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1、第一节项目组织机构设置2一、机构设置原则2二、项目组织机构4三、项目组织机构图6第二节人员配置计划7一、人员配置原则7二、人员配置方法9三、拟配置人员情况9四、项目各岗位职责9第三节人员的管理17一、人员管理方案17二、团队建设方案21三、人员缺失增补措施31第四节人员培训34一、岗前培训计划34二、阶段性培训计划36三、考核制度40第一节项目组织机构设置一、机构设置原则1.目的性的原则项目组织机构设置的根本目的,是为了产生组织功能,实现项目管理的总目标。从这一根本目标出发,就会因目标设事、因事设机构定编制,按编制设岗位定人员,以职责定制度授权力。2.精干高效原则项目组织机构的人员设置,以能实
2、现项目所要求的工作任务为原则,尽量简化机构,做到精干高效。人员配置要从严控制二三线人员,力求一专多能,一人多职。同时还要增加项目管理班子人员的知识含量,着眼于使用和学习锻炼相结合,以提高人员素质。3.管理跨度和分层统一的原则管理跨度亦称管理幅度,是指一个主管人员直接管理的下属人员数量。跨度大,管理人员的接触关系增多,处理人与人之间关系的数量随之增大。跨度(N)与工作接触关系数(C)的关系公式是有名的邱格纳斯公式,是个几何级数,当N=IO时,C=5210。故跨度太大时,领导者及下属常会出现应接不暇之烦。组织机构设计时,必须使管理跨度适当。然而跨度大小又与分层多少有关。不难理解,层次多,跨度会小;
3、层次少,跨度会大。这就要根据领导者的能力和项目的大小进行权衡。美国管理学家戴尔曾调查41家大企业,管理跨度的中位数是6-7人之间。对项目管理层来说,管理跨度更应尽量少些,以集中精力于项目管理。项目经理在组建组织机构时,必须认真设计切实可行的跨度和层次,画出机构系统图,以便讨论、修正、按设计组建。4.业务系统化管理原则由于项目是一个开放的系统,由众多子系统组成一个大系统,各子系统之间,子系统内部各单位工程之间,不同组织、工种、工序之间,存在着大量结合部,这就要求项目组织也必须是一个完整的组织结构系统,恰当分层和设置部门,以便在结合部上能形成一个相互制约、相互联系的有机整体,防止产生职能分工、权限
4、划分和信息沟通上相互矛盾或重叠。要求在设计组织机构时以业务工作系统化原则作指导,周密考虑层间关系、分层与跨度关系、部门划分、授权范围、人员配备及信息沟通等;使组织机构自身成为一个严密的、封闭的组织系统,能够为完成项目管理总目标而实行合理分工及协作。5弹性和流动性原则项目建设的单件性、阶段性、露天性和流动性是项目生产活动的主要特点,必然带来生产对象数量、质量和地点的变化,带来资源配置的品种和数量变化。于是要求管理工作和组织机构随之进行调整,以使组织机构适应项目任务的变化。这就是说,要按照弹性和流动性的原则建立组织机构,不能一成不变。要准备调整人员及部门设置,以适应项目任务变动对管理机构流动性的要
5、求。6.项目组织与企业组织一体化原则项目组织是企业组织的有机组成部分,企业是它的母体,归根结底,项目组织是由企业组建的。从管理方面来看,企业是项目管理的外部环境,项目管理的人员全部来自企业,项目管理组织解体后,其人员仍回企业。即使进行组织机构调整,人员也是进出于企业人才市场的。施工项目的组织形式与企业的组织形式有关,不能离开企业的组织形式去谈项目的组织形式。二、项目组织机构在决定一个项目以后,就需要根据这一项目的具体情况,建立项目的管理班子,负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制,按项目的目标去实现项目。项目结束后,项目的管理组织完成自己的任务,也就不复存在。按照组织结构的基本
6、原理和模式,项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力,不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构,矩阵式组织结构是一种混合形式,它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同,实践中存在不同种类的矩阵体系,分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵,权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。这种组织结构的优点在于:一是和职能式组织结构一样,资源可以在多个项目中共享
7、,可大大减少项目式组织中人员冗余的问题;二是项目是工作的焦点,具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注,负责协调和整合不同单位的工作;三是当有多个项目同时进行时,公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求;四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少,他们一方面与项目有很强的联系,另一方面他们对职能部门也有一种家的感觉。为确保本项目保质保量地完成,我公司决定以从事项目管理经验丰富的技术骨干为基础,进一步充实力量,组建精干高效的项目部,创一流的管理、一流的质量,确保优质、安全地完成本次项目任务。三、项目组织机构图第二节人员配置计划一、人员配置原则1.经济效益原则组织人
8、员配备计划的拟定要以组织需要为依据,以保证经济效益的提高为前提;它既不是盲目地扩大职工队伍,更不是单纯为了解决职工就业,而是为了保证组织效益的提高。2.任人唯贤原则在人事选聘方面,大公无私,实事求是地发现人才,爱护人才,本着求贤若渴的精神,重视和使用确有真才实学的人。这是组织不断发展壮大,走向成功的关键。3.因事择人原则因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。4.量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。5.程序化、规范化原则员工
