烟草营销工作总结14篇.docx

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1、烟草营销工作总结14篇篇1：烟草营销工作总结一、XX-XX月份销售情况20xx年XX区市场团队坚持终端市场建设和品牌培育，坚持“省产卷烟销量是基础、XX品牌销量是关键、XX一二类卷烟销量是核心”的总体要求，上半年共销售省产卷烟XXX箱，累计商业占比XX%；销售XX品牌卷烟XX箱，累计商业占比XX.X%；销售XX一二类卷烟XXX.XX箱，累计商业占比XX.x%o二、明确目标任务，提高基础管理水平(I)明确目标任务，强化考核引领。年初，根据吕厂长提出目标任务分解到责任人、到线路、到商户的总体要求，首先XX区进行了任务和绩效分配模式的改革。根据市场实际情况，将原来按片区划分任务、类似平均绩效分配的模

2、式，改变为按XX区客户经理划分,二次绩效按也业绩分配的模式，也就是XX市场团队品牌推广经理，与XX区XX个客户经理，按负责商户数量进行对接划分，工商沟通直接责任到人。其次是任务分解到线路、到零售终端商户。将年度目标任务，依据20xx年客户经理负责的线路和零售终端商户销量比例，直接分解到客户经理和品牌推广经理；在月度工作任务中，在统筹去年市场和今年同期市场的基础上，将月度目标任务分解到品牌推广经理，同时，每天利用QQ,将每个人月度完成情况，按线路进行通报。三是绩效工资二次分配改革。绩效工资二次分配打破平均分配模式，按照多劳多得的原则，依据目标任务完成率分配；同时，根据每月市场实际，XX销区适时分

3、别开展了上柜率专项考核，劳动竞赛、增量扩销之星等专项活动，激励大家提高积极性和创造性。（2）狠抓基础管理，提升终端服务水平。为提高市场响应速度和适应市场化改革，根据张厂长提出的要掌握终端零售商户主动权的要求，更好服务零售终端，首先XX区建立了终端零售商户总台账Q台账内容细化到客户代码、专卖许可证负责人、零售店地址、订烟人姓名和联系方式，访销周期、客户经理，品牌推广经理，使用网络，业态分类等信息。其次建立零售终端商户分台账。每名品牌推广经理手机，按客户经理线路和访销周期建立分台账，提高走访服务针对性和及时性。如每个零售终端使用网络信息，在日常访销过程中，无论是联通、移动或电信网络出现故障时，品牌

4、推广经理能够很快发现当时那些终端零售商户出现问题，将问题原因及时通知到零售终端商户，采取有效补救措施，解决零售终端商户因网络故障订不上烟的问题，提高对终端零售商户的服务质量和体现服务的及时性，解决零售中终端商户的后顾之忧，与终端零售商户建立良好的沟通关系。第三推行零售终端商户分类管理。XX烟草公司对辖区零售终端商户，按照总体销量、百元价位销量和品牌培育三个指标，对XX地区所有信商盟商户实行季度动态评比，分成中华大户、中户和小户，按此分类进行优质货源的分配，在实际运行中，我们发现一些中华大户因种种因素，销售我们XX品牌能力较弱，给我们品牌推广带来不利影响，为解决此问题，在XX区推行零售终端商户分

5、类管理，也就是将新商盟商户按照XX销量进行ABC分类，A级为核心商户，B级为重点商户，C级为普通商户，D级为拓展商户。每名品牌推广经理依据分类，从走访周期、助销物料使用等方面，开展具有针对性的走访服务和促销活动，以此促进工作质量的提升。三、积极适应新常态，推行订单走访模式为了适应烟草市场化取向改革需求，在“非均衡销售”的新常态下，掌握商户主动权无疑成为品牌推广的有效抓手，为落实厂部提出的“向消费者要市场，向零售终端商户要订单”的战略部署，XX区在学习其他团队先进经验和自我总结的基础上，积极推进订单走访模式，具体做法为:(1)提高思想认识。厂部领导多次在市场营销会议中明确提出,要把订单走访、采集

