法院服务外包项目驻场人员管理方案.docx

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1、法院服务外包项目驻场人员管理方案第一节五险一金缴纳方案2一、办理社会保险2二、住房公积金管理9第二节针对在XX法院的员工驻点管理方案.20一、驻点管理工作标准20二、驻点管理关键问题21第三节XX法院驻场人员绩效考核管理22一、考核范围22二、考核原则22三、考核宗旨23四、考核管理办法23第四节XX法院驻场人员退回处理26一、XX法院驻场人员被退回处理标准.26二、XX法院驻场人员被退回处理规范26第五节XX法院驻场人员辞职管理29一、XX法院驻场人员被辞退管理工作流程29二、XX法院驻场人员被辞退管理工作标准30三、XX法院驻场人员被辞退管理操作须知32第六节针对XX法院保密工作方案33一

2、、加强管理，签订协议33二、加强保密教育，增强保密意识33三、XX法院办公室日常保密事项34四、发生泄密的事故处置35第一节五险一金缴纳方案一、办理社会保险（根据项目实际情况修改）（一）社会保险缴纳1.公司依法为员工缴纳“五险”。五险”指养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。其中依法由员工个人承担的部分，公司企管人事部门每月从工资中统一扣除并代缴。2.社会保险条件及办理要求（1）参保条件：凡入企满X天，未达到法定退休年龄的员工均可办理社会保险征入。（2）参保资料：办理社会保险时需交近期一寸照片一张，A4纸身份证复印件两张，照片背面注明姓名，身份证复印件应标明所属单位、户口类别、入厂

3、时间。（3）参保须知：满足条件的员工，属生产单位的，报送本单位办事人员，由办事人员于每月1日统一报企管人事部门；属机关处室的，由本人直接报企管人事部门办理。（4）缴费基数：公司根据劳动部门规定，核定、调整员工参保缴费基数。3.养老保险参保人员累计缴费15年以上，男满60周岁，女满50周岁可按月领取养老保险金。4.医疗保险参保人员连续缴费男满25年，女满20年，方可享受医疗保险待遇。面临退休人员实际缴费年限必须满5年。不足的需退休时一并补齐。5.失业保险相关政策规定见附表。6.工伤保险劳动者在工作或者其他职业活动中因意外事故和职业病造成的伤残或死亡，按国家规定可享受工伤保险待遇。7.生育保险公司

4、按国家相关规定为员工缴纳生育保险。8各险种缴费比例，如下表：（根据实际情况更改）20XX年X月起参保缴费比例对比表（五险）基数范围险种单位个人合计定额大额医疗基数费率小计基数费率小计2924-20268养老保险292414%409.3629248%233.92643.28132.004366-25173医疗保险43665.5%240.1343662.0%87.32327.451410-21831失业保险14100.5%6.76814100.2%2.829.594366-25173牛育保险43660.9%39.294Q0.0%039.291410-18882工伤14100.10%1.4100%0

5、1.41定额补充工伤00.0%0Q0%00单位合计支付696.96个人合计324.061021.021153.02凡因我司原因造成无法及时投保或停保，我司将补办各种手续，由此产生的利息、滞纳金等费用，均由我司承担;（二）社会保险相关规定1.养老保险参保人员累计缴费15年以上，男满60周岁，女满50周岁可按月领取养老保险金。（1）个人账户：社保根据职工缴费情况为每位员工建立基本养老保险个人账户，2006年以前个人缴费金额及公司缴费金额的3%计入个人账户，自2006年1月I日起个人缴费金额计入个人账户。每年按不低于同期居民存款储蓄利率计息。（2）一次性账户支付：因缴费人员在职期间死亡、出国（境）定