9、的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事,才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。6.因材起用原则所谓因材起用,是指根据人的能力和素质的不同,去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑,只有根据人的特点来安排工作,才能使人的潜能得到最充分地发挥,使人的工作热情得到最大限度的激发。如果学非所用、大材小用或小材大用,不仅会严重影响组织效率,也会造成人力资源计划的失效。7.用人所长原则所谓用人所长,是指在用人时不能够求全责备,管理者应注重发挥人的长处。在现实中,由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的
10、,组织中的工作任务要求又具有多样性,因此,完全意义上的“通才、全才是不存在的,即使存在,组织也不一定非要选择用这种通才,而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发挥人的长处,并使其弱点减少到最小。8.动态平衡原则处在动态环境中的组织,是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的,当然,工作中人的能力和知识也是在不断地提高和丰富的。因此,人与事的配合需要进行不断地协调平衡。所谓动态平衡,就是要使那些能力发展充分的人,去从事组织中更为重要的工作,同时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整,最终实现人与职位、工作的动态平衡。二、人员配置方法1以员工为标准进
11、行配置按员工岗位测试的每项得分,选择最高分任用,缺点是可能同时多人在该岗位上得分较高,结果仅择一人,另外忽略性格等因素,可能使优秀人才被拒门外。2以岗位为标准进行配置从岗位需求,为每个岗位选择最合适的人。此方法组织效率高,但只有在岗位空缺的前提下才可行。3.以双向选择为标准进行配置就是在岗位和应聘者之间进行必要的调整,以满足各个岗位人员配置的要求。此方法,综合平衡了岗位和员工两个方面的因素,现实可行,能从总体上满足岗位人员配置的要求,效率高。但对岗位而言,可能出现得分最高的员工不能被安排在本岗位上,对员工而言,可能出现不能被安排到其得分最高的岗位上的情况。三、拟配置人员情况根据具体情况编制。四
12、、项目各岗位职责(一)项目经理岗位职责1.负责对整个项目服务的总体协调与沟通;2.负责对整个项目服务总的质量、进度、安全文明管理监督,是质量、安全的第一责任人;3.负责对整个项目服务总的成本控制监督,各类经济合同的审核签字,对项目成本支出审核签字;4.负责对整个项目服务财务具体管理工作;5.领导与组织编制实施项目服务计划、质量安全计划,领导项目质量安全体系的运行工作;6.主持管理人员及技术人员的工作会议,对整个项目服务的问题处理和决定权;7依据项目管理手册进行组织机构设置、人员聘任和职能分配;8.负责对整个项目服务进度管理、预结算的管理监督;9负责对整个项目服务资料技术、产品和人员的管理监督;
13、10.负责对整个项目服务的管理监督。11.根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成本项目服务的目标。12.认真完成公司领导交办的其他工作任务。(二)项目副经理岗位职责1.协助项目经理贯彻实施管理工作,负责项目管理体系在分管部门和工作中的有效运行;2.负责监督检查各部门工作职责的执行情况,协调和处理好各班组、部门之间的关系;3.主持各类会议,安排好工作任务,保证项目进度按计划进行;4.负责监督检查项目计划执行情况;5.负责对项目的检查指导,制止、纠正项目管理中出现的不符合产品质量、环境及职业健康安全管理体系要求的行为。(三)项目技术负责人1.协助项目经理管理和领导技术工作;2组
14、织相关部门和人员代表项目部参与技术、设计、质量等方面的问题的会议、讨论磋商;3.负责产品研发技术和重大技术方案的编制并负责审核、把关:4.组织进度计划的编制并监督落实,负责产品供货运输等工作之间在进度安排方面的配合和协调;5参与项目质量策划并督促技术方案主要内容的落实工作;6.协助项目经理领导和组织创优工作;7.技术负责人要经常组织各部门技术人员进行技术学习和技术培训工作。8技术负责人平时要注意学习和掌握行业的新技术,当好技术学习的领导人。9.技术负责人要参与项目的安全管理工作,审核技术文件时要把好安全质量关,做到技术正确、质量第一、安全第10负责相关技术资料收集整理归档工作。(四)生产部生产
15、部的主要职能就是根据公司的经营目标和经营计划,从产品的品种、产量、质量、成本、交货期等要求出发,采取有效的方法和措施,对生产人员、材料、设备、能源等资源进行计划、组织、指挥、协调和控制,确保按计划生产出满足市场需求的产品。生产部作为产品研发、生产与管理部门,其主要职能主要体现在生产计划管理、产品研发与生产技术管理、物料管理、仓储管理、生产实施与调度管理、生产过程及质量控制、设备管理、安全管理等方面。1.负责公司和生产组织管理,根据每月销售预报,编制月生产计划,及设备维护保养计划,并全面落实实施。2严格执行公司的品质管理制度和规定,确保生产和出品的质量。3正确掌握生产任务状况,合理安排原材料的进货、储存、使用。4.根据生产需要,合理安排各部门人员出勤,全面掌握员工的工作表现状况,并进行公正合理的考评处理。5掌握生产设备运行状况,落实设备管理制度,保证设备完好率,及时组织处理突发高备故障。6.合理安排员工培训,包括生产管理,岗位职责,业务技能等内容,不断提高员工的个人思想,管理及技术素质。7.加强生产安全、环保管理,不断提高各级主管、员工的安全环保意识,促进各部门做好安全环保工作。8做好产品验收环节的安装调试工作。(五)运输部1严格贯彻、执