公司员工行为准则.docx

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1、企业员工行为准则为培养和造就高素质的员工队伍，增强企业核心竞争力，实现公司以人为本的管理思想，特制定本员工行为准则。本准则实施目标：(1)建立精炼、高效、统一、符合本公司特点，保证工作高效率运行的管理机构；(2)建立一支品德高尚、工作有序、勤奋敬业、作风正派的员工队伍，并保证员工的合法权益。本规范是促进公司不断发展的规章制度，因此诚挚地提醒您，如果您违反了行为准则，我们不得不按照违规的程度对您进行处罚，但处罚不是我们的初衷，发现和解决问题才是我们的本愿。一、行为要求1 .遵纪守法是每个公民应尽的义务，所以公司希望您能够遵守国家政策法令法规以及公司的一切规章制度，并坚决抵制所有违法违规行为。一旦

2、触犯此底线将违法必究。2 .公司的各项规章制度，您需要严格遵守。同时公司也会根据时间与工作中出现的问题不断地进行修正，使之更加合理、完善，也欢迎您随时向直接经理或制定该制度的部门提出合理化建议，但在正式修改之前，您必须严格遵守。3 .请尊重公司赋予职权，不要利用职务之便做出任何有损公司利益的行为。4 .保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德，对所掌握的有关公司的信息、图纸等资料和成果等严格保密，不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。5 .每一个员工都希望得到别人的尊重，因此希望您在工作中也能尊重同事的人格，互相信任、虚心倾听与接受别人的建议并积极改正。6 .团队意识与强烈的事业心是公司

3、保持活力的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、取得更大的成就。7 .薪酬属于个人隐私，为了尊重他人与他人的被尊重，希望您不要公开或私下询问、议论自己或他人的薪酬信息。同时掌握此信息的员工，也不能以任何方式泄露。8 .公司提倡正直诚实，并保留审查您所提供个人资料的权利。请务必保证您所提供的个人资料的真实性。如有虚假、一经发现，公司将严肃处理。9 .管理人员以身作则，对待员工一视同仁，不偏袒、不虐待，不以权谋私；员工之间互相尊重，不拉帮结派，不挑拨是非，不公报私仇。10 .为了确保和维持安全舒适的工作环境，您应维护自身工作环境安静及卫生环境整洁，通过进行充分的沟通交流，提出

4、建议、改善公司工作环境。IL就餐时间内，按公司规定就餐，确保不因就餐而影响正常工作；到餐厅就餐，遵守秩序，不随便打闹嬉戏；用餐后自觉清理桌面，餐盘按规定存放到位，保持地面和餐桌的卫生。二、工作态度1.公司就像个大家庭，所有员工都是大家庭中的一员。您要从自身做起，营造健康、积极向上的自主气氛，保持真诚的人际关系。2.干任何事都要有敬业精神，即爱业、乐业，喜欢这份工作并做好这份工作，脚踏实地、虚心好学、一丝不苟、立足本职；干一行、爱一行、精一行。3 .钻研技术、钻研业务，工作积极，勤奋敬业，按时按量保质完成本职工作。4 .要成为公司不可或缺的人才，您需要广泛吸收行业的最新知识，虚心向国内外优秀企业

5、学习，不断积累与沉淀自身的素质和能力。5 .公司鼓励员工对自己的目标和工作有主人翁的意识与行为，要有克服困难、不畏挑战、迎难而上，圆满完成工作的决心。6 .建议您养成妥善保管并定时盘点公司的文件、证件、印章、票据、账簿、合同等其他资料的良好工作习惯，以免不慎丢失给公司造成损失。7 .爱护公司财物，爱惜生产工具，注重机器设施的维护及保养，严禁违规操作，严禁破坏或浪费原材料。8 .对职责范围内的事，您应积极主动完成，不得推委、敷衍行事;对未达成事项，应及时向直接领导汇报并跟踪闭环。9 .遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励您勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在

6、工作紧急和重要的情况下，您不得以分工不明为由推诿。10 .对于处在各个流程节点的员工，需要严格按照流程制度办事,在职责范围内您具有合理行使该流程节点的权力，同时也承担不断优化流程、提高工作效率的责任，确保流程运作的优质高效。IL当下属在工作中违规或犯错，部门负责人、经理不得加以隐瞒、掩盖、包庇，而且需要承担连带责任。三、会场礼仪规范制定本标准的目的是规范员工礼仪和行为，提高员工整体素质和公司综合管理水平。公司要求每一名员工关心公司发展，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念,维护公司声誉和公司形象。必须从大处着眼，小处入手，严格自律，规范行为。1.为了体现对他人的尊重，请关