6、居、缴费年限不满15年退休、调入机关事业单位等原因可申报一次性个人养老金账户清算；发放方式为存折。（3）其他待遇支付：从2007年6月起，对离退休人员死亡申报丧葬费、救济费、补支付以及因死亡支取个人账户中个人缴费部分余额等相关待遇，由养老金专用存折支付,存折账户信息应保留12个月。（4）待遇享受：4级工伤退休人员不在养老基金中享受丧葬费、救济费，其相关待遇由工伤保险支付。（5）办理方法：在职死亡人员需提供死亡证明，其余人员提供相关证明均于保险间断次月15日后到公司企管人事部门领取存折。2.医疗保险参保人员连续缴费男满25年，女满20年，方可享受医疗保险待遇。现面临退休人员实际缴费年限必须满5年

7、。不足的需退休时一并补齐。（1）医保卡：医保卡分三个开户银行，分别是中国银行（601开头）、商业银行（609开头）、农业银行（103开头），医保卡开户行一经确定将不再改变，并伴随参保人员转移而转移。自2009年4月1日起停办原医保卡、医保证。新参保人员或丢失医保卡者按新法办理社会保障卡。原医保卡可继续使用。（2）医保卡注资：每月25日社保将为医保卡注资，将于次月初划拨到医保卡中。注资标准为：45岁以下，缴费基数的2%+单位平均缴费基数的0.8%；45岁以上，缴费基数的2%+单位平均缴费基数的1.2%o（3）医保卡挂失：医保卡发生丢失、消磁、损坏、变更信息时，须携带有效证件速到开户银行办理书面挂

8、失。开户银行是中国银行的，需先拨打语音服务电话：95566,进行口头挂失（密码为6个8）,口头挂失成功后，再到中行各网点办理书面挂失，持本人身份证及挂失单到财务交纳补卡费用，交企管人事部门办理社会保障卡。（4）医保卡划卡：XX市已开通医保卡划卡结算业务，参保人员门诊看病、住院均可办理划卡结算。（5）医疗费申报：门诊看病票据可累计一年，起付线800元，最高申报金额5500元，于每年12月底经单位办事员核对无误后报企管人事部门办理相关报销手续。住院费用按医院等级规定起付标准，一级医院800元；二级医院IloO元；三级医院1700元。医疗费用最高申报金额为15万元，大额统筹基金最高限额30万元。（6

9、）医疗保险应注意事项本月参保本月住院人员，医院暂不能查询该员工参保信息的，或参保后因医保卡未下发至本人，住院不能办理医保登记手续的，应及时与公司联系并通知社保中心后，持医院相关证明到社保分中心办理登记手续，因迟办或未办，责任由员工自行承担。门诊看病未刷卡人员，对医保报销单据的具体要求如下：西药费、中药费后需附处方和明细清单；检查费后应附机打明细清单和检查结果报告单；治疗费后应附治疗明细（如：静脉滴注、消毒换药、针灸等）；其他费用应附材料费明细（如：一次性针管、扫床套等）:手术费后附明细（手术名称）；报销单位应提供参保人员的身份证复印件；报门诊特殊病的，以上盖医院医保障。外省市就医：因回家探亲或

10、临时外派工作的，因急诊可在异地临时就医，病情稳定后可回XX市医疗定点医院继续治疗。XX市内定点医院间转诊转院的，需持医疗保险证、转出医院开具的转诊转院登记表加盖医保章、转入医院开具的住院证或住院通知书到参保分中心办理登记手续。异地安置和外地就医参保人员，在当地范围内转诊转院的不进行登记，范围以外的，应持转出医院开具的转院证明和医疗保险证原件和复印件。（三）失业保险1.非农业人员非因本人意愿中断就业且按照规定履行缴费义务满一年、已办理失业登记并有求职要求的方可领取失业保险金。农业户口人员与单位解除劳动关系后可领取失业补助金。2待遇支付标准：农业人口缴费一年可领取一个月的失业保险金；非农业人员缴费

