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XX投资管理有限公司信贷部绩效考核计分表被考核人:评分人:考评月份:考核项目考核内容权重具体指标实际完成情况员工自评考核人评分行为表现仪态2分仪容整洁、素雅,着装庄重、大方,不得着奇装异服;行为4分行为举止文明礼貌,对人热情微笑;谈吐4分使用文明语,不说脏话,不拨弄是非;服务质量拜访客户上门拜访10分当月拜访客户不少于10户,整理记录,填写客户经理调查日记:并在月底之前交至行资部存档电话拜访5分当月电话拜访客户不少于20次,整理电话拜访记录短信问候5分每月对分管客户不少于两次短信问候,特殊节日问候除外客户满意度10分当月无投诉(含内部客户);基础管理贷款时效5分进行现场调查取证,核实客户提供资料,调查在规定时间内完成。报告质量5分贷款调查报告具体、全面、完善。贷后管理10分贷后应做跟踪调查,并提前10天提醒客户及时还本付息。贷款逾期10分当月无逾期;业务发展销售额10分当月完成公司下达任务指标;新增用户10分当月成功营销客户不少于2户;储备业务10分当月储备并整理有意愿客户不少于5户;注:本考核表一式两份,经相关人员签字后生效,被考核人个人档案留一份,行资部留一份备案。被考核人确认签名:评分人确认签名:时间:时间:第1页共2页第2页共2页