6、模式作为市场化改革取向中的营销新模式。订单采集不仅仅有助于掌握市场，控制商户，而且对于提升XX品牌上柜率、动销率、知晓率、覆盖率起着至关重要的作用。因此，在品牌推广经理日常走访过程中，要求以订单采集为导向，深入扎实开展好订单采集工作。(2)收集订单。一是增强商户信任度和配合度，逐步适应订单走访模式，保障订单工作顺利开展。品牌推广经理日常走访过程中坚持以客户为中心，以商户利益为导向，通过聊天拉家常的方式拉近与商户的情感，让商户感受到我们热情的同时，更增加对于品牌推广经理的信任。二是掌握商户信息，保障订单准确性。订单采制过程中，为增强订单的准确性和有效性，走访中协助商户盘点库存，对第二天商户订货情

7、况进行摸底，在保证商户利益的前提下,引导商户购进XX品牌的积极性和主动性，并将商户购烟意向准确记录。三是收集整理订单，准确把握订单数据。每天晚上品牌推广经理将采集的订单卷烟的品种、规格、数量统一制成表格，并通过QQ传送到县区负责人手中，县区负责人对订单进行汇总，根据商户前期订货量和销售数据对订单进行分析，对于订单差异较大的商户，再由品牌推广经理与商户进行沟通、协调，以便订单数量最大化。四是跟踪订单，确保订单生效。每天上午县区经理负责对前一天采集的订单进行跟踪，发现订单执行过程中有明显偏差，及时通知该区域品牌推广负责人落实原因，从而确保订单有效性。(3)建立订单数据分析机制。针对每天采集的订单，

8、收档归案,并与下次订单进行对比分析，增强订单的科学性，月度对整体数据进行大数据分析，根据数据统计结果并对商户订单执行情况进行打分评价。四、营造高端细支氛围，提升终端品牌推广能力根据公司对细支烟运作的总体部署，结合XX市场团队推行方案,XX区营销团队按照天香细支烟营销工作安排，分步开展如下工作：(1)积极营造高端细支的稀缺氛围。在天香细支烟投放前，XX区从XX销售大户中筛选出XX户作为投放对象，在定点投放户派发宣传单页、建议零售价XXX元台牌和天香细支授权销售台牌，积极营造高端细支的稀缺氛围。(2)坚持以点带面的宣传推广。在天香细支投放后，市场反应比较好，我们认为仅仅依靠现有的定点投放商户，做品

9、牌培育工作还不够，需要更多的终端零售商户去推介，因此，每名品牌推广经理利用日常走访，在没有销售天香细支烟的商户中宣传，提税顺价后进价xxx.x条天香细支，在朋友和熟人中每条流通价在XXX元左右浮动（浮动区间为XX元），零售价格为XXX元-XXX元之间浮动,该烟的利润空间较大，且容易卖掉，调动终端零售商户购进经营的欲望和积极性。（3）采取预售制营销策略。经过几个月的宣传，大部分终端零售商户看到了经营该产品的商机，在货源供不应求的背景下，XX区采取预售的营销办法，由终端零售商户向品牌推广经理提出经营申请，销售XX一二类达到一定标准后，报经市场经理同意，为防止价格下滑，每户每次只给予X条或XX条的经

10、营权利，成为天香细支授权经销户，经市场验证，该烟在市场流通销售形势较好，价格坚挺,X月份引爆了该烟在商户中积极申请预售的形势，同时也引领和带动XX销区其他市场的销售。在货源供应紧张，高额利润的驱动下，XX区终端零售商户的经营积极性得到充分调动，X月份预售约XX箱,已经销售约X箱，还有X箱有待兑现，目前该烟在市场供应严重不足，XX区每月销售该烟X-XX箱，为满足市场供应和品牌推广工作需要，建议公司和厂部考虑，适量增加在XX区的投放量。篇2：烟草营销工作总结按照保烟专司20xx54号文件精神，自11月29日保定动员大会召开至12月20日这段期间，我局（营销部）党组高度重视此项工作，召开多级会议，制

