业落位特色产业园区,推动集成电路多领域协同发展。激光产业,以激光技术带动激光材料、激光设备、激光器件等产品研发生产,促进激光应用,逐步形成完善的激光制造及应用的产业链条。汽车电子产业,发挥头部企业引领作用,抢抓汽车新四化发展机遇,加速汽车电子智能管理控制系统、车载光学系统、信息娱乐系统本地化布局,促进企业集聚发展。四、面临形势当今世界正经历百年未有之大变局,新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构。电子信息产业发展正处于重要战略机遇期。与此同时,当今世界国际环境日趋复杂,电子信息产业成为中美经贸摩
7、擦、技术管制和供应链断供的核心领域,产业发展面临日益严峻的外部环境,不稳定性不确定性明显增加,不可避免地对产业发展带来影响。五、优化空间布局,促进产业协同发展以国家省电子信息产业基地(园区)为重点,引导企业、人才、资金、政策等要素资源集聚,建设一批发展条件好、特色优势强的电子信息产业园区。发挥长吉图开发开放先导区的辐射带动作用,继续提升长春在光电子和汽车电子,吉林在功率半导体器件等方面的核心竞争力。支持延边等地区大力承接长三角地区电子信息制造产业转移。加快形成以长吉图为核心,优势互补、良性互动、特色突出、协调发展的产业格局。六、顾客感知价值(一)顾客感知价值的含义为顾客提供更大的顾客感知价值,
8、是企业建立良好顾客关系的基石。所谓顾客感知价值(CPV),是指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值。它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。这里的顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益;顾客购买总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力以及所支付的金钱等成本之和。顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值,使自己的需要得到最大限度的满足。因此,顾客在做购买决策时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出那些期望价值最高、购买成本最低,即“顾客感知价值”最大的产品作为优先选购的对象。
9、企业为在竞争中战胜对手、吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更高顾客感知价值的产品,获得更高的顾客满意度。为此,企业可从两个方面改进自己的工作:一是通过改进产品和服务,塑造企业形象,提高人员素质,提高顾客购买总价值;二是通过改善服务与促销网络系统,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,降低顾客购买总成本。(二)顾客购买总价值获得更大顾客感知价值的途径之一,是增加顾客购买总价值。顾客购买总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,其中每一项价值的变化均对总价值产生影响。1、产品价值产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容和选购
10、产品的首要因素。一般情况下,产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。产品价值是由顾客需要来决定的,在分析产品价值时应注意:(1)在经济发展的不同时期,顾客对产品的需要有不同的要求,构成产品价值的要素以及各种要素的相对重要程度也会有所不同。(2)在经济发展的同一时期,不同类型的顾客对产品价值,也会有不同的要求,在购买行为上显示出极强的个性特点和明显的需求差异性。因此,企业必须认真分析不同发展时期顾客需求的共同特点以及同一时期不同类型顾客需求的个性,特征,并据此进行产品的开发与设计,增强产品的适应性。2、服务价值服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、
11、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。服务价值是构成顾客购买总价值的重要因素。在现代市场营销实践中,随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意产品本身价值的高低,而且更加重视产品附加价值的大小。特别是在同类产品质量与性能大体相同的情况下,企业向顾客提供的服务越完备,产品的附加价值越大,顾客从中获得的实际利益就越大,从而购买的总价值也就越大。因此,在提供优质产品的同时,向消费者提供完善的服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。3、人员价值人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。企业员工直接
12、决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量,决定着顾客购买总价值的大小。综合素质较高又具有顾客导向经营思想的工作人员,会比知识水平低、业务能力差、经营思想不端正的工作人员为顾客创造更高的价值,培养更多满意的顾客。人员价值对企业、对顾客的影响作用是巨大的,并且这种作用往往是潜移默化、不易度量的。因此,高度重视企业内部营销,确保管理层、员工都有正确的营销理念,加强对员工日常工作的激励、监督与管理,使整个团队始终保持较高的工作质量与水平就显得至关重要。4、形象价值形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值
13、,公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值,以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关,在很大程度上是上述三个方面价值的综合反映。良好的形象价值会对企业的产品产生巨大的支持作用,带给顾客精神上和心理上的满足感、信任感,使顾客需要获得更高层次和更大限度的满足,从而增加顾客购买总价值。因此,企业应高度重视自身形象塑造,为企业进而为顾客带来更大的价值。(三)顾客购买总成本使顾客获得更大顾客感知价值的另一途径,是降低顾客购买的总成本。顾客购买总成本不仅包括货币成本,而且还包括时间成本、精神成本、体力成本等非货币
14、成本。一般情况下,顾客购买产品时首先要考虑主要表现为价格的货币成本的大小,这是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。在货币成本相同的情况下,顾客还要考虑其购买所花费的时间、精力等,这些支出也是构成顾客购买总成本的重要因素。这里我们主要考察后面几种成本。1、时间成本在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下,时间成本越低,顾客购买的总成本越小,从而顾客感知价值越大。以服务企业为例,顾客为购买餐馆、旅馆、银行等服务行业,所提供的服务时,常常需要等候一段时间才能进入到正式购买或消费阶段,特别是在营业高峰期更是如此。在服务质量相同的情况下,顾客等候购买该项服务的时间越长,所花费的时间成本越大,购买的总成
15、本就会越大。同时,等候时间越长,越容易引起顾客对企业的不满,中途放弃购买的可能性亦会增大。因此,努力提高工作效率,在保证产品与服务质量的前提下,尽可能减少顾客的时间支出,是创造更大的顾客感知价值、增强企业产品市场竞争能力的重要途径。2、精力成本精力成本(精神与体力成本)是指顾客购买产品时,在精神、体力方面的耗费与支出。在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下,精神与体力成本越小,顾客为购买产品所支出的总成本就越低,从而顾客感知价值越大。因为消费者购买过程是一个从产生需求、寻找信息、判断选择、决定购买、实施购买,以及买后感觉的全过程。在购买过程的各个阶段,均需付出一定的精神与体力。特别是在复杂购买
16、行为中,消费者需要广泛搜集产品信息,反复比较评估,付出较多的精力成本。对于这类产品,如果企业能够通过多种渠道向潜在顾客提供全面详尽的信息和相关服务,就可以减少顾客所花费的精神与体力,从而降低顾客购买总成本。(四)运用顾客感知价值概念应注意的几个问题(1)顾客感知价值的大小受顾客购买总价值与顾客购买总成本两方面及其构成因素的影响。其中,顾客购买总价值是产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等因素的函数。各个构成因素的变化对其总量的影响作用不是各自独立的。这些构成因素之间也是相互作用、相互影响的。其中某一项价值构成因素的变化往往会影响其他相关价值因素量的增减,从而综合影响顾客购买总价值或总成本的增减,最终影响顾客感知价值。企业在制定市场营销方案时,应综合考虑构成顾客购买总价值与总成本的各项因素之间的这种相互关系,突出重点,优化营销资源配置,尽可能用较低的生产与市场营销费用为顾客提供更多的顾客感知价值。(2)不同的