水淹车及人伤案件考题.docx

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1、水淹车及人伤案件考题一.人伤单项选择1.车险查勘员在接报案后，有人伤事故的案件，一下哪项工作是不对的？（）A.核实伤者身份、伤情情况B.如小额可以解决的案件，现场引导伤者签署小额协议C.如伤者伤情严重，第一时间入院查勘，到医院需拍摄伤者的身份证信息、伤情照片、医院信息以及诊疗信息D.我司的小额人伤案件，查勘员权限2（XX）.（2.我司东升系统（）元金额人伤案件自核成功？A.500B.800C.100ODJ5003.重大人伤事故（）日内完成人伤查勘？A.日B.2日IC.3日D.5日4.签署小额人伤协议，以下哪项不需要？A.被保险人签字艮伤者签字C.查勘员签字D.伤者家属签字5.入院查勘不需拍摄什

2、么？A.医院门牌以科室照片C.家庭成员照片i。D.伤者信息及伤情照片6.人伤案件多大金额的需要做驾驶人的笔录？A.5000BJOOOOC.8000D.5007标的车事故确定为无责，是否需要保险公司进行人伤赔付？A.不需要B.需要IC.看情况8.下面哪项不是人伤医疗限额内索赔项目？A.医疗费B.伙补费C.营养费D.残疾器具费9人伤案件有责医疗和伤残限额分别多少？A.1万,11万B.1.8万,18万1一C.L8万20万D.0.18万,2万10人伤无责医疗责任限额？A.0.18(B.1.8万CQl万D.1.1万二水淹车考题1新能源车辆现场查勘时，严禁查勘人员触碰()色线束、插头以及逆变器、高压电池等

3、车身高压电零部件，协助客户联系专业救援公司施救。A橙、红IB红、黄C橙、黄2.查勘、定损时效要求：万元以下案件()个工作日，万元以上()个工作日内完成全部的定、核损工作。大面积水淹车案件要求()日内全部工作完成。A35B1、7、7Cl3103定损方案的确定：1常规拆解定损维修；2.一次性包修，大面积受损车辆可向维修单位、残值报价公司批量报价方式处理；3.水淹等级为()起即可发起残值询价，结合预估损失、残值报价，车辆实际价值拟定赔付方案。A一级B二级C级D四级4水淹现场拍摄要求：1反映出现场情况和地形，是否有车辆漂移碰撞、杂物漂流碰撞可能性；2.反映出水淹高度和常见部位受损高度；3.反映出()；

4、4若为复勘现场，需拍摄周围建筑物水位线。A水流B水量C水质，5水淹车定损时拍摄内饰需：1拍摄门槛位置水位线以及浮土痕迹；2拍摄()水位线以及浮土痕迹；3拍摄手套箱中控杂物盒是否有水迹，内部是否有车主日常用品及证件：4判断水位情况、案件真实性。A座椅B地毯C内饰D仪表台6.水淹车机舱拍照重点：1拍摄机舱整体照，确认水位是否超过()；2重点核实机舱表面泥沙浮土痕迹是否均匀，确认是否人为破坏造假；3排查是否涉及倒件换件、旧伤等风险。A机舱(正确答案)B叶子板C机盖7水淹案件快速定损步骤：1.确认动态水淹还是静态水淹；2.拍摄外观、内饰，核实水位高度、痕迹；3.检测故障码、消码确认最终故障码；4.查看

5、空滤、火花塞、油液是否进水；5.若发动机确认进水，核实能否盘动曲轴，免拆解检测（）是否变形；6.拆解内饰，确认内部损失；7.沟通总价。A曲轴B连杆C大瓦、小瓦8.水淹案件处理原则6快速：1快速查勘；2快速施救；3；4快速拆解；5快速定损；6快速修理。A快速拍照取证B快速干燥清洗IC快速确定损失9水淹案件处理原则6先后：1先高端车后普通车；2先轿车后货车；3先内部后外观；4；5先清洗烘干后维修；6先确认现有损失后确认待查损失A先机械后电器B先电器后机械C先机械后线路10对于大额配件涉及修换争议或损失不明显，可将其余损失先确认打包金额，该争议配件采用修复或待查方式，待整车修复后试车确认，若未损则协商定损：若损坏则给予更换判断题错