社会工作服务中心章程【四篇】.docx

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1、社会工作服务中心章程【四篇】【篇一】社会工作服务中心章程一、总则第一条为了加强对各社区卫生服务中心(以下简称:服务中心)的管理,使各服务中心持续健康发展,根据中华人民共和国宪法、医疗机构管理条例、城市社区卫生服务机构设置和编制标准指导意见(中央编办发20xx96号)、城市社区卫生服务机构管理办法(试行)卫妇社发20xx239号、关于加快卫生事业发展和改革的意见(坊发20xx12号)、xx市XX区人民医院管理通则与基本规章制度(20XX版)等法律法规和部门规章制定本章程。第二条XX区人民医院(以下简称:区医院)为满足广大群众基本医疗和公共卫生服务需求,缓解看病难、看病贵问题,根据区委、区政府关于

2、加快全区卫生事业改革与发展的实施意见和加快三级卫生服务网络建设的决策要求,充分整合现有卫生资源,在区卫生局的领导下,对全区公立一级医疗机构进行托管,改造为服务中心,连同社区卫生服务站、定点卫生室一起实施集团化管理、连锁式经营,建立起政府主导,以区医院为龙头、社区卫生服务中心为枢纽、社区卫生服务站(定点卫生室)为基础的三级卫生服务网络体系。第三条“xx市XX区人民医院XXX社区卫生服务中心”是法定名称,其法定地址在原乡镇卫生院地址。各服务中心继续保留原医院名称。第四条服务中心的业务主管单位和登记机关是XX市XX区卫生局。第五条服务中心的服务功能和执业范围符合城市社区卫生服务机构管理办法(试行)第

3、二章的要求。第六条服务中心依法行医,接受XX市卫生局、XX区卫生局、当地政府和其他行政管理部门的依法管理。第七条区医院对全区公立一级医疗机构进行托管后坚持6不变原则,即:资产归属不变;独立法人不变;医院功能不变;财政拨款渠道和标准不变;员工身份及待遇不变;政府行政管理权不变。第八条服务中心行政上属于区医院科室级别,业务经营由区医院全面管理,其人、财、物力及所开展的一切活动都是区医院的组成部分。服务中心接受区医院各行政后勤部门的管理和资源支持。区医院各临床医技科室有义务对服务中心给予技术支持。第九条服务中心凝聚着无数为她的发展做出贡献的人们和关注她成长的健康需求者、政府及社会各界的心血和智慧,医

4、院每一位员工要给予珍惜和爱护;维护医院尊严,服从医院意志。第十条服务中心本着社会效益第一,顾客至上的原则开展一切经营活动。第十一条服务中心坚持以人为本,实施公平、公正、透明的管理方式。第十二条服务中心要保持良好经营状杰,不断增值,实现可持续发展。二、领导体制第十三条服务中心主任由区医院院长聘任。第十四条区医院院长对服务中心组织机构的调整拥有决定权。第十五条服务中心的经营机构是服务中心主任和副主任层,他们担负着服务中心经营管理决策职能。第十六条服务中心实行中心主任负责制,实行民主集中制原则。三、宗旨和理念第十七条服务中心以救死扶伤、防病治病,向社区群众提供优质的健康服务为宗旨。以健康需求者为中心

5、,以三基训练和技术创新为重点,视质量为生命。第十八条服务中心以履行维系人类健康,创造健康社区为使命。第十九条训练有素的员工是服务中心的最大财富。尊重知识,尊重人才,尊重创造,鼓励成长。鼓励和支持所有员工创造业绩,实现自身价值。第二十条服务中心与健康需求者、员工、合作伙伴、社区卫生服务站(定点卫生室)之间结成利益、责任、命运共同体。第二十一条服务中心提倡奉献精神,任何人的奉献和付出都给予敬重和报答。四、伦理和文化第二十二条服务中心以爱国主义、集体主义、人道主义为基本伦理原则;以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、相互尊重、团结协作、公平竞争、服务群众、奉献社会为基本伦理规范。第二十三条服务中心以中华人