7、注您的仪容仪表，体现整洁、大方、得体的职业风格。在工作日期间，着装需按公司要求统一着工作服（特殊情况除外）、佩带个人胸牌。2 .不得穿拖鞋、短裤、无袖服装等。3 .头发清洁、梳理整齐，长短适宜，头发应束起。男员工不得留长发、前不遮眉、侧不过耳，后不盖衣领（要求男女统一着西装。男士须系领带，头发不遮住耳朵，注意及时剃须，保持面容清爽。女士头发须干净整洁，化淡妆，不得使用气味浓郁的化妆品和香水，不得留太长的指甲）。到会场时须穿高跟鞋（一般不小于2厘米）；4 .工作期间您应保持良好的坐立姿态，不东倒西歪，行走时不勾肩搭背。在办公区域行走，从容不迫、庄重大方。5 .在公众场合与人交谈时注意站相和坐相。

8、（站立时挺胸收腹，走路时手不要插在口袋里，腿部不颤动；入坐时要轻而稳，走到座位前,转身后,轻稳地坐下.就座时，不宜将座位坐满，也不宜坐在边上（至少坐满椅子的2/3）。就座后，上身保持正直，头部平正，双肩自然放松。男员工就座后，双手放于膝上或扶手上,手心向下；双腿分开，但不宜超过肩宽；手脚不要不停地抖动。女员工就座后，双手交叉放于腿上，手心向下；双腿并拢，小腿交叉向后或偏向一侧）不做任何损害个人形象的小动作。（在公众场合要尽量避免发自体内的各种声响如打哈欠、咳嗽等，如果患感冒打喷嚏、咳嗽时，应用手帕掩住口鼻。）不随地吐痰扔东西。开会时不能交头接耳说话，关闭手机或设为震动档。（有些场合不经意的一个

9、小动作，都会影响您的形象和客户对您的评价，也会为企业的形象带来负面影响。）6 .领导到场要用短暂的起立以示敬意，别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶，以示礼貌。7 .要注意使用“请、您好、谢谢、别客气、对不起、再见”。寻求别人帮助时，要用商量的口吻说“请”、“劳驾”，当妨碍了别人或给别人带来麻烦时，要说“对不起”、“麻烦您了”、“请原谅”等常用礼貌语。与人交谈、态度要诚恳，语调要亲切、温和，公共场合不与他人大声喧哗、打闹。8 .向别人问话时，要和气大方，吐字清楚，意思明白；回答别人时，应谦和、朴实、含笑、耐心。在对方讲话时要认真聆听，不能中途打断对方讲话。9 .名片的存放与递交。名片应放在专用

10、的名片盒或名片夹中，并且放在西服的口袋里随身携带。如需要交换名片时双手接送，名片接过后一定要仔细看一遍，不懂之处立即请教，或者有意识的重复一下名片上所列的对方的姓名与职务，以示仰慕。如果对方向你索要名片，你倘若实在不想满足对方的要求，也不应直言相告，为让对方不失面子，你可以表达得委婉一点。通常可以这样说：“对不起，我忘了带名片”，或是“不好意思，我的名片刚刚才用完了。我公司员工不能主动去要对方的电话。10 .任何时候对任何人不要轻易告诉对方公司的秘密。当然别人对你说话，你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。IL公司附属机构（分公司）及职员都有保守公司秘密的

11、义务。不能在公众场合以通信或其他方式泄漏公司机密事项。公司秘密包括的事项：1）公司重大决策中的秘密事项；2公司尚未讨诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；3）公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议内容；4）公司财务类相关信息；5）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；6）公司职员人事档案、工资性、劳务性收入资料；7）经公司确定应当保密的其他事项。四、餐桌礼仪1.吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣.2,盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递.3 .帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人.4 .在酒桌上与别人碰杯，自己的杯

12、子一定要低于对方的，特别是对方是领导或长辈。5 .餐具要轻拿轻放、减少碰撞，吃东西时尽量避免发出很响的咀嚼声.6 .在餐桌上要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是其他事情.7 .在集体会餐时暂时离开打电话或去洗手间，应该向旁边的人打招呼。不声不响离开是失礼的行为。8 .与人交谈时，应暂时放下筷子。用餐结束后应将餐具归位。9,再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅。10.如果没有服务员分菜或是公筷、公勺，夹菜时要先看好，切不可用自己的筷子在盘中挑来拣去，甚至搅拌！（不是每个人都会像爱人一样不介意你筷子上的口水！）通常看准了拣距离自己最近的那部分。IL食物在口中咀嚼时，切记的大事就是紧闭双唇（口内有食物，应避免说话）。