11、定实施方案，利用悬挂街道条幅、发放宣传资料、电视专题的方式向社会和消费者做了详细的宣传，全体干部职工放弃休息天，和营销科人员并肩作战，进行了价签和价格表的印制和发放，在此过程中划分出了卷烟零售户自律小组，规范成员间互相监督，共同遵守自律公约。具体工作概括为以下几个方面:一、召开多级会议，落实保定会议精神，制定实施方案。保定市卷烟零售行业实行明码实价动员大会结束后，高碑店市烟草专卖局（营销部）立即把工作重点转移到会议精神的传达和工作落实上，于11月29日下午至11月30日下午，利用一天半的时间，先后召开了党组扩大会议、班子成员扩大会议及全体干部职工大会，结合会议精神研究起草通过了实施方案，多层次

12、、全方位贯彻落实明码实价工作。实施方案中，成立了组织机构，明确了相关部门的职责，并把任务细化、分解到具体人员身上。在明确思想、统一认识的基础上，明码实价工作在高碑店市已经按步骤，紧张有序地开展起来。二、入户宣传明码实价，协商零售价格，成立自律小组。客户经理走访客户宣传面要求做到百分之百，宣传内容为明码实价的含义和对零售户的好处，让零售户了解明码实价的意义和操作规程。专卖科和配送科在执法检查和送货过程中在做好本职工作的同时也要同样做好此项宣传工作。自11月23日起，客户经理入户协商卷烟零售价格，分领中经营业态，征求价格工作认真、仔细,征求比例达到了辖区入网零售户的100o12月8日前，营销科进行

13、了价格汇总，加权平均后以电子表格形式及时上报到分公司营销中心网络管理部。客户经理根据各自辖区实际情况，本着客户就近和交通便利的前提，在全市范围内划分、拟定出248个自律小组和小组组长候选人。在发放明码实价宣传材料、张贴价签和价目表的过程中，由全局十二名中层干部组成的6个小组，抽调部门科室人员,负责六个辖区内卷烟自律小组的筹备、成立工作。三、抽调其他科室人员，印制、发放实价标签和实价表。12月9日从分公司领取回文字印戳和数字印戳，12月13日，分公司下发了全市卷烟零售价格。局（营销部）党组经认真研究，从办公室、安保科、专卖科、稽查队、专管所抽调精干人员20余人,协助营销科于12月14日至16日，

14、三天的连夜加班，高质量地赶制出高碑店零售户所需的5万余张价签和1208张价目表。全局干部职工发扬连续作战的作风，放弃星期天的休息，分成八个小组，对全区20xx个零售户进行入户张贴价签和价表工作。办公室协调全局可用车辆、客户经理、专管员、后勤人员全部加入到这项紧迫而重要的工作中。繁重的张贴任务，在集体力量的作用下，圆满地于12月19日下午5时前完成。四、多角度、全方位对社会和消费者宣传明码实价工作。在深入零售户店面张贴烟草局和物价局联合文件基础上，我们在法律宣传日、12月16日，组织人员在繁华阶段，进行了明码实价的社会宣传，向行人详细讲解卷烟零售实行明码实价给消费者带去的好处。我们在局（营销部）

15、主体楼、城区主干道、主要乡镇悬挂有关明码实价条幅20幅，内容主要为“12月20日全市卷烟零售实行明码实价“。12月20日，高碑店电视台对我局（营销部）明码实价的实行在中午和晚上的黄金时段进行了专题报道。五、广泛征求零售户和消费者的意见，并进行信息反馈。在以上工作进行的同时，我们广泛征求了广大零售户和消费者的意见，对明码实价具体问题给予了详细解释。零售户普遍反映：拥护并支持卷烟零售明码实价，可以避免同行间的恶意价格竞争，能够有效规范市场行为。消费者反映：明码实价后，购买卷烟就近就可以了，减少不必要的路途奔波，任何经营卷烟零售店把价格摆在明处，购买更加放心了。篇3：烟草营销年终工作总结光阴似箭，时

16、间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，以下就是一篇20XX烟草营销年终个人总结范文一、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平（1）线路优化工作按照市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。（2）网上订货工作取得突破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量达到1255户，占客户总数的78.78%,进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。（3）示范店建设工作20XX年我们按市局（公司）的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促进了服务向零售客户和消费者延伸，增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响力。（4）卷烟零售户信息采集和分类管理工作按照营销中心的要求，我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工作