随班就读的特殊儿童个案工作案例.docx

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1、随班就读的特殊儿童个案工作案例案例背景（一）服务对象基本资料服务对象姓名：力力（化名），男，10岁，小学三年级学生，就读于本市A学校。服务对象身体健康，性格外向，可以和别人简单的交流,学习和生活自理能力低，身体协调能力弱，是一名随班就读的特殊儿童。（二）个案来源在随班就读过程中，服务对象由于生理缺陷难以融入周围环境,监护人和随班就读的老师均产生无力感，班主任出于爱心和责任心,经得监护人同意，将服务对象转介给为A学校服务的社会工作者。（三）案例陈述1 .家庭资料：服务对象生活在单亲家庭，与母亲（朱女士）住在一起，没有其他兄弟姐妹，母亲原在一家医院做护工，因照顾孩子，辞去了工作，父亲职业个体，父亲

2、每月的赡养费是母子俩所有的经济来源。2 .个人情况在校情况：服务对象平时能够与同学、老师进行简单交流，在课堂上，很难听懂老师说话的意思，作业无法独立完成，一年级时语文、数学均考不及格。二年级开始出现逃课现象，经常下了课就没了人影，到外面上厕所或溜达半天才回教室，母亲陪读了几个月。课堂上他的注意力不能长时间集中，难以长时间坐在自己的位置上听讲和按时完成作业，并且经常干扰其他同学的活动。行为方面：对同学热情，尊敬师长，每天早上见到老师都会主动问好，对学校、班级组织的活动能主动参加、在纪律方面，如果老师给予奖励，则做得更好，但保持时间不长。课堂上虽然不会影响正常秩序，但常表现为注意力不集中，难以长时

3、间坐在自己的位置上听讲，偶尔也有插嘴现象出现。对于小组学习只是听别人说，不能共同协作。智力情况：服务对象上课注意力较难集中，加上不愿意动脑，因此仅能回答极其简单的问题。记忆力较差，认字、识字的速度较慢。3 .各类检测情况2015年8月在某市医院检查诊断为智力发育迟缓，智商分为58分。2017年6月学习障碍儿童筛查量表测评显示：言语性LD筛查16分，非言语性LD筛查31分，总分47分。服务对象存在言语障碍和非言语障碍。2017年6月儿童社会生活能力量表测评显示：独立生活24分，运动8分，作业操作9分，交往13分，集体活动8分，自我管理6分，总分67分。服务对象社会生活能力存在重度问题。分析预估通

4、过查阅服务对象的基本资料，了解班主任的观察记录册中提供的日常学习生活信息，并依据社会工作者与服务对象的持续接触和观察等进行综合分析，认为存在以下问题需要社会工作者的支持与干预：1 .理解力与语言发育方面：服务对象的理解力与语言发育障碍严重影响了其他社会功能的发育。因此，提高其理解力与语言表达能力将成为关键。但服务对象的年龄已过语言发展关键期，语言的习得是一个长期而持久的过程，需要一个良好的语言氛围。所以计划使社会工作、教育专业领域相结合，既在教育的过程中精心为服务对象创造一个轻松、愉快、简单交流的场所，使服务对象在“有准备的环境中”成长，增加服务对象的自信心和表达的欲望。2 .生活自理方面：日

5、常生活中，监护人过度帮助以至于服务对象生活自理能力低，不能独立，如在学校不会擦桌扫地。需要进行日常生活中基本内容（洗脸、刷牙、洗饭盆、系鞋带等）的练习，锻炼服务对象小肌肉和精细动作的发展，学会自护自理。3 .身体协调性方面：服务对象可以自己独立行走，可以进行短时间慢跑，可以上下楼梯，但身体比较僵硬，平衡力差。智力发育迟缓儿童大多有一定的艺术天赋，通过一段时间的观察，发现在音乐响起时，服务对象身体有一定的摆动，乐感较好，可以通过艺术方面的熏陶培养服务对象身体协调性的发展、挖掘儿童的潜能。根据上述情况分析，服务对象自身的理解和语言表达能力是其问题的主要诱因。生活自理能力是其目前亟待解决的问题，智力

6、方面的缺陷是影响服务对象长远发展的更深层次的问题。服务计划（一）理论基础1 .增能理论：增能是个人在他人及环境的积极互动过程中，获得更大的对生活空间的掌握能力和自信心，以及促进环境资源和机会的运用，以进一步帮助个人获得更高能力的过程。服务对象在学习能力、社交能力、生活自理能力三方面需要提供相应的训练，增进其自信并提升其与学校生活环境的融合度。2 .优势视角：优势视角主张社会工作者立足于发现、探索和利用服务对象的优势和资源，协助服务对象达到自己的目标。服务对象虽是一个智力发育迟缓的孩子，但仍具有自身优势：服务对象性格活泼、懂礼貌；喜欢听音乐，音乐能够令其感到高兴、放松；有一定的自理能力，可以自己

7、吃饭、上厕所；对未知领域有一定的好奇心，喜欢探索和学习，模仿能力强。3 .社会支持网络理论：社会支持网络理论指出，良好的社会支持网络对个人的成长、发展及克服困境具有非常重要的意义。在服务对象周围存在可以利用的社会资源：服务对象是随班就读的特殊儿童，学校是他的主要生存环境之一，有效地调动学校资源、挖掘学校中的积极因素，帮助服务对象建立一个有效的社会支持网络，对服务对象的成长和发展具有重要意义，如服务对象随班就读的老师和同学对其特别关心，并给予最悉心的照料；学校已建立了资源教室，为特殊儿童提供了训练场所，并配备心理辅导员，开设心理辅导课程。以上所述均是服务对象所具备的社会资源。（二）服务目标1 .

8、帮助服务对象提升理解能力和表达能力，围绕具体问题与需要讨论和分析解决途径并发掘资源，缓解服务对象目前交流中的障碍，使其更加顺利地面对生活。2 .提升服务对象的自理能力，做到生活中可以基本自理，提升自我控制与管理的能力，促进心理健康，并建立一对一的关心模式。3 .促进服务对象身体协调性的发展，达到粗大运动与精细动作的共同提高。4 .挖掘艺术方面潜能，培养艺术表现力，愉悦身心，使其快乐的成长。（三）服务策略1.服务对象产生问题的最主要原因是智力发育迟缓所造成的理解力和语言表达方面的障碍。要根本解决问题，需要长期坚持与努力，更需要大家的支持和配合，所以工作对象还包括服务对象的同学、随班就读的老师、监

9、护人。2 .服务形式上，由于服务对象智力方面的特殊性，需要将社、教、医三方专业领域相结合，即社会工作者、教育专家（特教和普教）、医学专家相结合，社会工作者运用社会工作的理念指导在普通教育环境下进行特殊教育的具体工作，同时邀请医学专家进行相关技术指导。服务时间预计为八个月。3 .服务方法上，以直接治疗和间接治疗相结合。直接治疗是工作者直接对服务对象进行辅导，间接治疗是工作者通过改变外部环境或者辅导第三者，从而间接影响帮助服务对象。此外，辅之游戏治疗，儿童对世界充满了好奇、探险与幻想，服务对象由于理解和表达能力的局限，更会以身体语言来表达内心世界，所以工作中大量运用了玩具类、艺术类、讲故事类游戏。