6、民共和国医务人员职业道德规范及实施办法规定的医德规范作为进行医疗活动的思想和行为准则。第二十四条服务中心营造团结和谐、正义正气、奋发向上的文化氛围。适宜开展文化娱乐活动,丰富员工生活。五、经营方针第二十五条服务中心质量方针:以提高员工综合素质为基础,以医疗技术服务为内容,以标准化、程序化的科学管理方法为手段,造就训练有素的职业化团队,为健康需求者提供安全、快捷、舒适、满意的医疗保健服务。第二十六条服务中心质量标准:以IS09001:2000质量管理体系为框架,建立质量管理标准体系。第二十七条服务中心服务方针:以健康需求者为关注焦点,二级医院的服务,一级医院的收费。六、管理机制第二十八条服务中心

7、用人机制:始终奉行机会均等与等级差别有效结合的等级差别理念,坚持唯才是举,任人唯贤的原则。建立使用人、培养人、选拔人和检验人的标准,使人才能够脱颖而出并得到重用。完善内部竞争机制,通过竞争上岗、强行排序、末位淘汰(或再培训I)等形式实施内部有序竞争,形成能者上、庸者下的竞争氛围,保持服务中心发展的后劲和活力。完善内部激励机制,使一切对服务中心发展有利的行为得到奖励,一切损害服务中心的行为得到惩罚。通过物质激励、精神激励、工作激励、机会激励和权力激励等形式调动一切有利于服务中心发展的力量。第二十九条服务中心责任机制:服务中心各级管理者是授权管理区域或范围的第一责任人,依据本章程和中心主任授权履行

8、职责,开展工作。各级管理者在权力和责任对等的基础上行使权力并承担由此引起的全部责任,实施领导责任追究制。第三十条服务中心分配机制:以按劳分配为主体,兼顾公平、效率、责任和风险的原则。实行不同的报酬激励组合,满足员工的多元需求,调节服务中心内部的利益关系。第三十一条服务中心创新机制:鼓励全体员工学习知识、提升素质、全面发展,并提供一切可行条件,开展技术创新,一并鼓励和支持经营管理、文化观念等方面的创新。第三十二条服务中心信息机制:信息是服务中心活动的基础资源。服务中心通过区医院信息平台加强沟通,获取资源,扩大宣传,提高技术和管理水平。七、员工的权利和义务第三十三条服务中心员工的义务一、坚持四项基

9、本原则,遵守国家法律法规和服务中心各项规章制度,服从区医院的统一安排。二、履行岗位职责,遵守职业道德,接受区医院考核。三、实事求是地越级报告被掩盖的管理弊端与错误。四、促进服务中心发展,爱护服务中心财产,保守服务中心秘密,塑造服务中心形象,维护服务中心利益。五、依法缴纳各类保险费。第三十四条服务中心员工的权利一、应聘和辞职的权利。二、考核合格的员工有权享受工资、保险等福利待遇。三、享有继续教育、培训的权利。四、咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。1、在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权向上级提出咨询,上级有责任做出合理的解释与说明。2、员工对改善经营与管理工作有合理化建议权。3、员工有权对认

10、为不公正的处理,向直接主管的上级提出申诉,但不得影响本职工作或干扰组织的.正常运作。各级主管对下属员工的申诉,都必须尽早予以明确的答复。4、员工有权保留自己的意见,但不能因此而影响工作。上级不得因下属保留自己的不同意见而对其歧视。八、财务管理第三十五条服务中心的财务由区医院财务科统一管理,实行财务预决算制度。医院、服务中心两级全面预算是服务中心年度经营活动的依据,是适应市场环境,科学决策和管理,提升业绩的重要途径。第三十六条成本控制是市场竞争的关键制胜因素,服务中心建立全成本控制体系,包括人力、质量、管理、开发、采购等成本,独立核算。第三十七条服务中心实行内部审计制度,接受区医院相关部门的审计

11、Q除财务、项目、合同、离任等基本内部审计外,还要对计划、关键业务流程及主要管理制度、服务中心重要工作等进行审计,把内部审计与业务管理的改进结合起来。第三十八条服务中心形象标识第三十九条服务中心的各类标识实行统一设计、使用,设计权、版权属于区医院。区医院市场宣传科负责服务中心各类标识的管理。第四十条服务中心各类标识的印刷、制作必须按照区医院统一规定的材质、格式、颜色、尺寸、字体进行,不得随意改动。第四十一条服务中心的各类标识仅限于中心使用,必须严格按照标识的自身用途使用,不得超出使用范围。第四十二条在使用服务中心的各类标识时,应保持标识的完好、清晰、整洁,如有污损必须及时更换或修补。九、附则第四