11、一年可领取三个月失业保险金，累计缴费满五年及五年以上的，累计年限每增加一年,领取失业保险金的期限增加一个月，但最长为24个月。3.待遇支付方式：公司为员工办理退档手续后，员工可到当地劳动局领取失业保险金，外省市农业人口在工作单位所在地劳动部门领取，非农业人口到户口所在地劳动部门领取。（四）工伤保险1.劳动者在工作或者其他职业活动中因意外事故和职业病造成的伤残或死亡，按国家规定可享受工伤保险待遇。2.工伤申报：单位员工如发生工伤需24小时内报安监处，企管人事处根据发生工伤单位的一把手、安监处处长、公司经理签字后的事故经过进行备案登记。3.工伤保险支付：工伤保险医疗费申报支付没有起付线，无封顶。4

12、.停工留薪期的工资福利待遇：按公司工伤员工停工留薪期间待遇管理办法执行。5.工伤认定结合后费用申报需提供如下材料：（1）门（急）诊治疗工伤职工病历复印件。医疗费单据，包括挂号单、费用收据（红联、蓝联），门急诊医疗费用清单和处方底联、检查报告或复印件、各项治疗的明细等。（2）住院治疗医药费结算单据（红联、蓝联）及各项费用的明细。医院开具的出院诊断证明。按照医疗机构的规定可以复印的各项病历材料，包括住院病历、首次病程记录、手术记录、检验报告、出院记录等。（五）生育保险1.公司按国家相关规定为员工缴纳生育保险。按公司规定办理产假待岗的，产假期间继续享受原保险待遇。2.妊娠登记：已婚参保女职工应于怀孕

13、后10周内，持本市定点医院开具的妊娠诊断证明及化验单、医疗保险证及复印件、生育服务证（外省市生育服务证需提供双方婚育证明并加盖计生办公章）及复印件进行登记，未按规定办理登记发生费用的，生育保险基金不予支付。3异地登记：已参保职工需外地生育的，提交本市无亲属证明及填写异地登记表后方可办理异地登记手续。4.费用申报：按规定办理登记所发生的产前检查、生育、终止妊娠、计划生育手术或治疗计划生育手术并发症所发生的费用，生育保险基金将根据具体情况进行费用支付。5.生育津贴：按规定办理登记的生育分娩后可申请生育津贴，生育津贴按职工缴纳基数30.4天X90天；剖宫产的另加15天，晚育独生的另加30天，多胞胎生

14、育的每多生一胎另加15天，计算方法同上。生育津贴与产假期间工资总额之间的差额，于员工产假复工后补齐。二、住房公积金管理（根据实际情况更改）按政府的有关规定，从员工入职当月起开始为员工缴纳住房公积金，使XX法院驻场人员依法享受政府规定的有关住房等福利待遇；当XX法院驻场人员离职时，及时办理住房公积金封存手续。并可根据离职员工需要，在15天内办理公积金转移手续；当国家公积金政策发生变化时（如缴存基数及比例改变等），及时告知客户方及员工，以便增强项目XX法院驻场人员的稳定性，避免给客户方带来麻烦。凡因公司原因造成无法及时缴纳房屋公积金的，公司将补办各种手续，由此产生的利息、滞纳金等费用，均由公司承担

15、；（一）住房公积金缴纳流程员工入职一收集审核员工相关信息资料一每月10日前向住房公积金基金中心报送增、减员人员名单一增员成功（-增员不成功一审核补充员员工资料）一报送资料增员（二）住房公积金的缴费比例和基数比例：XX市公积金比例范围为5%20%,我公司申请的公积金比例为X%,我公司将按上年度员工月平均工资总额的X%缴纳公积金，单位部分按X%缴纳公积金，员工个人按X%缴纳公积金。基数：20XX年XX省XX市公积金最低缴费基数为1420,如员工上年月平均工资总额未达最低基数，则按最低基数为员工缴纳公积金额，若员工上年月平均工资总额高于最低基数，我司也可以按照公积金最低基数为其缴纳公积金，每人每月合计费用为人民币122元，详见下表。员工公积金基数单位缴纳比例个人缴纳比例单位缴