商业广场管理营运专员岗位说明书.docx

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岗位名称营运专员所属部门营运部直属上级主管直属下级工作描述（根据重要性从高到低排列此岗位包括的工作任务）1、负责商场的具体营运、品牌引进工作。2、负责客户联系、沟通及客户资源积累工作。3、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施。3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作。4、负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。5、负责招商工作具体客户的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询工作。6、负责商户租赁合同的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作。7、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作。8、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作。9、负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作。10、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档。11、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。12、完成上级领导交办的其他工作。任职要求学历专科以上工作3年以上相关资年限格证书岗位专业技能及能力要求1、35周岁以下2、经济管理、市场营销等相关专业3、具有一定的营运经验4、较强的语言表达能力5、熟悉当地的商圈经营管理信息个性特质诚实敬业，勇于创新