12、十三条区医院负责制定本章程及其相关的制度、政策文件,推动本章程的实施。第四十四条本章程将随着服务中心的发展而不断地进行补充与完善,修订的程序、方式和责任人由区医院院长决定。第四十五条本章程与国家法律、法规相抵触时,以国家法律、法规为准。第四十六条本章程由区医院办公室负责解释。【篇二】社会工作服务中心章程第一章总则第一条为建立健全现代治理机制,规范单位运行与管理,推动高质量发展,根据中国共产党章程中国共产党机构编制工作条例事业单位登记管理暂行条例及其实施细则和浙江省事业单位章程管理暂行办法等有关规定,结合单位实际,制定本章程。第二条本单位名称为义乌市社会组织服务中心(义乌市地名服务中心)(以下简

13、称社会组织服务中心),住所为浙江省义乌市西城路167号。第三条社会组织服务中心是经中共义乌市委机构编制委员会批准,由义乌市民政局举办的事业单位。第四条社会组织服务中心开办资金2.36万元,由义乌市民政局出资。第五条社会组织服务中心宗旨:为社会组织会员及会员单位提供服务。第六条社会组织服务中心业务范围:社会组织的备案、管理、培育扶持、公益创投、信息服务、培训交流和年度检查、等级评估;行政区域界线的勘定和日常管理;地名总体规划编制、命名、更名、标志设置和管理;地名档案管理和地名图、书、志的编纂。第七条社会组织服务中心行业管理部门为义乌市民政局。第八条社会组织服务中心登记管理机关为义乌市事业单位登记

14、管理局。第二章权利义务第九条社会组织服务中心的权利与义务:执行法律法规和机构编制管理相关规定,践行登记的宗旨,在登记的业务范围内从事活动,实施内部管理,不受任何机关、团体、个人侵犯或非法干涉。第十条义乌市民政局作为举办单位的权利:(一)提出社会组织服务中心的宗旨和业务范围;(二)按照有关程序任免社会组织服务中心党支部负责人、主任、副主任;(三)审查社会组织服务中心章程;(四)监督社会组织服务中心公益性表现和履职情况;(五)履行法律法规及其他,规定明确的管理单位职责。义乌市民政局作为举办单位的义务:(一)支持社会组织服务中心依照法律、法规、规章和本章程自主运行,制止或者排除侵害或妨碍社会组织服务

15、中心行使自主权的行为;(二)为社会组织服务中心提供稳定增长的运行资金和相关资源,提供必备的运行保障条件和必要的政策支持;(三)维护社会组织服务中心合法权益,支持与引导社会组织服务中心发展;(四)法律、法规等规定的其他义务。第十一条义乌市民政局作为行业管理部门的权利与义务:根据法律法规和机构编制管理相关规定,制订并实施行业发展战略、规划、政策,引导支持社会组织服务中心改革创新,提升行业发展能力,保障社会组织服务中心依法参与行业竞争,对社会组织服务中心实施行业评估和监督。第十二条职工的权利:(一)根据工作职责开展工作,合理使用公共资源,依法依规依约定获得薪酬及其他待遇;(二)公平获得职业发展机会,工作业绩、个人表现等方面获得公正评价,公平获得奖励、荣誉;(三)知悉社会组织服务中心改革、建设和发展以及涉及切身利益的重大事项,通过职工代表大会等形式参与民主管理和监督,提出相关意见和建议;(四)对职务、职称、薪酬、评优评先、纪律处分等表达异议,提出申诉;(五)法律法规及约定的其他权利。职工的义务:(一)遵守宪法、法律法规和社会组织服务中心各项制度规定;(二)践行社会组织服务中心宗旨,维护社会组织服务中心利益;(三)履行岗位职责,提高业务本领,坚守职业道德;(四)法律法规规定及约定的其他

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